ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.640

電話注文の登録

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/02/26(Wed) 18:45 キャラアイコン

電話注文などをスタッフ側で新規登録することは出来ますでしょうか?

Re: 電話注文の登録

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/02/26(Wed) 18:46 キャラアイコン No.641

電話注文などは、店舗側でネットショップに注文を入れることなく、
easy myShop管理画面へ直接、注文の新規登録をすることができます。


No.638

契約内容の変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/02/26(Wed) 18:43 キャラアイコン

3ヵ月契約満了後、ネットショップの売上が順調になったので1年契約に変更可能でしょか?

Re: 契約内容の変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/02/26(Wed) 18:44 キャラアイコン No.639

ご契約期間につきましては、
満了後、及びご契約途中でも変更いただくことは可能です。

(ご契約途中の場合は、差額分の金額をいただいております)

また、プランにつきましても途中変更は可能です。
(Standard⇒Liteなどプランを下げることはできません)


No.636

ホームページ用の容量やメールアドレスについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/02/26(Wed) 18:40 キャラアイコン

ホームページ用の容量や、メールアドレスなどは一緒についてくるのでしょうか?

Re: ホームページ用の容量やメールアドレスについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/02/26(Wed) 18:41 キャラアイコン No.637

easy myShopでは、ネットショップの商品データや画像を
システムに登録するだけでネットショップを作成することができます。

easy myShopで提供する各プランの容量につきましては、
その登録されるデータを指します。

メールアドレスにつきましては、
お客様が所有されているメールアドレスをご利用いただいております。

作成したネットショップ限定のメールアドレスを取得されたい場合は、
別途ドメインの取得及びメールアドレスの取得が必要です。

 ドメイン取得サービス: 2,980円〜
 メールアドレス取得 : 980円/月

http://www.easy-myshop.jp/plan_domain.html


No.634

【開発要望】レビュー機能について

キャラアイコンルパンさん 投稿日:2014/02/19(Wed) 17:27

お世話になります。

以下ご検討頂けますでしょうか?

・お客様のレビューを記入する機能を追加
・ショップからレビュー機能を促すことが可能な機能を追加

お手数ですが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Re: 【開発要望】レビュー機能について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/02/19(Wed) 18:25 キャラアイコン No.635

ご要望いただき、ありがとうございます。

レビュー機能につきましては、現在搭載しておりません。

今後の機能追加スケジュールとして検討させていただきます。


No.632

外税対応とクーポンコード

キャラアイコン佐藤さん 投稿日:2014/02/14(Fri) 17:41

1・カートの消費税の外税対応をされる予定はございますでしょうか?
2・クーポンコードですが、「クーポンA」は「商品1」で有効というように、クーポンと商品を紐付けることは可能でしょうか?

Re: 外税対応とクーポンコード

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/02/14(Fri) 18:30 キャラアイコン No.633

外税対応及びクーポンについて回答させていただきます。

1.外税対応について

 次回のバージョンアップ(2014年2月下旬予定)において外税表記の対応を行います。

 対応の内容としましては、
 ネットショップ内の商品一覧及び商品詳細画面、ショッピングカート内の税表記を
 店舗様で以下の表記から選べるようになります。

 【表記例】
 1,050円(税込)
 1,050円(税抜:1,000円)
 1,000円(税:50円)
 1,000円(税込:1,050円)
 1,000円+税

 ※ショッピングカート内の税表記については、商品単価の表記となります。
  小計や合計につきましては、今までどおり税込表記となります。


2.クーポンについて

 クーポンにつきましては、注文金額全体から値引きができるクーポンになりますので、
 お問合せいただいたように特定商品のみ有効というように紐づけをすることはできません。

 今後、紐づけができるようにクーポン機能の改修を検討させていただきます。


No.630

価格から探すの価格帯に付きまして

キャラアイコン5th Avenueさん 投稿日:2014/02/14(Fri) 12:36 キャラアイコン

サイト左下に表示されている【価格から探す】の価格帯を変更した
いのですが、どう操作すれば良いでしょうか? お教え願えれば幸
いです。宜しくお願いします。

Re: 価格から探すの価格帯に付きまして

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/02/14(Fri) 13:27 キャラアイコン No.631

ネットショップ上に表記されている初期設定の【価格から探す】は、

 店長ナビ>デザイン設定>フリーエリア>フリーエリア3

こちらに登録されています。

価格帯の変更方法としては、かんたんモードにて現在の【価格から探す】を一度削除していただき、
「価格」ボタンから改めてご希望の価格帯を入力し作成いただく方法と
HTMLの数字を直接編集していただく方法がございます。

■かんたんモードにて再作成する方法

かんたんモードに切り替えていただき【価格から探す】の部分を削除していただきます。
その後、「価格」ボタンを押して改めてご希望の価格帯を入力し作成してください。


■HTMLの数字を直接編集する方法

以下のHTMLの数字をご希望の価格帯へ変更してください。

<ul class="category">
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=&price_ed=3000">&nbsp; 〜 3,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=3001&price_ed=8000">&nbsp;3,001 〜 &nbsp;8,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=8001&price_ed=15000">&nbsp;8,001 〜 15,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=15001&price_ed=30000">15,001 〜 30,000円</A>
<li class="category_level_1"><a href="c-item-list?keyword=&price_st=30001&price_ed=">30,001円 〜 </A>
</ul>


【編集例】
「3,001 〜 8,000円」を「501 〜 1,000円」に変更。

■デフォルトのソース(一部)
<li class="category_level_1">
<a href="http://demo01.easy-myshop.jp/c-item-list?keyword=&price_st=3001&price_ed=8000">&nbsp;3,001 〜 &nbsp;8,000円</A>

↓↓↓

■編集後
<li class="category_level_1">
<a href="http://demo01.easy-myshop.jp/c-item-list?keyword=&price_st=501&price_ed=1000">&nbsp;501 〜 &nbsp;1,000円</A>

※“price_st=3001&price_ed=8000”の数字の部分と、
 “&nbsp;3,001 〜 &nbsp;8,000円”の数字の部分を編集してください。


変更を保存した後、右上のショップページのリンクから、
ネットショップを表示していただき、変更をご確認ください。


No.627

開店後の確認

キャラアイコンniji さん 投稿日:2014/02/07(Fri) 10:55 キャラアイコン

商品登録や、設定が完了後、PCやスマホンなどで、自分の店舗を確認したいですが、どうすればいいですか?よろしくお願いします。

Re: 開店後の確認

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/02/07(Fri) 17:54 キャラアイコン No.628

下記の通り、リンクが用意されています。
・店舗トップページ
店長ナビの右上にある「ショップページ」リンク

・商品ページ
「店長ナビ-商品管理」の商品一覧にある「商品ページ」リンク


また、各種登録画面ではプレビュー表示ができます。
・商品登録画面
商品登録画面下部にある「プレビュー」ボタン

・テンプレート各種編集画面
「商品一覧」ページテンプレートの編集画面下部にある「プレビュー」ボタン


No.625

リクエスト設定(アンケート)機能の拡張要望

キャラアイコンアクセサリーギフト専門店「カレプレ」さん 投稿日:2014/02/05(Wed) 14:35 キャラアイコン

はじめまして。現在、他社からの切り替えを検討しています。そこで、下記機能の改善が可能でしたら切り替えをするつもりなのですが、はたして可能でしょうか。不躾な要望で誠に申し訳ありませんが、ご回答いただけましたら幸いです。


リクエスト設定(アンケート)の機能につきまして

1.選択式にした場合

選択肢20個について各自料金設定ができるとうれしいです。
※有料・無料のギフトラッピング(10種類)を設定したいため。


2.入力式にした場合

テキストエリアの文字制限数を現行50文字までを200文字ぐらいまで設定可能になるとうれしいです。
また、こちらも料金設定があると助かのですが。

※有料でメッセージカードの印字(150文字程度)を行っているため。

Re: リクエスト設定(アンケート)機能の拡張要望

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/02/06(Thu) 19:46 キャラアイコン No.626

リクエスト設定(アンケート)の機能拡張またはその他対策につきましては、
様々な機能や設定に影響がある為、一度検討させて下さい。

何卒よろしくお願い致します。


⇒2014年4月 オプション機能の拡張で対応しました。
 (メッセージカードサービス等が展開できます)


No.623

多言語表示切替

キャラアイコン三谷エジソンさん 投稿日:2014/02/04(Tue) 00:00 キャラアイコン

多言語表示切替を可能ですか?

Re: 多言語表示切替

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/02/04(Tue) 11:23 キャラアイコン No.624

言語表示の切り替え機能は搭載しておらず、
多言語の表示切り替えを行うことはできません。

可能にする方法として、
アカウントをもう一つ作成いただき、
そちらの表記を全て日本語以外の言語で表示していただき、
日本語用のサイトと相互リンクさせるという方法しかございません。

※この場合、追加するアカウントのURLは日本語版のサイトと異なります。
※日本語以外の言語での表示をされる場合は、
 テンプレートの表示を店舗様自身で編集いただく必要がございます。
 (但し、システム上変更できない部分もございます)


No.617

ホームのアイコンをテキスト表記にしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 21:15 キャラアイコン

メニューのホームのアイコンをホームという表記する方法を教えてください。

Re: ホームのアイコンをテキスト表記にしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 21:16 キャラアイコン No.618

 店長ナビ>デザイン設定>適用中のテンプレートカスタマイズ>共通ヘッダー編集ボタン

下記行(72行あたり)の「class="icn_home"」部分を削除してください。

【削除後の記述】
<li><a href="{shop_url}" class="icn_home"><span>HOME</span></a></li>

【補足】
上記の「HOME」を「ホーム」と書き換えていただくと、表示も変更されます。


No.613

カートプランについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 21:08 キャラアイコン

カートだけというサービスはどういうものでしょうか?

Re: カートプランについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 21:09 キャラアイコン No.614

既にお持ちのホームページに対し、
easy myShopから生成される「カートへ入れるボタン」のコードを貼っていただくだけでネットショップを作成することができます。

貼り付けたボタンを押すと、easy myShop側のページに遷移し、
注文者情報の入力などを行っていただくフォームやクレジット決済画面へ遷移するページが表示されます。

実際のサンプルページは、
以下のデモサイトURLにあるカートボタンを押した後のページとなります。

 <easy myShopデモサイト>
 http://fit01.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=apa018

また、カートページ以外に、ネットショップに必要なページ

・特定商取引法の表示ページ
・個人情報保護方針ページ  など

上記のページなどを自動作成し、URLをお持ちのホームページに貼ることもできます。


No.611

スライドショーの設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:59 キャラアイコン

イージーマイショップページでスライドショーの設定方法を教えてください。

Re: スライドショーの設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 21:00 キャラアイコン No.612

スライドショーの設定方法について説明させていただきます。

※スライドショーは1つのページに1ヶ所しか設置できません。

 店長ナビ>デザイン設定>スライドショー

スライドショー管理画面でスライドショーを作成します。
作成後、パーツ名に記載されているタグ({slideshow*})をコピーしていただきます。

コピーしたタグを、
・フリーエリア
・テンプレート
・カテゴリ別フリーエリア  など
ご希望の場所に貼り付けていただきます。

初期設定では、「全カテゴリーのカテゴリー別フリーエリア」に{slideshow1}が設置してます。

 (店長ナビ>商品管理>商品一覧>カテゴリー一覧>全カテゴリーの編集ボタン)


No.609

サポート内容について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:58 キャラアイコン

技術的な質問などの問い合わせには、対応していただけるのでしょうか?

Re: サポート内容について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:58 キャラアイコン No.610

easy myShopのサポートとして、
easy myShopご利用方法(操作方法)についてのご案内や質問の対応を
メール・電話にて受け付けております。

※電話での受付時間は以下の通りとなります。

 受付時間: 平日10:00〜12:00 13:00〜18:00

但し、パソコンの操作方法やHTMLなどを使ったホームページに関する内容、
ネットショップのコンサルティングに関わるご質問につきましては、
対応できませんので、予めご了承くださいませ。


No.607

ロゴ作成代行

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:56 キャラアイコン

ショップロゴの作成代行サービスはありますか?

Re: ロゴ作成代行

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:57 キャラアイコン No.608

ショップロゴ作成代行サービスを行っております。
ご希望の場合は、お問合せフォームからご連絡ください。

<easy myShopお問い合わせフォーム>
https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c


No.605

ロゴの変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:54 キャラアイコン

ショップページを表示し、一番左上「online shop」の
文字は変える事ができないのですか?

Re: ロゴの変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:55 キャラアイコン No.606

ショップページ左上にある「online shop」の文字は、
ショップロゴとして“画像”で初期登録されておりますので、
以下の手順で画像を差し替えていただければ変更できます。

(事前にショップロゴ画像が必要となります)

 店長ナビ>開店設定>ショップ設定

「ショップロゴ画像」にある設定を押していただきます。

「ショップロゴ画像登録」画面が表示されますので、
「ファイルを選択」からパソコン内に保存している画像(ショップロゴ画像)を
選択していただければ入れ替えることができます。

※以下の方法でも変更することができます。

 店長ナビ>デザイン設定>適用中の画像欄にあるカスタマイズリンク

【ショップロゴ】にある設定ボタンを押してください。
上記同様「ショップロゴ画像登録」画面が表示されます。


No.603

システム利用料とは?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:49 キャラアイコン

システム利用料とは何の料金になるのでしょうか?毎月かかってくる料金ですか?

Re: システム利用料とは?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:53 キャラアイコン No.604

システム利用料とは、お試し期間終了後もeasy myShopを継続してご利用される場合に必要となる
easy myShopの利用料(プラン料金)のことです。

利用料は、3ヶ月契約と12ヶ月契約と2種類あり、ご希望の契約期間分を先払いとなります。

お試し期間終了後も継続してご利用される場合は、 “お試し期間終了日”までにお支払願います。
お試し期間終了後、easy myShopをご利用されない場合の料金は発生致しません。

easy myShop のHPにある「お問合せ」フォームからご解約のご連絡を頂く若しくは、
“お試し期間終了日”までにご入金が確認できない場合は、自動的にアカウント停止となり、
ご契約が終了となります。


No.601

フリーエリアに画像を貼りたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:46 キャラアイコン

フリーエリア6に画像を貼り付けたい場合
URLでの入力しか方法ないですか?普通にパソコン上の
JPEGとかの画像を添付する感覚で行きたいんですが方法ありますか?

Re: フリーエリアに画像を貼りたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:48 キャラアイコン No.602

フリーエリアに画像を貼る場合の手順を下記します。

 店長ナビ>デザイン設定>フリーエリア>編集されるフリーエリアの編集ボタン

各フリーエリアの編集ボタンを押すと、「フリーエリア設定」が表示されます。

「かんたんモードに切り替える」を押していただき、画像ボタンを押します。

(添付する画像に対しリンクを貼る場合は、「画像URL」にリンク先を入力します)

「画像選択」を押していただくと「リソースマネージャー」が表示されます。

リソースマネージャーに画像が保存されていない場合は、「ファイルをアップロード」を押していただき、
パソコン上に保存してある画像をアップロードします。

アップロードしていただいた画像を選択し、
追加ボタン>フリーエリア設定画面の保存を押していただければ、画像の添付ができます。

また「HTMLモードに切り替える」を押していただくと、
HTMLの記述でフリーエリアを設定することができます。

※その場合でも、事前に画像をリソースマネージャーへアップロードする必要がございます。


No.599

ページ下部に画像などを入れたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:44 キャラアイコン

ショップページトップ画面の下の部分
(現在[1]と出ています)
へ、文字や画像を入れたい場合のやり方をご教授お願い致します!

Re: ページ下部に画像などを入れたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:45 キャラアイコン No.600

ショップトップページ下部(コンテンツ下部)に文字や画像を入れたいとのことですが、
フリーエリアを使うことで挿入することができます。

 店長ナビ>デザイン設定>フリーエリア

今回対象となるのは、フリーエリア6または7です。

各編集ボタンを押して、文字や画像を入れていただき保存すれば反映されます。

※このフリーエリアは、カテゴリ一覧などにも表示されます。

※その他フリーエリアの配置はフリーエリア一覧画面の【ヘルプ】にある、「フリーエリアの分布図」をご参考ください。


No.597

FacebookLikeボックスの表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:41 キャラアイコン

フリーエリア4にfacebookページの設定をしていますが、Ipad(iOS7)のsafariにて表示されません。
※スマートフォンからのアクセスでは画面最下部に表示されており、そちらは問題ありません。

何か別途設定が必要でしょうか。

Re: FacebookLikeボックスの表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:43 キャラアイコン No.598

easy myShopのテンプレートは、
「レスポンシブテンプレート」となっております。

 レスポンシブテンプレート
 ⇒ウェブページを表示する端末(PCやスマートフォン、タブレット)
  によって、端末に合わせた表示に自動的に切り替えるテンプレート。

iPadでの表示をした際に、
Likeボックスが表示されないとのことですが、
向きを変えていただく(iPadを縦にしていただく)と、
画面左下に表示されているかと思われます。

(横にした場合は、PCと同様で右側に表示されます)

お手数ですが、一度ご確認くださいますよう、
よろしくお願い致します。

再度、Likeボックスの設定をする場合は、
フリーエリア4の設定画面で、「Facebookライクボックス」ボタンをクリックして、
ご自身のFacebookページURLを指定してください。


No.595

Facebookの立ち上げ方

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:39 キャラアイコン

Facebookの立ち上げかたをしりたい。

Re: Facebookの立ち上げ方

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:39 キャラアイコン No.596

easy myShopでは、easy myShopとFacebookの連携方法について案内をさせていただきます。

連携方法は、
以下のURLにアクセスしていただき、
easy myShop専用Facebookアプリを追加していただきます。

<easy myShop専用Facebookアプリ>
https://apps.facebook.com/easymyshopapp/

その後、Facebookページにeasy myShopのタブが追加されますので、
クリックしていただきショップID及びパスワードを入力いただくのみとなります。

Facebookページの作成方法は以下のURLを参照してください。

https://www.facebook.com/help/281592001947683/


No.593

ロゴの適正サイズ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:36 キャラアイコン

フォトショップでロゴを作ろうと思うのですが
ぴったりはまるサイズがわかれば教えていただきたいです。

Re: ロゴの適正サイズ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:37 キャラアイコン No.594

easy myShopでは、以下のサイズをロゴの推奨サイズとして、案内させていただいております。

画像の推奨サイズ:横800〜1000px × 縦100〜200px 程度


参考として、easy myShopのデモサイトで使用しているロゴのサイズを案内させていただきます。

デモサイト1( http://demo01.easy-myshop.jp/

⇒ロゴサイズ: 278 × 80

デモサイト2( http://fit01.easy-myshop.jp/

⇒ロゴサイズ: 550 × 75


No.591

ショップロゴの変更方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:35 キャラアイコン

ショップトップ画面のショップロゴの変更のやり方をしえてください

Re: ショップロゴの変更方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:36 キャラアイコン No.592

店長ナビトップ > 開店設定 > ショップ設定
より、ショップ設定画面を開きます。
ショップ基本情報のショップロゴ画像の設定ボタンより
ショップロゴ画像登録画面を開き、ファイルを選択ボタンより変更できます。
(以前登録されていたショップロゴは、上書きされます)


No.589

種類のある商品のカートについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:33 キャラアイコン

各商品の色、サイズの種類の入ったレンタルカートに設置する方法を教えてください。

Re: 種類のある商品のカートについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:34 キャラアイコン No.590

店長ナビトップ > 商品管理 > 各商品のカートタグボタン
にて、各商品のカートタグを生成するhtmlをご用意しております。

商品登録時に商品種類に色、サイズ等を登録していただければそちらも表示されますので
HPに張り付けてご利用ください。


No.587

会員系ページのURL

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:27 キャラアイコン

SSL対応のお問い合わせフォームのURLと会員登録、会員ログイン、会員登録、カートを見るのアドレスを教えてください。
上記の内容は自作のページに設置したいのでお願いします。

Re: 会員系ページのURL

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:31 キャラアイコン No.588

店長ナビトップ > リンク一覧・API設定 > リンクサンプル画面
にて各ページへのリンクを案内しておりますのでご確認ください。


No.583

ヤマトの決済システム

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:21 キャラアイコン

こちらのサービスでは、ヤマトファイナンスとの紐付けは可能でしょうか。

Re: ヤマトの決済システム

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:21 キャラアイコン No.584

ヤマトフィナンシャルの決済システムに対応しておりません。


No.581

独自ドメインを設定したときのメールについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:17 キャラアイコン

独自ドメインを設定した場合、独自ドメインでのメール設定や送受信はどうなりますか?

Re: 独自ドメインを設定したときのメールについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:20 キャラアイコン No.582

easy myShopにて設定される独自ドメインにつきましては、
オプションサービス「ドメイン専用メールアドレス」をお申込みいただかない限りは、
“ショップページURLのみの独自ドメイン適用”となります。

※但し、暗号化通信を行っているページ(SSLのかかったページ)に限り、
 システムの都合上、独自ドメインは適用されませんので、
 予めご了承ください。

その場合のメール送受信は、
お客様が利用されているメールサーバでの送受信となります。

※ドメイン専用メールアドレスをご利用いただいた場合のメール送受信は、
 弊社が管理するサーバからとなります。
 (メールソフトへの設定はお客様にて行っていただきます)
※ドメイン専用メールアドレスをお申込みいただく場合は、
 弊社経由でのドメイン取得が必要となります。

 以下のURLを参照。
 http://www.easy-myshop.jp/plan_domain.html


No.579

背景色の変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2014/01/31(Fri) 20:10 キャラアイコン

ショップの背景色を変更する方法を教えてほしい。

Re: 背景色の変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/31(Fri) 20:15 キャラアイコン No.580

 店長ナビ>デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ
 >design.cssの編集ボタン

以下のソースが対象となります。
(193行あたりに記載されております)

body.layer_bg { /* 背景(レイヤード) */
background-color: #ECEEF5;
}



画像を変更する場合は、以下の手順でファイルの差し替えをお願いします。

 店長ナビ>デザイン設定>適用中の画像カスタマイズ

以下のファイルが対象となります。
 
images/scene_layer1.png
images/scene_layer2.png
images/scene_layer3.png
images/scene_layer4.png
images/scene_layer5.png
images/scene_layer6.png


背景の変更方法は以上となります。


No.577

要望:機能改善

キャラアイコンlupinさん 投稿日:2014/01/25(Sat) 18:11

お世話になります。

大変お手数ではございますが、下記の機能改善を要望致します。

ご検討頂ければ幸いです。

■要望1
おたすけマイショップおよびヘルプに検索機能を付ける

■要望2
お客様が指定した期間で定期購入できるような機能

以上、どうぞよろしくお願い申し上げます。

Re: 要望:機能改善

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/27(Mon) 14:18 キャラアイコン No.578

ご要望の連絡をいただき、誠にありがとうございます。

■検索機能について

 本サイト(おたすけマイショップ)には検索機能がございます。
 投稿欄のすぐ下に検索窓がございますのでご利用くださいませ。

 店長ナビヘルプにつきましては、
 現在ございませんので、今後検討させていただきます。

⇒[追記]
 ヘルプサイトリニューアルに伴い、検索機能追加しました。


■定期購入機能

 こちらについても現在搭載しておりません。
 今後のバージョンアップ課題として検討させていただきます。


⇒[追記]
 2017年7月11日より定期購入・頒布会機能の提供を開始しました。


貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいませ。


No.576

スライドショーが消える

キャラアイコンAnge Mignon Rolaさん 投稿日:2014/01/22(Wed) 16:01 キャラアイコン

スマホ用PC用 共に スマホで見ると スライドショーが消えてしまいますが
設定が悪いのでしょうか?

No.574

スマホでPCサイト

キャラアイコンAnge Mignon Rolaさん 投稿日:2014/01/22(Wed) 14:17 キャラアイコン

スマホでPCサイトを見ると位置が正しくないのですが

Re: スマホでPCサイト

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/22(Wed) 15:10 キャラアイコン No.575

スマートフォン用とPCサイト用では、
登録されているフリーエリアの位置が異なります。

その関係で、位置が正しくないように感じられたかと思われます。

例えば、ご利用いただいているデザイン(candy)の場合、
商品一覧において、PCサイト用で表示されているフリーエリア2〜4は、
スマートフォン用サイトでは表示されません。

フリーエリア一覧の【ヘルプ】にもある「旧テンプレート用フリーエリア分布図」でご確認いただけます。

<旧テンプレート用フリーエリア分布図>
https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/free_area_map_old.pdf


対応策としては、

・スマートフォン用テンプレートにフリーエリアを追加する
・PCサイト用及びスマートフォン用の表示を一緒にする
・新テンプレートに切り替えていただく

上記の方法がございます。

■スマートフォン用テンプレートにフリーエリアを追加する

 店長ナビ>デザイン設定>スマートフォン用デザインタブ>適用中のテンプレートカスタマイズリンク

 こちらのテンプレートに必要なフリーエリアのタグ{free_area1}〜{free_area20}を追加してください。

■PCサイト用及びスマートフォン用の表示を一緒にする

 店長ナビ>デザイン設定

 「スマートフォン用デザインをパソコン用と同じにする」にチェックを入れていただくことで、
 スマートフォンでアクセスした際に、PCサイト用と同じページが表示されます。

 但し、スマートフォンの画面はPCより小さいので、
 商品画像など全てが小さく表示されているように見えてしまいます。


■新テンプレートに切り替えていただく

 先日追加された新テンプレート(レスポンシブテンプレート)では、
 スマートフォン用及びPCサイト用で表示されるフリーエリアはほぼ同じになります。
 (表示される位置は異なります)

 店長ナビ>デザイン設定>パソコン用デザイン登録>デザイン選択>新テンプレート

 こちらより選択してください。


長文となってしまいましたが、以上となります。
ご不明な点やその他質問があれば、ご連絡ください。

以上、よろしくお願いします。


No.571

注文履歴について

キャラアイコン土味のある器 秀山さん 投稿日:2014/01/11(Sat) 08:16 キャラアイコン

過去から現在までの注文履歴(詳細)を知りたいです。

Re: 注文履歴について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/14(Tue) 15:04 キャラアイコン No.573

注文対応(受注・入金確認・発送処理)を行った注文に関しては、

 店長ナビ>注文管理>発送済み注文一覧

「発送済み注文一覧」画面でご覧いただくことができます。
(各処理において取消処理を行った注文については表示されませんので、ご注意ください)

※発送処理を行っていない注文につきましては、
 注文受付・入金確認・発送手続の各画面での確認となります。


各処理において、取消処理を行った注文につきましては、

 店長ナビ>注文管理>取消済み注文一覧

「取消済み注文一覧」画面でご覧いただくことができます。


No.570

email

キャラアイコンkinhashopさん 投稿日:2014/01/10(Fri) 23:28 キャラアイコン

店長ナビメール設定しても受信しません、テスト送信されても受信されない、テスト注文してもメールの注文確認もない
どうか助けて

Re: email

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/11(Sat) 09:19 キャラアイコン No.572

緊急にeasy myShopを確認させていただいたところ、システム自体に問題なく、
正常にメールが送信されることを確認しました。

ご利用いただいているメールアドレスについて、
遅延メールがシステム側に送られておりましたので、
メールアドレスのドメインのDNS設定を確認させていただいたところ、
MXレコードにeasy-myshop.jpが追加で指定されていました。
(easy myShopのドメイン指定をする際にMXレコードの設定をする必要はございません)

対処法としましては、ご利用いただいているドメインのDNS設定において、
MXレコードを削除していただければ、メールアドレスをご利用いただけるかと思われます。

また、別件になってしまいますが、ドメインのその他設定が正しく行われていないため、
現在、ドメインへアクセスすると正しく表示されていない状態です。

こちらの件につきましては、easy myShopではなく、ドメイン側の設定が原因となるため、
すぐに対応することができません。
設定の変更をご依頼いただく場合は、有料の対応となってしまいます。
詳細につきましては、連休後に改めて連絡させていただきます。


No.568

送料選択一括変更について

キャラアイコン海外ネットさん 投稿日:2014/01/09(Thu) 21:54 キャラアイコン

ご回答ありがとうございます。
商品別の1点ずつの送料変更の方法は確認しております。
商品数が200点以上ございまして、1点ずつ変更していくと大変な労力となりますので、選択した商品のみ一括で変更する方法はありますか?

Re: 送料選択一括変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/10(Fri) 09:38 キャラアイコン No.569

商品別の送料変更について、
商品一覧画面にある「一括変更」ボタンから選択した商品のみの一括変更することは現在できません。

現時点で複数の商品の送料を一括で変更する方法としては、
商品データを一度ダウンロードしていただき、そのデータした後にアップロードしていただく方法のみとなります。

変更方法は以下の通りです。

 店長ナビ>商品管理>商品一覧>検索してダウンロード

こちらから商品データをダウンロードしていただきます。
ダウンロードしたデータの15列目が商品別の送料項目となりますので、
こちらに各商品の送料を入力いただき保存します。

編集したデータを、

 店長ナビ>商品管理>商品一覧>商品データアップロード

こちらから編集データファイルを選択していただきアップロードすれば、
一括で登録することが可能です。


商品一覧画面にある「一括変更」ボタンから変更できるように今後対応させていただきます。

早ければ、2014年2月初旬予定の次回バージョンアップにて対応させていただきます。
対応完了後は、店長ナビ「店長さまへのお知らせ」にて案内させていただきます。


※2014年9月10日現在、対応を完了しています。


No.566

送料変更について

キャラアイコン海外ネットさん 投稿日:2014/01/09(Thu) 15:56 キャラアイコン

ドル高の影響でEMSの海外発送料金を値上げしたいと思っています。
商品ごとに重量が違い、EMS料金も変わってくる為、商品別に送料を変更したいのですが、そのような機能はないのでしょうか?

また複数の商品を購入された際、商品ごとの重量を足して送料を自動計算してくれるような機能があれば大変助かります。

現時点ではそれぞれの送料が加算された状態で受注メールが届くので、お客様からのクレームが多いです。

Re: 送料変更について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/09(Thu) 16:32 キャラアイコン No.567

■商品別の送料設定

設定方法はは以下の手順で行います。

 店長ナビ>開店設定>送料設定

「商品別」にチェックを入れていただき保存します。

 店長ナビ>商品管理

商品一覧画面にある各商品の「データ」ボタンを押していただき、
「その他詳細情報を入力する▼」ボタンを押します。

「商品別送料」の欄にその商品の送料を入力いただき、保存していただければ完了です。

※但し、こちらの設定では、商品を買った個数分の送料が加算されてしまいます。
 「それぞれの送料が加算された状態で受注メールが届く」こちらと同じ状態になってしまうかと思われます。


■複数商品を購入された際の重量自動計算

現在、easy myShopでは商品毎の重量による送料の自動計算は機能としてございません。

2014年2月中旬ごろを予定しているバージョンアップにおいて、
重量ごとの送料設定や重量の合計による送料設定ができるように改修を行っております。

バージョンアップ完了後、店長ナビ「店長さまへのお知らせ」にて案内させていただきます。

大変恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいませ。


[2014年2月]バージョンアップにて対応しました。


No.564

ショップへのアクセスについて

キャラアイコンリユースショップ やりくりじょうずさん 投稿日:2014/01/09(Thu) 13:14 キャラアイコン

ショップへのアクセス数がわかる方法はないでしょうか。

Re: ショップへのアクセスについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/09(Thu) 14:49 キャラアイコン No.565

easy myShopではショップのアクセス数の計測や分析をする方法として、
Google社が無料で提供するウェブ解析サービスGoogleAnalytics(グーグルアナリティクス)の活用をお勧めしております。

 GoogleAnalytics
 http://www.google.co.jp/intl/ja/analytics/

easy myShopでは、GoogleAnalyticsと連携することで簡単にアクセス数を計測することができます。

 連携方法としては、GoogleAnalyticsのアカウント作成後、
 提供される“トラッキングコード”を
 店長ナビ>クーポン・SEO設定他>Web販促設定のトラッキングコード欄に
 コピー&ペーストするだけで連携完了です。

 連携後は、GoogleAnalyticsを表示していただき、アクセス数などをご確認ください。


No.562

送料設定について

キャラアイコンリユースショップ やりくりじょうずさん 投稿日:2014/01/06(Mon) 10:33 キャラアイコン

商品のサイズ別、送付先の県別での個々の送料設定がしたいです。
以前の内容を拝見しますと、対応中との内容が記載されていましたがいかがなものでしょうか。
全国一律等の設定は当店では無理なので是非お願いしたいのです。

Re: 送料設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2014/01/06(Mon) 15:31 キャラアイコン No.563

2014年2月初旬リリースを目途に商品のサイズ別送料設定ができるよう改修を行っております。

お待たせして申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちくださいませ。

県別での送料設定は現在も可能ですが、
サイズ別及び県別の送料設定につきましても次回リリース時の対応となります。



[2014年2月]バージョンアップにて対応しました。


No.560

ショッピングカートの中身をカウントしてる項目の削除

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/12/26(Thu) 18:43 キャラアイコン

ショップのデザインを設定中です。

ショップロゴの画像の右横のショッピングカートの中身をカウントしている項目を削除したいのですが、やり方を教えてください。

Re: ショッピングカートの中身をカウントしてる項目の削除

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/26(Thu) 18:45 キャラアイコン No.561

ショッピングカートの中身の非表示について以下に手順を記載します。

店長ナビ>デザイン設定>適用中のテンプレートカスタマイズ>共通ヘッダー編集ボタン

編集画面にて以下の部分を削除します。

<div class="view_cart">
<a href="{cart_url}">{cart_info}</a>
</div>

削除後、保存をしていただければ、非表示にすることができます。

※新しいショップデザインを登録し適用される場合は、上記と同じ手順を行う必要がございます。


No.559

メニューバーのリンクボタン追加

キャラアイコンnakazonoさん 投稿日:2013/12/20(Fri) 16:12 キャラアイコン

メニューバーのリンクボタンを追加したいです。

ウェブショップ→オフィシャルウェブサイトへのページ移動が目的でございます。

No.558

フレーム間の間隔を小さくしたい

キャラアイコンnakazonoさん 投稿日:2013/12/20(Fri) 16:10 キャラアイコン

商品一覧ページのフレームとフレームの間隔が広く、狭くしたいです。

どのようにすれば良いでしょうか??

縦の間隔は問題ございません。

No.557

要望

キャラアイコンAnge Mignon Rolaさん 投稿日:2013/12/20(Fri) 15:33 キャラアイコン

在庫一覧にも商品画像がほしいです
複数の種類の在庫補充ができるとよいと思います

No.555

商品ページの文字色

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2013/12/18(Wed) 18:27 キャラアイコン

商品ページの説明文の文字色、無指定の場合に黒にする方法をよろしくお願いいたします。

Re: 商品ページの文字色

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/19(Thu) 09:28 キャラアイコン No.556

システムにより不必要なstyleが設定されていた為、指定なしの場合、黒になっていませんでした。

現在は設定されないように修正しましたので、
無指定の場合は黒になってます。

ご確認の程、よろしくお願いします。


No.553

スマホでPC版サイトが正しくみられない

キャラアイコンAnge Mignon Rolaさん 投稿日:2013/12/18(Wed) 14:10 キャラアイコン

スマホでPC版サイトを見ると正しく反映されません
今までは大丈夫でしたが
こちらは設定を変えた覚えはないのですが

Re: スマホでPC版サイトが正しくみられない

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/18(Wed) 18:16 キャラアイコン No.554

原因が確認できましたので、弊社にて対応させていただきます。

対応完了後、改めてお知らせいたします。

⇒2013年12月18日:対応を完了しました。


No.550

背景画像のタイリング続き

キャラアイコンMUGUET ONLINE SHOPさん 投稿日:2013/12/11(Wed) 19:44 キャラアイコン

お知らせありがとうございます!

ご教授頂いた内容で変更はできたのですが、商品一覧がある背景部分に反映されました。

ロゴヘッダー部分〜フッターまで、全画面にタイリングさせたいです。

度々申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします!

Re: 背景画像のタイリング続き

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/12(Thu) 13:25 キャラアイコン No.551

店長ナビ>デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ>No.1アプリスタイルシート {app_css_url}編集ボタン

アプリスタイルシート編集画面の以下のソースに前回同様、

background:url(【システム画像にて登録したファイルパス名】);

を追加して保存します。

______________________________________________________________________________*/
/* 基本タグ */
html,body{
margin: auto;
padding: 0;
height: 100%;
color: #444;
font-size: 12.0px;
line-height: 1.6;
font-family: verdana, Meiryo ,helvetica,tahoma,"Lucida Sans Unicode", "MS Pゴシック", Osaka, sans-serif;
 background:url(【システム画像にて登録したファイルパス名】);  ←こちらを追加
}




店長ナビ>デザイン設定>適用中のスタイルシートカスタマイズ>No.3スタイルシート {css_url}編集ボタン

次に、スタイルシート編集画面の以下のソースにあるurl(images/bg_foot_bar.png)を
表示したいファイルパス名に書き換えます。


/* 共通フッター
______________________________________________________________________________*/

.foot_bar{
width: 100%;
position: absolute; bottom: 0;
margin: 0;
padding: 10px 0px;
height: 20px;
background: url(【システム画像にて登録したファイルパス名】);
}


変更後、保存していただければ完了です。


Re: 背景画像のタイリング続き

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/13(Fri) 13:39 キャラアイコン No.552

案内不足で申し訳ございません。
アプリスタイルシート編集画面の以下のソースに前回同様、

background:url(【システム画像にて登録したファイルパス名】);

を追加または書き換えて保存してください。


#contents{
height: 100%;
padding:10px 20px 50px 20px;
background:url(【システム画像にて登録したファイルパス名】); ←こちらに追加
}


次に以下のソースを編集してください。

/* 商品詳細ペイン
______________________________________________________________________________*/
.app_content .item_detail{ /* ペイン全体 */
width: 100%;
position: relative;


background:url(【システム画像にて登録したファイルパス名】);  ←このように書き換えてください。
border:1px #f0f0f0 solid;
-moz-box-shadow: 3px 3px 10px rgba(0, 0, 0, 0.3);
-webkit-box-shadow: 3px 3px 10px rgba(0, 0, 0, 0.3);
box-shadow: 3px 3px 10px rgba(0, 0, 0, 0.3);
padding-top:20px;

}


次に以下のソースを次のように編集してください。

/* / 主画像+サムネイルペイン */

.app_content .item_detail .item_large_info_block{ /* 商品テキスト情報ペイン */
position: relative;
margin-left: 375px; /* 主画像分+15px シフト */
background:url(【システム画像にて登録したファイルパス名】);  ←このように書き換えてください。
padding:40px 20px;

}


No.546

商品のスマート拡大機能?を機能させたくない。

キャラアイコンMUGUET ONLINE SHOPさん 投稿日:2013/12/11(Wed) 18:17 キャラアイコン

商品画像がマウスオーバーされる際に、右側に拡大画像出てくるのですが、こちらを無しにしたいです。

設定方法を教えてください。

Re: 商品のスマート拡大機能?を機能させたくない。

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/11(Wed) 18:56 キャラアイコン No.549

■商品毎に無効にする方法

店長ナビ>商品管理>データボタン

拡大をさせたい対象となる商品のデータボタンを押します。

「その他詳細情報を入力する」ボタンを押し、

「画像の拡大(画像拡大機能を使用する)」のチェックをはずし、保存していただければ、完了です。


■複数商品を一括で無効にする方法

店長ナビ>商品管理>商品一覧画面

対象となる商品にチェックを入れていただきます。
(画面左にある□にをクリックしてください)

その後「一括変更」ボタンを押すと「商品情報の一括変更」画面が表示されますので、
「画像の拡大」にチェックを入れていただき、「off」を選択した後で、
「変更」ボタンを押せば完了です。


No.545

PAYPAL設定

キャラアイコンDIESEL Shop by EU Clothingさん 投稿日:2013/12/11(Wed) 17:50 キャラアイコン

PAYPALを利用した決済に対してだけ、数パーセントの手数料を乗せたいんですが、設定はどのように行えばいいでしょうか?

Re: PAYPAL設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/11(Wed) 18:48 キャラアイコン No.548

決済方法ごとに手数料を追加する設定はございません。
(NP後払いを除く)

以下の運用で回避していただく必要がございます。

 PayPalのメール決済機能を使い、注文受付後に決済URLを案内し決済していただく方法です。

 PayPalメール決済: https://www.paypal.com/jp/cgi-bin/webscr?cmd=_email-payments-overview-outside


 easy myShopのご利用例を以下に記載します。

 店長ナビ>開店設定>ショップ設定>支払方法

 こちらに自由項目でPayPal決済を設定していただき、保存します。
 (通常のPayPal決済を選択されると手数料を加味していない決済となってしまう為)

 注文受付後、PayPalにて注文金額に手数料を加えた料金のメール決済手続きを行い、お客様に対して案内します。


 次に、注文データへ手数料を追加します。

 受注待ち注文一覧の対象となる注文の詳細ボタンを押します。

 「決済手数料・注文オプション・ポイントを変更する」ボタンを押して
 決済手数料に料金を入力後、保存ボタンを押します。

 その後、受注処理を行いお客様に対しお知らせします。

 ※こちらの場合は、注文時に料金が表示されませんので、
  サイト内で「PayPalをご利用のお客様は注文後に手数料をご案内します」などの案内文を記載してください。
  (注文受付自動メールに記載されるのもいいかと思われます)

 
 複雑な運用方法となり大変恐縮です。

 ご不明な点などがあれば、気軽にお尋ねください。


No.535

SSLについて

キャラアイコンあいさん 投稿日:2013/12/10(Tue) 15:16

カートにSSL証明書は付いていますか?どこのものですか?全キャリアに対応していますか?共用SSLにて個人情報を入力する際にエラー表示は出ませんか?
また、独自SSLは設定可能ですか?(その際の別途料金はいくらか)

Re: SSLについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/10(Tue) 15:49 キャラアイコン No.536

easy myShopのショッピングカートは、
「GMOグローバルサイン社」のSSL暗号化通信を行っております。

easy myShopは、スマートフォンの全キャリアに対応しておりますので、SSL暗号化通信も同様となります。
(但し、スマートフォン以外の携帯サイトは非対応となります)

共通SSLにつきましては、こちらで認識しているエラーはございません。
気にされている条件とエラー内容があれば、可能な範囲で検証することは可能です。

また、独自SSLにつきましては、現在、設定不可となります。


Re: SSLについて

キャラアイコンあいさん 2013/12/11(Wed) 13:54 No.541

トップページなどに「GMOグローバルサイン社」のサイトシールを添付することは可能でしょうか?


Re: SSLについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/11(Wed) 14:03 キャラアイコン No.542

「GMOグローバルサイン社」のサイトシールをサイト内に貼っていただくことは可能です。

通常のデザインでは貼っていませんので、
お客様自身で貼っていただくようお願いしております。


Re: SSLについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/11(Wed) 14:54 キャラアイコン No.543

大変申し訳ございません。
「GMOグローバルサイン社」のサイトシールにつきまして、補足させてください。

easy myShopで作成いただいたネットショップを提供しているサブドメインではなく、
独自ドメインへ切り替えた場合は、「http://〜〜」のページにおいてサイトシールは表示されません。
(「https://〜〜」のページでは表示されます)

但し、https://〜〜のページではSSL暗号化通信がされておりますので、ご安心くださいませ。

※理由としては、http://*.easy-myshop.jp/(httpsを含む)ドメインでしかサイトシールが表示されない為。


No.538

SSLについて

キャラアイコンあいさん 投稿日:2013/12/10(Tue) 21:33

また、こちらのレンタルカートにて決済時や個人情報を入力する際は、アドレスバーが緑色及び鍵マークが付き、https:〜とSSL通信になっている事が利用者に確認できるようになりますか?
度々すみませんが、よろしくどうぞ。

Re: SSLについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/11(Wed) 10:03 キャラアイコン No.540

SSL通信(暗号化通信)になっているページにつきましては、
全て「 https://〜〜 」で表示されます。

但し、アドレスバーが緑色になったり、鍵マークがついたりする表示につきましては、
ご利用いただいているブラウザやブラウザのアドオンによって異なりますので、表示されるまたはされない方がいらっしゃいます。
(どちらの場合でも、アドレスは全て「 https://〜〜 」で表示されます)


No.537

SSLについて

キャラアイコンあいさん 投稿日:2013/12/10(Tue) 21:29

以前、別会社のレンタルサーバーにて共有SSLの際に、個人情報入力など、WindowsPC ブラウザのセキュリティーにて「認証されていないサイトです・危険なサイトです」とのエラーが出て商品を購入、決済する、等ができなかったもので、共有SSLはすべてこのようなものかと認識しておりました。
こちらの共有SSLではこういった事例は無いとの事でよろしいでしょうか?よろしくどうぞ。

Re: SSLについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/11(Wed) 09:59 キャラアイコン No.539

弊社の暗号化通信されるページにおいて、仰られる内容のエラーは表示されません。

よろしければ、弊社の以下のデモサイトにアクセスしていただき、
疑似的に注文をカートに入れていただいた上で、
「お客様情報入力画面」を表示していただければ確認することができます。

 デモサイトURL: http://demo01.easy-myshop.jp/

 ※こちらは本番と同じ環境下です。


No.533

wwwありもwwなしも

キャラアイコンakitaさん 投稿日:2013/12/04(Wed) 15:16 キャラアイコン

独自ドメインを「お名前.com」で取得しています。
wwwありでもwwwなしも同じサイトが表示できるようにし
たいのですが、どなたかこれを解決できる設定を仕方を教えていただけませんか。

例)
所得ドメイン
booksYYYY-online.jp

「www.booksYYYY-online.jp」
でも
「booksYYYY-online.jp」
でもアクセスできるようにしたい。

easy myshop上の設定はどちらか一方でもかまいません。
今はどちらか一方がURL入力でエラーになります。

Re: wwwありもwwなしも

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/12/05(Thu) 20:41 キャラアイコン No.534

お名前.comをご利用とのことですので、
ドメインNaviのDNS関連機能の設定にて以下の設定の追加をお願いします。

ホスト名:booksYYYY-online.jp  TYPE:A  VALUE:(easy myShopのIPアドレス)
※ドメイン前の「*.」は入力せず、空白で設定してください。

ホスト名:www.booksYYYY-online.jp  TYPE:A  VALUE:(easy myShopのIPアドレス)

「easy myShopのIPアドレス」につきましては、お手数ですが、個別にお問い合わせください。

上記設定の追加が完了しましたら、
以下のお問合せフォームより、easy myShop担当までお知らせください。

 easy myShopお問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/cgi-bin/form.cgi?fc=c


No.523

登録できる画像枚数

キャラアイコンおたすけマイショップさん 投稿日:2013/11/29(Fri) 18:00 キャラアイコン

商品の画像枚数が400〜1000枚近くあるのですが1GBプランで対応は可能ですか

Re: 登録できる画像枚数

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/11/29(Fri) 18:01 キャラアイコン No.524

400〜1,000枚商品画像があるとのことですが、
各画像の平均した容量がわからない為、明確な回答ができませんので、
あらかじめご了承くださいませ。

商品画像容量が“平均 1MB/枚未満”の場合、
Standardプラン(1GB)で対応可能です。

但し、平均 1MB/枚の画像が1,000枚あった場合、
合計容量が1GB(1,000MB)となり、注文データ容量が確保できません。

上記の結果“平均 0.8MB(800KB)/枚未満”の画像を
ご利用いただくことをお勧めします。
(画像が1,000枚あった場合、注文データ容量を200MB確保できます)


Re: 登録できる画像枚数

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/11/29(Fri) 18:08 キャラアイコン No.529

77903バイトの画像枚数が400〜1000枚ほどになりますがプランはどれに適してますか


Re: 登録できる画像枚数

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2013/11/29(Fri) 18:09 キャラアイコン No.530

適用可能なプランについて案内させていただきます。

画像容量 約78KBとのことですので、

 400枚の場合、合計 約31MB
 1000枚の場合、合計 約78MB

上記の様になります。

Liteプランの容量が100MBまでとなり、
注文データ分の容量も確保できるため、Liteプランでもご利用いただけます。
(但し、注文データにより100MBを越えてしまう場合は、
 古い注文データの削除または、Standardプランへの変更が必要となります)

弊社からのお勧めとしましては、
Liteプランで、会員機能や商品フレーム機能などがご利用いただけない為、
Standardプランをお勧めします。

 <料金プランについて>
 http://www.easy-myshop.jp/plan.html


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