ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.5750

商品詳細ページのレイアウト

キャラアイコンsuttocoさん 投稿日:2021/10/08(Fri) 09:00 キャラアイコン

商品詳細ページも右カラムにも商品詳細情報のパーツを設置したいのですが可能でしょうか?

Re: 商品詳細ページのレイアウト

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/10/08(Fri) 11:02 No.5752

商品詳細ページのデザインは、ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)に入り、「ページ選択:」で
「商品詳細」を選択します。
レイアウト図内深緑色の「商品詳細」欄で、二股に分かれている部分に「メイン画像」や「説明文」等
黄緑色の各パーツを2列になるよう配置いただくことで、2カラムとすることができます。

お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例を踏まえ再度お問い合わせください。


No.5749

オーダーメイド商品|オプション項目の複製

キャラアイコンsuttocoさん 投稿日:2021/10/08(Fri) 07:10 キャラアイコン

オーダーメイド商品のオプション項目を複製することは可能ですか?

Re: オーダーメイド商品|オプション項目の複製

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/10/08(Fri) 10:42 No.5751

オーダーメイドのオプション項目を複製することはできませんが、オプション項目の選択肢を「リンク商品」をして登録することで、
複数のオーダーメイド商品のオプション項目として流用することが可能です。

オーダーメイド「リンク商品」に関しては、下記をご参照ください。

 複数のオーダーメイド項目で使用する「リンク商品」の登録
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=common-ordermade


No.5744

請求金額計算方法について

キャラアイコン開業検討中さん 投稿日:2021/10/06(Wed) 17:04

開業を検討しております。

確認したいのですが、
購入商品すべての本体価格の合計金額に消費税をかけ、請求金額とする計算方式は利用可能でしょうか?

例としては以下のような計算方式です。

 商品A本体金額 X円
 商品B本体金額 X円
 :
 :
------------------
 合計本体価格 XX円

 ×消費税

 =総合計(請求)金額 XX円

ーーーーーーーーーー

類似サービスであるfutureshopでは、1商品ごとに税がかかるとのでした。

Re: 請求金額計算方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/10/06(Wed) 18:01 No.5745

恐れ入りますが、現状は商品ごとの消費税計算となりますことをご了承ください。

今後、購入商品すべての本体価格の合計金額に対して、消費税を適用させる機能の追加を予定しております。
(具体的な提供日は未定となりますが、インボイス制度開始前には提供予定となります。)


No.5726

自由項目の文字数

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/09/29(Wed) 18:44 キャラアイコン

お世話になります。
カートプランにて使用しており、自由項目を活用させていただいています。
別の方もご要望を上げておりましたが、自由項目1〜30のうち、いくつかでよいので(25〜30あたり?)、文字数50の制限を増やしていただくことを要望します。商品の説明を記述したい場合があり、500文字もあれば十分かと思いますが。
ご検討の程、よろしくお願いします。

Re: 自由項目の文字数

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/30(Thu) 10:22 No.5731

恐れ入りますが、自由項目欄は全て200文字までは入力可能となっております。
(200文字以上は入力できないよう制限されております)

50文字までの入力となってしまっているようであれば、一度調査いたしますので
下記情報と共にお問合せフォームへご連絡ください。

 ・該当のページURL:
 ・商品コード:

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


Re: 自由項目の文字数

キャラアイコン迷える壮年さん 2021/10/01(Fri) 22:24 キャラアイコン No.5743

申し訳ありません。私の確認不足で、200文字まで入力できました。
2020/09/29のバージョンアップで既に200文字まで拡張されていたようですね。
すっかり50文字までと思い込んでいました。お手数をおかけしました。


No.5740

販売方法の種類を増やしたい

キャラアイコン匿名さん 投稿日:2021/10/01(Fri) 00:35

現在は、「通常」「予約・取寄せ」の2種類ですが、ここを任意の文言を増やすことはできないでしょうか?
具体的には「入荷待ち」などを入れたいです。時期が未定ですが不定期に入荷する商品があります。表現的に「在庫無し」とも違うのでこういうことができるようになれば助かります。

Re: 販売方法の種類を増やしたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/10/01(Fri) 18:05 No.5742

商品登録時の販売方法に、任意の文言を追加することはできませんことをご了承ください。

※「通常」「予約・取寄せ」の他に「再販売リクエスト」機能もございますが、こちらはリクエストを受付ける注文形式なので
 ご要望と異なると存じます。
 ご希望の場合は、アドイン(店長ナビ>拡張設定)から「再販売リクエスト」を設定してご利用ください。


商品詳細画面の在庫表記に関しては、在庫なし(在庫0)時に任意の文言を表示させることも可能です。
ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)に入り、「ページ選択:」で「商品詳細」を選択します。
レイアウト図内の「価格、カート」の編集(鉛筆ボタン)に入り、「在庫表記:」欄で指定してください。
※全商品に対して適用されます。

商品一覧ページの在庫表記は、ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)の[商品一覧・フレーム設定]をクリックします。
「商品一覧」項目の「在庫表記」欄にて指定してください。

また、カートボタンの文言は、拡張設定>デザイン設定の文字変更タブ内、「ボタン・アイコンタイトル」にて変更可能です。

以上とは異なり、専用の機能としての提供ではございませんが、ご指定の商品のみに対してカートボタンを非表示にすることは可能です。
ボタン非表示にし、その代わり説明文等で「入荷待ち」である旨を記載することでご希望の内容に近い事は可能です。

ボタンの非表示は以下の手順で行ってください。
1.カートボタンを非表示にする商品の編集画面を開きます。
2.商品説明文またはサブ1or2(どちらをご利用いただいても問題ございません)の入力枠上部にある[HTMLモードに切り替える]を押します。
3.入力枠に以下のスタイルを追加します。
※商品の販売方法によって異なります。
 こちらは「販売方法:通常」で登録した場合のカートボタンを非表示にするスタイルです。

<style>
/* カートボタン及び数量選択非表示 */
.item_detail .cart_form_area {
display: none;
}
/* 送料案内非表示 */
.item_detail .item_postage {
display: none;
}
</style>

[スタイル追加に関するご注意]
 スタイルを適用した内容は視覚的には非表示となりますが、HTMLコード上では表示されています。
 標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
 上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。

ボタンの非表示を踏まえ設定をご検討ください。

お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例を踏まえ再度お問い合わせください。


No.5734

「価格」を表示・非表示の方法を教えてください

キャラアイコンWさん 投稿日:2021/09/30(Thu) 13:19

オーダーメイドオプションの
種類コード・種類名・本体価格 + 税額 = 価格

この「価格」を表示・非表示の方法を教えてください。

無ければ、機能追加をおねがいします。

メール・電話で「価格の意味がよくわからない」と問い合わせが数件ありました。

レジ画面で価格の確認で済みますが、このようなお客様は、カートボタンを押さないし、(ヒートマップで確認済み)

カートボタンを押すといきなり注文完了と思っているかもしれませんので、表示・非表示機能が無ければ追加をお願いします。


また、プルダウンで表示していますが、商品によって種類名が長い場合、プルダウンから表示内容がはみ出る(途切れる)ので、
美しくないです。


宜しくお願いしいたします。

Re: 「価格」を表示・非表示の方法を教えてください

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/30(Thu) 14:50 No.5735

恐れ入りますが、表示/非表示したい価格は、カートボタン上にある合計金額部分でしょうか。

状況を確認いたしますので、該当の商品ページURLおよび表示内容がプルダウンからはみ出てしまうページURLを、
下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
※ページ内の具体的な箇所なども明示いただけましたら幸いでございます。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


Re: 「価格」を表示・非表示の方法を教えてください

キャラアイコンWさん 2021/09/30(Thu) 15:13 No.5736

ご返信ありがとうございます。

>恐れ入りますが、表示/非表示したい価格は、カートボタン上にある合計金額部分でしょうか。

いえ、プルダウン内です。

【種類名】
現状
100×140cm グレーベージュ +18,000円

↓こうしたい
サイズ:100×140cm 色:グレーベージュ


実際:プルダウン(select)
[サイズ:100×140cm 色:グレ]

種類名:サイズ:100×140cm 色:グレーベージュ +18,000円




※フォントサイズを16px以下はしません。スマホ操作時、ズームします。transform: scale(.94)で設定していますが、これもメディアクエリごとに指定しません。


Re: 「価格」を表示・非表示の方法を教えてください

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/30(Thu) 18:42 キャラアイコン No.5739

回答の認識が異なっており申し訳ございません。

オーダーメイド商品のプルダウン選択肢には基本的にオプション選択肢に登録した「種類名」が表示されます。
オーダーメイド商品のオプション選択肢にて「種類名欄」に「サイズ:100×140cm 色:グレーベージュ」と入力いただければ、
プルダウン上も「サイズ:100×140cm 色:グレーベージュ」の表示がされます。
※項目名をプルダウン内に表示させることはできませんので予めご了承ください。

次にオーダーメイドオプション選択肢に登録されている価格を非表示とする機能及び他の方法はございませんことをご了承ください。

なお、プルダウンの表示は基本的に種類名に応じてプルダウンの長さが可変する仕様となっておりますが、カートボタン貼り付け先などで画面幅の指定をしているなど、プルダウン選択肢の表示に対して画面幅が足りず、選択肢が見切れる場合もございます。
※プルダウン上で種類名を2列表示にするなど表示を収める設定は方法はございません。

この様な回答となり大変恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。


No.5730

関連商品の在庫表示について

キャラアイコン匿名さん 投稿日:2021/09/30(Thu) 10:18

現在、商品詳細のページにタグ付けした関連商品を表示する設定にしているのですが、在庫のない商品には価格の下に「在庫無し」と表示されます。
この在庫の有無について非表示にする方法はないでしょうか?

商品一覧・フレーム設定には該当する項目が見当たりませんでした。在庫表記を全て表記なしに設定していますので、商品一覧ページでは在庫無しなどの表記はされておりません。

各商品のレコメンドでも在庫表記に関する項目が見当たらなかったので、在庫無しを非表示にはできないのでしょうか。もしCCSなどがあればご教授ください。

Re: 関連商品の在庫表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/30(Thu) 11:20 No.5733

恐れ入りますが、関連商品(商品編集画面の「その他詳細▽」内、「商品タグ」項目の「関連サーチ」)の
在庫表示を非表示とする機能はございませんことをご了承ください。
関連商品部分の「在庫無し」時の表記は下記スタイルの追加で非表示とできます。

.related_item_list .item_soldout{
display:none;
}

以下URLにスタイル追加方法の案内がございますのでご活用ください。

 ページに<style>を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=add-style


No.5729

商品の価格表示について

キャラアイコンプリントショップ文華堂さん 投稿日:2021/09/30(Thu) 07:04 キャラアイコン

商品の価格を非表示に出来ますか?
標準価格というものがなくてオプションの合計によって価格が決まるので

Re: 商品の価格表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/30(Thu) 10:34 No.5732

商品一覧ページの価格を非表示とするにはページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)の
[商品一覧・フレーム設定]を開きます。
「商品フレーム」欄の「商品情報」項目でチューニング(歯車アイコン)をクリックし、
「価格:」項目の「□表示する」のチェックを外し[保存]してください。
※商品名などの他項目は適宜設定してください。

また、オーダーメイド商品の場合は、拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)にある
「オーダーメイド・セット商品」の[設定]から、「商品一覧ページの価格表記」を指定することが可能です。

お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例を踏まえ再度お問い合わせください。


No.5722

複数購入の場合、一番高い送料を選ばれるようにする

キャラアイコン匿名さん 投稿日:2021/09/27(Mon) 19:32

現在、送料計算方法を「重量・サイズ・金額別 × 地区別」、標準送料を「合計サイズ別(cm)」に設定しています。
各商品は重量は設定せずサイズのみ設定しています。
例えば、120cmと60cmを設定した品を購入した場合、サイズが合計されて180cmの送料が適用されますが、大きいサイズの120cmの送料のみを請求するにはどうすれば良いのでしょうか。

Re: 複数購入の場合、一番高い送料を選ばれるようにする

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/28(Tue) 10:00 No.5723

重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定で標準送料を「合計サイズ別(cm)」としている場合、
カート内商品に登録されているサイズの合計に対応した送料が計算されます。
カート内商品に登録されている最大サイズの送料のみを適応させることはできませんのでご了承ください。

120?pの送料で請求したい場合、現状120cm、60cmで登録されているサイズを100cm、20cmに変更するなど、
サイズ合計値が120?p以内に収まる様、商品に登録するサイズの変更をお願いいたします。
商品に登録するサイズは、商品管理>商品一覧の各商品の編集(鉛筆ボタン)画面内、「その他詳細▽」にある
「商品別送料」欄で変更してください。
※商品に登録したサイズはショップページ上へは公開されません。


Re: 複数購入の場合、一番高い送料を選ばれるようにする

キャラアイコン匿名さん 2021/09/30(Thu) 06:24 No.5727

承知しました。工夫して対応してみます。


No.5724

ショップID

キャラアイコン高橋恵子さん 投稿日:2021/09/29(Wed) 08:45 キャラアイコン

ショップIDって何ですか?
教えて下さい。

Re: ショップID

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/29(Wed) 12:50 No.5725

ショップIDは店舗様固有のIDとなり、ショップサイトのURLやログイン時などに使用されます。
ショップIDはイージーマイショップお申し込み時に店舗様で指定いただけます。


No.5710

商品種類ありの商品にリンク専用商品を組み合わせたい

キャラアイコン匿名さん 投稿日:2021/09/22(Wed) 18:04

カラーが数種類ある商品のそれぞれの在庫を管理しつつ、リンク専用商品を組み合わせることはできないのでしょうか?

例:スノーボード(カラー毎に在庫)にボードのメンテナンスオプション(他の商品にも繰り返して使う)を組み合わせ

Re: 商品種類ありの商品にリンク専用商品を組み合わせたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/22(Wed) 18:50 キャラアイコン No.5711

恐れ入りますが、リンク専用商品はオーダーメイド商品にのみ紐づけることが可能となっており、
種類あり商品に紐づけることはできません。

リンク専用商品の紐づけとカラー毎に在庫を持たせる場合は、「カラー」をリンク専用商品として登録いただき、
オーダーメイド商品に「カラー」と「メンテナンスオプション」両方のリンク専用商品を紐づけていただくことをお勧めいたしいます。

※「カラー」のリンク商品を複数の商品にて共通して使用した場合、リンク商品に登録された在庫数も共通となります。
 商品毎の「カラー」にて在庫が異なる場合は、商品毎のリンク商品のご登録が必要となりますのでご注意ください。


Re: 商品種類ありの商品にリンク専用商品を組み合わせたい

キャラアイコン匿名さん 2021/09/22(Wed) 19:40 No.5712

ご返答ありがとうございます。

その方法も試してみたのですが、オーダーメイド商品に在庫を持たせない場合、商品自体に価格を設定しているため、リンク専用商品が全て売り切れた場合もカートに入れることが可能となっていしまいます。(「カラー」で在庫管理しているのでオーダーメイド商品自体に在庫設定をしていません)

今後、このような構成が可能になるよう要望としてあげてもらえますでしょうか。

このような構成が理想です。(カラーで在庫管理をしつつ、使い回しの共通オプションが使える。)
https://4all-net.com/21939


Re: 商品種類ありの商品にリンク専用商品を組み合わせたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/24(Fri) 10:01 キャラアイコン No.5715

ご希望いただいたオーダーメイド商品のオプション項目(リンク専用商品)が在庫なしの際に
カートに入らないようにする場合は、オプションを「必須項目」とすることで対応可能です。

オーダーメイド商品登録・編集画面にて、オーダーメイドオプション項目にございます
各オプションの選択方法の右側にございます「必須項目」にチェックを入れてお試しくださいますようお願いいたします。


Re: 商品種類ありの商品にリンク専用商品を組み合わせたい

キャラアイコン匿名さん 2021/09/24(Fri) 14:58 No.5716

ありがとうございました。
リンク商品が在庫無しの場合にカートに入らないようにできました。


Re: 商品種類ありの商品にリンク専用商品を組み合わせたい

キャラアイコン匿名さん 2021/09/26(Sun) 18:05 No.5718

各オプションの選択方法の右側の「必須項目」にチェックを入れて、カートに入らないようにできましたが、販売価格を0円にしなければなりません。

価格\0(税込)、と表示された場合のみ、価格を非表示にすることは可能でしょうか?(CSSなどの知識はあります)
できなければ価格の下に0円になる説明の定型文を差し込みたいです。


Re: 商品種類ありの商品にリンク専用商品を組み合わせたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/27(Mon) 11:00 No.5720

オーダーメイドオプション価格が0円の時に価格を非表示とするには、拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)に入り
「オーダーメイド・セット商品」の[設定]をクリックします。
「オプション選択の表記」項目の「価格「0円」の表記:」で「〇なし」を選択し[保存]してください。


Re: 商品種類ありの商品にリンク専用商品を組み合わせたい

キャラアイコン匿名さん 2021/09/27(Mon) 11:43 No.5721

希望通りにできました!ありがとうございました!


No.5717

オーダーメイド追加オプション選択時に自動で説明文を入れる

キャラアイコン匿名さん 投稿日:2021/09/24(Fri) 19:15

オーダーメイド追加オプションを追加した時に説明文を入力できますが、元のリンク専用商品に説明文を入力して自動で表示することはできますか?

現在は
拡張設定>デザイン設定>レイアウト>未使用パーツ>新規作成>パーツ種類>ボックスパーツ:フリー
を利用し、{parts_free_17}のような独自タグを毎回入力しています。
内容が同じなのでオーダーメイド追加オプションを追加した時に同時に表示させたいです。無理であれば要望としてあげさせていただきます。

Re: オーダーメイド追加オプション選択時に自動で説明文を入れる

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/27(Mon) 10:54 キャラアイコン No.5719

恐れ入りますが、現状、リンク専用商品にて商品登録時に説明文の入力項目はございません。
この為、オーダーメイド商品への紐づけ時にはオプション項目作成時に説明文を追加していただく必要がございます。

今回ご要望いただいたリンク専用商品の説明文の自動適応につきましては、
リンク専用商品への説明文項目の追加を含めて、今後実現可否等を合わせて検討とさせていただきます。

この様な案内となり誠に恐れ入りますが
今後とも【イージーマイショップ】をよろしくお願いいたします。


No.5713

配送方法について

キャラアイコンスミール株式会社さん 投稿日:2021/09/23(Thu) 12:47 キャラアイコン

発送方法は

クリックポスト

を予定しておりますが

「ゆうメール」ではなく

「その他」を選択すればよろしいでしょうか。

Re: 配送方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/24(Fri) 09:51 No.5714

開店設定>配送設定の配送方法編集画面内、【運送会社等基本情報】項目にある、配送方法「-初期値選択-」の認識で回答いたします。

こちらは配送方法名や配達時間指定、荷物追跡URLを初期設定するものとなります
(よく利用される配送業者の各種内容を簡易的に登録できる入力補助となります)。
クリックポスト等の選択肢にない配送方法や、店舗様で独自に設定される場合は、「その他」を選択または未選択の状態で構いません。
別途配送方法名や配達時間指定、荷物追跡URLを店舗様独自の内容で指定(登録)してご利用ください。


No.5701

デザインにつきまして

キャラアイコン匿名さん 投稿日:2021/09/21(Tue) 14:06

お世話になっております。
下記質問がありご連絡させていただきました。

1:商品詳細ページ
 「価格」の上下にある「商品コード」や「送料」の文字色を
 濃くしたいのですが、どちらから設定すればよろしいでしょうか。

2:商品詳細ページ
 商品名の下(商品コードの上)にある線の色を変更したい(濃くしたい)のですが、
 どちらから設定すればよろしいでしょうか。

3:背景画像
 こちらを
 拡張設定>デザイン設定>レイアウトタブ>ページ 横の歯車
 から設定したのですが、画像をPC用サイズで作成しましたので、
 スマホから見ると大幅に切れてしまいます。
 スマホ用に別の背景画像を設定する、または
 背景画像の横幅を100%に指定する方法はございますでしょうか。

以上、お手数をおかけいたしますが、
ご教授いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。

Re: デザインにつきまして

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/21(Tue) 18:02 No.5706

まず、「商品コード」や「送料」の文字色や商品名下にある線の色を変更する専用の機能はございませんので、
下記のようなcss追加での対応をお願いいたします。
※「#000000」部分を変更してご利用ください。

■商品詳細ページの「商品コード」項目名の文字色を変更するスタイル例

.item_code_ttl.item_textinfo_ttl{
color:#000000;
 opacity: 1;
}

■商品詳細ページの「送料」項目名の文字色を変更するスタイル例

.item_postage_ttl.item_price_ttl{
color:#000000;
}

■商品詳細ページの商品名下にある線の色を変更するスタイル例

.item_detail .item_name{
border-bottom:solid 1px #000000;
}

スタイルの追加方法は以下をご覧ください。

 サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style


次に背景画像をスマートフォン版のみ別画像を登録したり、背景画像の横幅を調節する機能はございませんことをご了承ください。
下記のようなcssでスマートフォン表示時に、背景を画面幅に合わせて縮小、背景の繰り返しをなしとすることは可能かと存じますが、
端末の画面幅に表示が依存し、ご希望の表示ができない可能性もございますことをご了承ください。

@media screen and (max-width: 700px) {
#top{
background-size:contain;
background-repeat: no-repeat;
}
}

最後に弊社サポート範囲はイージーマイショップに標準で備わっている機能の操作案内や設定方法となり、cssなどを含むご案内は
サポート外の為行えない場合がございますので予めご了承ください。


Re: デザインにつきまして

キャラアイコン匿名さん 2021/09/22(Wed) 10:16 No.5709

お世話になっております。

ご回答いただきまして、ありがとうございます。
詳しくお教えいただき大変助かりました。

>最後に弊社サポート範囲はイージーマイショップに標準で備わっている機能の操作案内や設定方法となり、cssなどを含むご案内は
>サポート外の為行えない場合がございますので予めご了承ください。
また、上記に関しましても承知いたしました。

この度は丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
今後共引き続きよろしくお願いいたします。


No.5697

<input>タグのtype属性

キャラアイコンWさん 投稿日:2021/09/20(Mon) 22:06

スマホ画面の内容ですが、
イージーペイメントのお支払い方法の選択、クレジット決済のカード番号・セキュリティコードが「かな」の入力になっています。

お客様情報の入力欄の電話番号も「かな」入力になっています。

type="text"をtype="tel"もしくは、type="number"に変更できませんか?

宜しくおねがいいたします。

Re: <input>タグのtype属性

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/21(Tue) 12:53 No.5700

恐縮ではございますが、お客様情報の入力欄の電話番号に関してはtype="tel"属性にて指定しております。
また、お支払い方法選択画面のクレジット決済のカード番号・セキュリティコード入力欄は、かなのみの入力ではなく、
ご案内のtextなど項目により他の属性を指定しておりますが、今後指定する属性を再度検討いたします。


Re: <input>タグのtype属性

キャラアイコンWさん 2021/09/21(Tue) 14:07 No.5702

迅速なご返答ありがとうございます。

>恐縮ではございますが、お客様情報の入力欄の電話番号に関してはtype="tel"属性にて指定しております。

すいません。郵便番号でした。

数字入力だけの項目で、「他の属性を指定」があるとお客様に古いシステムを使用しているイメージを与えるかと思います。

この場を借りて申し訳ないのですが、

当店では、6種類の決済方法を導入しています。

一番うえの「クレジット決済」を選択するとカード情報入力が一番下に表示されるので、初めてのユーザー様はどこに入力欄があるのか分からないと思います。現在はCSSで矢印を表示させてカード情報入力欄の位置を誘導しています。

クレジット決済を選択後、<label>ボタンのすぐ下にカード情報入力欄を表示できませんか?(または、ポップアップで表示する)決済の種類を増やせば増やすほど下に行くので・・これは本当に改善してほしいとこです。

現在、他社のカートから少しずつイージーマイショップに移行していますが、
【クレジットカード決済率】
旧カート:76%
イージーマイショップ:46%

※支払い料金0円は含めない


新しいAmazon payの導入も考えていますが、さらにカード情報の入力欄が見えなくなります。

カート内(レジ画面)は、特別な領域なので、お客様には
違和感なくスムーズなお買い物をと。※本当にユーザー様はシビアです。

ご検討のほど宜しくお願い致します。


Re: <input>タグのtype属性

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/21(Tue) 18:28 No.5708

恐れ入りますが、郵便番号に関してはハイフンや初めが0で始まる場合などを鑑みて、今回ご要望いただいたtype属性とは異なる指定となっております。
こちらは今後ハイフンや0で始まる場合の対策を踏まえ、入力属性の変更を検討いたします。

また、クレジットカード情報の入力欄に関しては、今後支払方法選択画面でクレジットカードのラジオボタンのすぐ下への表示などを検討いたします。
※システムの他箇所との兼ね合いもあり、対応にお時間をいただく可能性がございます。予めご了承ください。


No.5696

商品一覧画面の描画パフォーマンスを改善してほしい

キャラアイコンVaricaideさん 投稿日:2021/09/19(Sun) 20:28 キャラアイコン

www31.easy-myshop.jpへ変更がされてから管理画面の表示パフォーマンスが悪くなっているように感じます。

特に商品一覧の描画完了までの時間は明らかに低下しております。

改善には様々な実現方法があるかとは存じますが、例えば「商品一覧画面での商品画像縮小表示のオンオフ設定」を設けてはいかがでしょうか。

もしくは思い切ってXXXX.1.jpgへのURLリンク表記にしてはいかがでしょうか。URL先をプレビューするアドインなども最近よくありますし、項目欄に既に公開ページへのリンクもありますことより、毎回画像が並んでいるべき必要性もあまりないのかなと存じます。

サムネイルを用意するのは色々問題もあるかと思いますので、ここあたりが落としどころかと思います。すでにありましたら申し訳ございません。検討いただけますと幸いです。

Re: 商品一覧画面の描画パフォーマンスを改善してほしい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/21(Tue) 17:51 No.5705

店舗管理画面の表示の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、ページの表示速度を上げるためにページ表示に負担がかからないよう、
商品画像に関してはブラウザに表示されている部分を優先的に読み込みを行っております。
ブラウザに表示されていない部分は、画面スクロールなどで画面に表示された場合に読み込む
遅延読み込みを行っている関係で、画像が遅れて表示される場合がございますことをご了承ください。

また、ブラウザの機能であるキャッシュが影響している可能性もありキャッシュがされていない可能性もございます。

上記でも改善されない場合はお手数ですが下記情報と共に再度ご連絡願います。

・該当のページ(店長ナビの商品一覧画面等):
・ページの読み込みが遅くなった日や時間帯:

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


Re: 商品一覧画面の描画パフォーマンスを改善してほしい

キャラアイコンVaricaideさん 2021/09/21(Tue) 18:25 キャラアイコン No.5707

回答ありがとうございます。商品画像読み込みにかんする返信を確認し、そういえば会員一覧も描画が遅いことに気づきまして結論としましてはサーバー変更に伴って、私の方でフィルタリング例外設定をし直す必要があったことを失念しておりました。
現在は解決しており軽快に動作しております。どうもありがとうございました。


No.5698

カート内容保持時間について

キャラアイコンbon_satouさん 投稿日:2021/09/21(Tue) 11:08

1時間で変更不可とのことですが、お客様より「すぐにカートから消えてしまい面倒」というお声があります。時間を変更できたり、「あとで見る」に登録した商品を一括でカート画面に入れられたりできると良いと思います。

Re: カート内容保持時間について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/21(Tue) 17:37 No.5704

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

カート内商品の保持時間につきましては、無期限を含め変更を検討していますが現状は「1時間」となりますことをご了承ください。
今後、カートに入れた商品を長時間保持できるよう検討させていただきます。

「あとで見る」に登録した商品の一括購入に関しても今後の検討課題といたします。


No.5695

種類コードについて

キャラアイコンあきんどざむらいさん 投稿日:2021/09/18(Sat) 12:52 キャラアイコン

商品種類を種類ありにすると「種類コード* 種類名1* 種類名2」の記入になりますが、
種類コード、種類名1、種類名2とはなんですか?

Re: 種類コードについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/21(Tue) 17:08 キャラアイコン No.5703

種類あり商品・オーダーメイド商品における「種類コード」、「種類名1」項目は必須項目となってりおり、
商品コードと種類コードを合わせて、商品Aの種類Aなどをシステム側で認識しております。
※種類名2は未入力でも問題ありません。

種類コードには半角英数で任意の文字列を登録し、種類名にはショップページに表示される種類の名称を入れてください。

以下のデモページにて商品種類ありの商品がございますのでご活用ください。

 https://demo01.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=A000006

上記デモページでの登録例は以下の通りです。

例)商品コード:A000006
  商品名:ピアノ
  種類コード:red
  種類名1:赤
  種類名2:小

「種類2」は色やサイズなど1種類以上の種類がある場合にご利用ください。


No.5670

ショップと連絡が取れません

キャラアイコンkmasさん 投稿日:2021/09/11(Sat) 19:01

こちらのサイトのサービスで出店しているecdというショップですが、先週土曜日にサイトから注文して以降、受注確認・問い合わせに対する返答など、自動返信メール以外の返信が来ず、電話も通じず、サイト内のメールアドレスに連絡してもすべてエラーで戻ってきます。
1か月ほど新作更新がされていないのですが、出店したまま放置という可能性もあるのでしょうか?
こちらのサイトから運営者へ連絡していただくことはできますか?
こちらへの投稿が適切かどうかわかりませんが、困っております。よろしくお願いいたします。

Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/13(Mon) 17:25 No.5678

ご注文の件でご不便をおかけします。

一度店舗へ連絡が取れるかを確認いたしますので、ご注文されたショップ名や注文番号、お名前、電話番号や
メールアドレスなどの情報を、下記お問合せフォームよりご連絡いただけますでしょうか。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html

情報をいただきましたら弊社で確認をいたします。


Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコンkmasさん 2021/09/13(Mon) 22:10 No.5686

ご回答ありがとうございます。
指定のフォームに入力しました。

よろしくお願いいたします。


Re: ショップと連絡が取れません

キャラアイコンkmasさん 2021/09/21(Tue) 11:56 No.5699

進捗あった場合はお知らせいただけますと助かります。
お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。


No.5693

外部カートのJS個別タグ の価格のCSSデザインを変更したい

キャラアイコンカイヤさん 投稿日:2021/09/15(Wed) 20:20


外部カートで JS形式の個別指定のタグを貼り付けて使用しているのですが、価格の部分のCSSデザインを変更したい((税別表示を赤色でフォントを大きく)と思いましたが、どこを変更したらいいのかわからず・・教えていただけますと幸いです。

Re: 外部カートのJS個別タグ の価格のCSSデザインを変更したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/16(Thu) 10:42 No.5694

価格部分のフォントサイズや色を指定する機能はございませんので、別途cssで指定してください。

■税抜価格部分のフォントサイズや色を指定するcss例
※フォントサイズ(20px)や色(#ff0018)を変更してご利用ください。

.normal_price_main{
font-size:20px;
color:#ff0018;
}

スタイルの追加方法は下記をご参照ください。

 サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

※上記への追加はイージーマイショップで生成されるページへも反映されます。
 カート貼り付け先のみに適用させる場合は、カート貼り付け先ページに適用しているスタイルシートなどに上記cssを追加してください。


なお、ブラウザの機能であるキャッシュが残っておりますと、変更内容が反映されない場合もございます。

 キャッシュ
 ⇒2回目以降の表示を早くするために端末内に一時的に保存されている情報。

この場合、以下の方法でページを最新の情報にすることで確認ができます。

・ページを更新する
⇒ブラウザの更新またはF5キーを押して更新して下さい。

・キャッシュをクリアしてページを更新する
⇒「Ctrl+F5」キーを押して、ページ更新を行って下さい。


また、ブラウザの「検証」機能では商品名など各要素に指定しているclassをご確認いただけます。
※GoogleChromeであれば対象の場所を右クリックして「検証」、InternetExplorerであれば「要素の検査」にてご確認いただけます。

こちらのclassに対してcssを充てていただくことでフォントサイズや文字色の変更等を行うことができますので、
cssを付与する場合の指標としてご利用ください。


No.5690

定休日の設定ができますか?

キャラアイコンpolcelanaさん 投稿日:2021/09/15(Wed) 15:54 キャラアイコン

お世話になります。
定休日の設定ができますか?

Re: 定休日の設定ができますか?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/15(Wed) 17:52 No.5691

定休日をイベントとして登録し、カレンダーや配達希望日の指定不可日等にご利用いただけます。

イベントの設定方法は下記をご参照ください。

 イベント(カレンダー)を設定する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=event


Re: 定休日の設定ができますか?

キャラアイコンpolcelanaさん 2021/09/15(Wed) 18:20 キャラアイコン No.5692

営業日を設定すればよろしかったのですね。
出来ました!!!

ご敏速なるご対応に感謝申し上げます。


No.5688

配送設定について

キャラアイコンdondonさん 投稿日:2021/09/15(Wed) 11:31

いつもお世話になっております。
配送ルールの設定について教えていただきたいです。

当店では、

・どんな商品の組み合わせでも、購入金額の合計が3,000円以上の場合は一律送料無料

・A商品のみ購入の場合は、合計額が3,000円未満でも送料無料

この2つのルールがあります。
購入者視点で考えれば

・A商品のみ購入する場合は、金額に関係なく常に送料無料。
・3,000円以上購入する場合は、商品に関係なく常に送料無料
・Aとそれ以外の商品が混在して購入する場合は、3,000円以上になれば送料無料、それ以下であれば送料がかかる

となります。このとき、自動で送料の設定を行えるようにしたいのですが可能でしょうか?

現在は

<配送設定>
・通常パターン→3,000円以上で送料無料の設定
・A商品用のパターン→送料無料で設定

<商品設定>
・A商品以外の商品 → A商品専用の配送設定を「禁止」

このように設定しています。
こうすると、「A商品以外のものを購入」「A商品と他の商品を購入」の時はうまくいくんですが、「A商品のみ」を購入するときに購入者が配送方法をプルダウンで選択するようになってしまいます。

この場合もシステム側で自動的に判別するようにしたいのですが、どのように設定すればいけるでしょうか?

よろしくお願いします。

Re: 配送設定について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/15(Wed) 14:41 No.5689

カート内の商品に対して、システム側で使用できる配送方法を自動で選択する(購入者側で指定不可)設定がございます。
開店設定>配送設定で上部「配送方法の選択:」の[変更]をクリックし、「配送方法の決定方法」を「自動」に変更して[保存]してください。

なお、配送方法の選択を「自動」とした場合、「基本送料」欄にて上部に登録されている配送方法が優先されます。
A商品以外の配送方法がA商品用の配送方法より上部に登録されていると、A商品のみ購入時もA商品以外の配送方法が適用されてしまいますので、
配送方法をドラッグして優先順位を変更してください。


No.5677

apiアクセスについて

キャラアイコンsさん 投稿日:2021/09/13(Mon) 16:45

apiアクセスを使ってエクセルにcsvを自動で取り込むにはどのようにすればいいのでしょうか。

Re: apiアクセスについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/13(Mon) 19:16 キャラアイコン No.5682

イージーマイショップのAPI機能を利用した注文データの取得は
APIアクセス(拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)の[設定])にて「設定の有効」を「有効」にします。
表示される各パラメータを指定したURLにアクセスしていただくとご指定のデータをダウンロードすることが可能です。
※アクセスするURLの詳細はAPIアクセスの設定画面をご覧ください。

こちらの機能にて取得したcsvデータをお持ちのエクセルへの取り込みご利用ください。


Re: apiアクセスについて

キャラアイコンsさん 2021/09/13(Mon) 20:49 No.5685

パラメーターを指定してURLにアクセスするにはどうすればいいのでしょうか。
パラメーターを指定する方法が分からないです。


Re: apiアクセスについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/14(Tue) 11:11 No.5687

パラメータはAPIアクセス(拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除))の設定画面で「APIアクセス」および
「注文連携」にて、「設定の有効」で「□有効」にチェックが入っておりますと詳細が表示されます。
表示される各パラメータの説明に沿ってURLを指定してください。

URLは取得APIに対し「?パラメータ=値&?パラメータ=値&・・・」を付加して作成した後に、
そのURLへアクセスすることで指定したデータ取得ができます。

各パラメータの詳細などご不明な場合は、お手数ですが下記お問合せフォームより再度ご連絡ください。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


No.5676

配送方法について

キャラアイコンプリントショップ文華堂さん 投稿日:2021/09/13(Mon) 13:38 キャラアイコン

お世話になっております。配送方法について質問させてください。
商品の個数によって配送方法を変更することは可能でしょうか?
例えば、5個までならAという配送方法にして6個以上はBという配送方法にするといった具合です。
お手数ですがご回答よろしくお願いいたします。

Re: 配送方法について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/13(Mon) 19:32 キャラアイコン No.5684

恐れ入りますが、購入個数によって配送方法を制限する専用の設定項目はございません。

近しい設定方法といたしましては、「重量・サイズ・金額別 × 地区別」の送料設定にて
1つの配送方法に1〜5サイズはA配送方法の送料、6〜サイズはB配送方法の送料を登録していただく方法となり、
この場合、配送方法名や説明文に「購入数に合わせた配送方法にて発送します」等の案内が必要かと存じます。

設定手順といたしましては、開店設定>配送設定の基本送料にて配送方法の「追加」ボタンを押します。

送料計算方法項目にて「重量・サイズ・金額別 × 地区別」を選択し、標準送料を「合計サイズ別」に切り替え
設定ボタンから送料の入力をして保存します。

配送方法が登録できましたら、商品に対してサイズの指定を行います。

商品管理>商品一覧の各商品の編集ボタン(鉛筆マーク)を押していただき、「その他詳細」にございます
商品別送料項目にてサイズを「1」として保存します。
※商品一覧の「一括変更」から登録することも可能です。

以上で設定は完了となりますので、テストで注文を行っていただき、意図した送料が表示されることを
ご確認ください。

なお、「重量・サイズ・金額別 × 地区別」の送料設定は以下のヘルプページでも案内しておりますので、
合せてご覧ください。

 重量・サイズ・金額別×地域別の送料設定
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=weightsize-postage

以上を踏まえ設定をご検討くださいますようお願いいたします。


No.5673

会員系メール

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/09/13(Mon) 10:56 キャラアイコン

お世話になります。
会員系のアドインを使用しており、パスワード変更を試してみたのですが、
変更前の会員情報、変更後の会員情報ともに何も記載されません(空欄)。標準状態で使用しているはずなのですが。
メールテンプレートを確認してみますと、会員情報変更通知のところに記述してある、
{member_change_before}と{member_change_after}は何を表しているのですか。
メールタグのPDFを見てみましたが、見つけられませんでした。

Re: 会員系メール

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/13(Mon) 18:07 No.5681

パスワードに関しては、メールからは情報がわからないよう、会員マイページから変更いただいた場合も、会員情報変更通知メールに
変更前と変更後のパスワードは表示されません。
※お名前や住所等その他情報に関しては変更前と変更後の内容が表示されます。

また、会員マイページで変更した項目の変更前の登録情報が{member_change_before}に、
変更後の登録情報が{member_change_after}に表示されます。
※パスワードに関しては、パスワードそのものを表示させないことから各タグは以下の文字列が固定でメール文章内に表示されます。
 {member_change_before} ⇒ 変更前のパスワード
 {member_change_after} ⇒ 変更後のパスワード


Re: 会員系メール

キャラアイコン迷える壮年さん 2021/09/13(Mon) 19:17 キャラアイコン No.5683

パスワードですから、表示しない方が良いですよね。
「パスワードは表示しません」などの文言を記述することにします。
ありがとうございました。


No.5669

商品説明分

キャラアイコンわかやま弁当 杏亭さん 投稿日:2021/09/11(Sat) 14:51 キャラアイコン

商品説明分を入力しても、一覧画面の価格の下に表示されません。
商品個別のページには表示されます。
一覧、個別両方に商品説明を表示するにはどうすれば良いでしょうか?

Re: 商品説明分

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/13(Mon) 17:53 No.5680

商品一覧ページの商品説明文の表示は、ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)で[商品一覧・フレーム設定]をクリックします。
「商品説明文」欄で「□商品一覧(タイル)に表示」にチェックを入れ[保存]しますと表示されます。

こちらは、商品登録(変更)画面にある商品説明文及びサブ1・2とは異なり[その他詳細▽]内にある[metaタグ設定]の「description」に登録した内容が表示されます。

お手数をかけますが、以上の設定手順にて再度お試しください。

なお、ブラウザの機能であるキャッシュが影響し、変更が反映されない場合がございます。

 キャッシュ
 ⇒2回目以降の表示を早くするために端末内に一時的に保存されている情報。

この場合はページを更新(ブラウザの更新またはF5キー)やキャッシュをクリア(「Ctrl+F5」キー)後にご確認ください。

また、価格下のフレームサイズが小さいと商品説明文が表示できないことがございます。
[商品一覧・フレーム設定]内の「商品フレーム」項目にある「フレームサイズ」欄で「4.商品情報(下) 高さ:」を調整してご利用ください。


No.5668

トップページ変更

キャラアイコンpolcelanaさん 投稿日:2021/09/11(Sat) 14:42 キャラアイコン

こんにちは。
始めたばかりで、トップページの変更、また、レイアウトがうまくいかず、手こずっております。

Re: トップページ変更

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/13(Mon) 17:43 キャラアイコン No.5679

イージーマイショップでは商品一覧ページをトップページとして表示しております。
商品一覧ページとは別にオリジナルのトップページを設定される場合は以下の案内ページをご活用ください。

 オリジナルのトップページ(インデックスページ)を作成する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=toppage

ご希望のレイアウト等は分かりかねますが
イージーマイショップでは基本的に拡張設定>デザイン設定のレイアウトタブにて
スライドショーやランキング、お知らせ、バナーなどのパーツを作成し、
パーツをドラック&ドロップしてレイアウト図内に配置することでショップページ上に内容を表示させることが可能です。
※以下のURLにて簡単な案内もございますのでご活用ください。

 パーツを配置する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=parts-set

また、3カラムから1または2カラムにレイアウトを変更する場合は、不要な列に配置したパーツを他のエリアに移動し空欄にしてください。
詳細な手順はページレイアウト管理画面右側の【ヘルプ】にある説明をご覧ください。

回答が認識と異なる場合は、具体的な希望内容等と合わせてご連絡ください。


No.5672

オプション項目のテキスト入力の表示

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/09/12(Sun) 17:15 キャラアイコン

お世話になります。
オーダーメイド機能を使用し、オプション項目としてテキスト入力を使用しています。
カート以降の表示において、オプション項目とそのテキスト内容が2行に分かれて表示されるのですが、
他のプルダウンオプションなどと同じように1行に連結した形で表示させることはできませんか。
入力させる文字数が少ないので、この方が見栄えが良いのですが。

Re: オプション項目のテキスト入力の表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/13(Mon) 12:54 No.5675

オーダーメイドのテキスト入力の項目名と回答を1行で表示させる専用の機能はございませんが、
下記のようなスタイル追加で1行での表示とすることは可能です。
※あくまでもスタイル例のため、ご希望の表示とならない場合もございます。予めご了承ください。

.pane_regi .buy_item_name {
display: inline-flex;
}

.pane_regi .buy_item_text {
display: contents;
}

.pane_regi .regular_edit_link {
display: flex;
}

スタイルの追加方法は以下をご覧ください。

 サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

[スタイル追加に関するご注意]
 標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが正常に適用されない場合が
 ございます。
 上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。

また、イージーマイショップのサポートにつきましては基本的にはイージーマイショップの操作方法に関する内容のみとなり、
HTMLやCSSコードなどの提供はサポート範囲外となりますので予めご了承ください。


No.5671

セブンイレブン決済

キャラアイコン身延山久遠寺オンラインさん 投稿日:2021/09/12(Sun) 09:59 キャラアイコン

無料の商品を含む場合、セブンイレブンでの支払いが不可能なようです。
例:商品A1,000円+商品B0円=計1,000円
現在はコンビニ払いの説明文内、利用可能コンビニのロゴマークの下に「※無料の商品が含まれる場合、セブン-イレブンでのお支払いはご利用いただけません。」と表示して不整合を回避しています。
まずは、この認識(無料の商品が含まれる場合セブンイレブン決済が使えない)が正しいかどうか。
正しいとすれば「合計額」が決済可能金額範囲内になっていればセブンイレブン決済も使えるようにできないのか。
できないのであれば「利用可能コンビニ」の表示との齟齬はどう解消するのか。
少なくとも「無料の商品が含まれる場合セブンイレブン決済が使えない」ことをショップ側が把握しておく必要があるのではないか。
と、思いますが、いかがでしょうか。

Re: セブンイレブン決済

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/13(Mon) 11:14 No.5674

イージーペイメントコンビニ決済(セブンイレブン)の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、カート内にある商品価格によるコンビニ決済(セブンイレブン)の利用制限はございませんので、
商品価格が0円の商品が含まれていても決済可能金額の範囲内であればセブンイレブンでの支払いは可能です。

なお、ご認識の通り、支払方法設定 - コンビニ決済(イージーペイメント)(開店設定>支払方法設定)で
「金額制限」項目で設定している決済可能額の範囲外の場合はイージーペイメントコンビニ決済(セブンイレブン)を
利用できません。
※決済可能額が1000円〜30000円の場合、送料などを含めた最終決済額が1000円〜30000円ではないと使用できません。

また、イージーペイメントコンビニ決済は、注文者名カナや電話番号(または携帯番号)が未入力の場合は使用できません。
※未入力の場合はカート画面にてエラー表示がされます。

お手数ではございますが、ご確認をお願いいたします。
上記でも改善されない場合は、お手数ですが注文番号(可能であれば)やカートに入れた商品の組み合わせ、
その他選択したオプションなどの詳細と共に下記お問い合わせフォームへご連絡ください。

 お問い合わせフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


No.5660

Paypal決済完了の通知が店舗へ来ていないようです

キャラアイコンVaricaideさん 投稿日:2021/09/09(Thu) 19:52 キャラアイコン

本日夜頂いたPaypal経由での注文でイージーマイショップ内に通知が届いておらず
・お客様が支払い済なのに
・店舗内表示が未払いとなっている

事象が確認されております。
本日昼までは正常に動作しておりました、こちらについて確認をお願いしたいです。

※Paypalから入金があった旨のEメールを受け取る設定にしていたのでたまたま気づきました。

Re: Paypal決済完了の通知が店舗へ来ていないようです

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/10(Fri) 17:48 キャラアイコン No.5667

Paypalからの通知の件でご不便をおかけします。

システム側にて調査を行ったところ、恐れ入りますが、現状「ブラックリスト」設定にて何らかの登録がある場合、
設定内容を問わず、本来受け取るはずのPaypalからの通知が受け取れないような状態となっていることが判明いたしました。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

こちらは現状弊社で修正を行っており、修正が完了いたしましたら個別にメールにてご連絡いたしますので
今しばらくお時間をいただければと存じます。

また、現状Paypalからの通知を受け取るには、拡張設定>ブラックリスト一覧にて登録されている
ブラックリストの削除をお願いいたします。
ご面倒をおかけし恐れ入りますが、修正完了後は再度「ブラックリスト」のご登録をお願いいいたします。

もしくは、ブラックリストを有効にしたままのご利用を希望される場合は、お手数ではございますが、システム側の修正完了まで、
「ブラックリスト」設定をONのまま、Paypalの入金処理を店舗様で行っていただきますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけしている折大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

⇒2021年9月10日 
 暫定対応が完了し以降のPayPal決済の通知が正常に受け取れる状態となっております。
 この度は大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
 (なお、恒久対応については次回バージョンアップにて対応を予定しております)


No.5664

ショッピングカートの表示幅

キャラアイコン海苔専門店「本物志向」さん 投稿日:2021/09/10(Fri) 15:28 キャラアイコン

お世話になります。
テンプレート:c14-Cerulean を使用中です。
ショッピングカートページの、商品一覧テーブル部分の表示幅は固定のようですが、ウィンドウ幅に合わせて可変に出来ませんか。
「会員の方はこちら」「会員でない方はこちら」の幅と合わせるようにしたいのですが。
むしろ、次以降のお客様情報入力ページなどと合わせるならば、「会員の方はこちら」「会員でない方はこちら」の方を
縮めた方が良いのでしょうか。

Re: ショッピングカートの表示幅

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/10(Fri) 17:25 No.5666

ご認識の通り、カート画面のカート内に入っている商品の一覧テーブル部分は、全カート画面ページと表記を統一するために、
カート画面の「会員の方はこちら」「会員でない方はこちら」の幅とは異なります。
下記のようなスタイルでカート画面の「会員の方はこちら」「会員でない方はこちら」の幅と似た幅とすることは可能かと存じますが、
完全に揃えることはできませんことをご了承ください。

※1120pxや100%部分は適宜変更してご利用ください。

.regi_flow0 .grid_list{
min-width:1120px;
}

@media screen and (max-width: 1120px){
.regi_flow0 .grid_list{
min-width:100%;
}
}

なお仮に横幅をサイズを固定(1000px等)のみで指定しますと、画面幅によっては一部表示が見切れますのでご注意ください。

スタイルの追加方法は以下をご覧ください。

 サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

[スタイル追加に関するご注意]
 標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
 上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。


なお、弊社サポート範囲はイージーマイショップ上で予め用意している機能の設定や操作方法となり、
HTMLやCSSの記述はサポート外となりますのでご案内できないことがございますことをご了承ください。

なお、ブラウザの「検証」機能では商品名など各要素に指定しているclassをご確認いただけます。
こちらのclassに対してcssを当てていただくことでテキストの表示位置や文字色の変更等を行うことができますので、
cssを付与する場合の指標としてご利用ください。


No.5662

ログインした後で 会員登録されている住所変更したい場合に迷う

キャラアイコンカイヤさん 投稿日:2021/09/10(Fri) 11:12

お客様から 登録されている会員情報の変更をしたいが、出来ない・・という連絡が たまたまつづきまして、対応しているうちに改善点があるように思ったのでお知らせします。

今まで、会員登録の変更をしたい・・というお客様からメールがあった場合は、当方は下記ページをお客様に案内していました
ドメイン//c-member-login (会員のご案内)のページ

しかし、皆さんが困る状況を聞いていますと

久しぶりに買い物しようと カートに商品を入れる→IDとパスワードを入力してログイン出来た→ レジへ進むをクリックして ドメイン/c-regi1 のページに遷移した時・・に会員登録された住所が表示されて、はじめて 現在の住所と 登録された住所が異なる事に気付かれるケースが多いです。

そして、その画面(c-regi1)からは、登録された住所を変更する画面へ遷移するボタンなどはありません。

改善点として、ここ(登録住所の見出し お客様情報(会員情報) の右らへん)に 登録住所編集のボタンをつけて、住所を変更できるようには出来ませんでしょうか?

何度か見られるケースで、この画面(c-regi1)から、住所が変更できないので、「お届け先を別で指定する」をクリックされて、ここに新しい変更したい自宅住所を記載されて、備考欄に「変更したいけどわからないので お届け先に新しい住所を指定した」と連絡されるケースが多いです。

かご落ちの原因にもなると思いますので この画面から 簡単に住所変更・もしくは住所変更できる画面に遷移できるボタンを付けて頂くようお願いします

Re: ログインした後で 会員登録されている住所変更したい場合に迷う

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/10(Fri) 15:32 No.5665

専用のリンクや案内を追加する機能はございませんが、現状は下記コードによって会員マイページ上の
会員情報変更画面(会員マイページ>会員情報の管理)へのリンクを作成することが可能です。

ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)に入り、「未使用パーツ」の[新規作成]から「パーツ種類:」で
「フリー」を選び[OK]をクリックします。
[HTMLモードに切り替える]をクリックし、下記コードを貼り付けて[保存]します。

<div class="address_edit">
<a href="https://ショップID.easy-myshop.jp/c-member-edit">
住所変更はこちら
</a>
</div>

作成したパーツを表示させたい箇所へ配置してください。
※システムで生成される部分等配置できない箇所もございます。予めご了承ください。

なお、住所変更後にカート画面へ遷移はできませんので、ブラウザの戻るボタンでのカート画面に戻る、
画面を更新いただく必要がございます。

また、会員ログイン時のみリンクを表示させるには下記スタイルを追加してください。

.member_state_logout .address_edit {
display: none;
}

スタイルの追加方法は以下をご覧ください。

 サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

[スタイル追加に関するご注意]
 標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが
 正常に適用されない場合がございます。
 上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。


会員ログイン時のカート画面お客様情報入力欄での住所変更や変更画面への遷移できるボタンの追加は
今後の検討課題といたします。


No.5661

商品一覧でのセール価格表示

キャラアイコンつゆくささん 投稿日:2021/09/09(Thu) 20:05

会員グループにより割引率を変えているのですが、一部の商品が会員グループによらず固定の割引率になり、それを実現する機能がなかったため、会員グループごとに異なる商品として登録し、定価を変えて会員割引後の価格が一定となるよう対応していました。
セール割引率を固定割引率にし、セールと会員割引と併用しない設定にすることにより、重複登録しなくてよいことに気づき、割引後の価格は思った通りになりました。
しかし、商品一覧の価格表示が常にに*%OFFと表示され、セール機能の表示設定が反映されません。(商品詳細は設定どおりです)

商品一覧に割引後の価格だけを表示することはできませんか?

そもそも、会員割引適用外や固定割引率を実現する機能があれば問題ないのですが、実装していただけませんか?

Re: 商品一覧でのセール価格表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/10(Fri) 14:55 No.5663

恐れ入りますが、拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)の「セール(ダイナミックプライシング対応)」の[設定]内にある、
「商品詳細の価格表示」は商品詳細ページのみへの適用となります。
また、現状商品一覧ページのセール割引率や割引額を非表示とする専用の設定はございませんが、
下記スタイルの追加により非表示とすることが可能です。

.sale_info_rate,
.sale_info_price{
display:none;
}

スタイルの追加方法は以下をご覧ください。

 サイトにCSS(スタイルシート)を追加する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=site-style

[スタイル追加に関するご注意]
 標準で提供する機能及び設定ではございませんので今後のバージョンアップにて上記スタイルが正常に適用されない場合がございます。
 上記内容をご了承いただいた上でスタイルの追加を行ってください。


お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが該当のページや商品コードなどの詳細と共に下記お問合せフォームへご連絡ください。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html

また、特定商品への会員割引適用外や固定割引率の設定は今後の検討課題といたします。


No.5654

上級モードへの移行

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/09/07(Tue) 18:20 キャラアイコン

デザイン設定(テンプレート)でHTMLページを編集しようとすると、レイアウトのモード変更を促されるのですが、
本日のバージョンアップに伴って(?)、ページレイアウト管理の
「上級モードに切り替える」が表示されなくなってしまったようです。場所が移ったのでしょうか。

Re: 上級モードへの移行

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/08(Wed) 10:46 キャラアイコン No.5657

上級モードに関しましては、現状、標準モードでも上級モードと同等の編集が行えることをふまえ
今回のバージョンアップ時点で利用されていない店舗様につきましては非公開とするよう制御を行いました。

現状の標準モードでもフリーパーツでHTMLを記述し、パーツを配置することでページに内容を反映させることができ、
上級モードと同等の編集が可能です。

HTMLでの記述を行う場合は、ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)の「未使用パーツ」の
[新規作成]にて「パーツ種類:」で「フリー」を選択します。
入力欄左上の[HTMLモードに切り替える]をクリックし、内容を記述後[保存]してください。
[保存]後は表示させたい箇所へパーツを配置してください。

※システム上、パーツを配置できない箇所がございますので予めご了承ください。


No.5651

facebookカタログアップデートエラー

キャラアイコンふたつぼしさん 投稿日:2021/09/07(Tue) 11:05 キャラアイコン

教えて下さい。
現在facebook連携機能を使っていますが、データフィードにアクセスできなかったというエラーが発生しました。
調べたらブラウザ(Chrome)の設定がポップアップやリダイレクトを許可しないに変わっていたためのようで、これを許可するに変更して、再度facebook側でアップロードしたらエラーなく商品データが更新できました。
Chromeの設定上、ポップアップやリダイレクトを全部ではなく限定したサイトのみに許可することができるようですが、その場合にサイトのURLはどのように指定すればよいでしょうか?

Re: facebookカタログアップデートエラー

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/07(Tue) 18:21 No.5655

データフィードのアクセス時のエラーの件でご不便をおかけします。

データフィードに関するエラーが発生する原因として、Instagramショッピング連携(Facebookカタログ連携)のアドインが無効となっていると、
データフィードが存在しないこととなり、エラーが表示されます。

こちらは拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)に入り、「Instagramショッピング連携(Facebookカタログ連携)」の[設定]で
「設定の有効」の「□有効」にチェックを入れ[保存]することで、Instagramショッピング連携(Facebookカタログ連携)のアドインを有効とできます。

また、Instagram側の設定に関しては下記もご参照ください。

 Instagramショッピング連携(Facebookカタログ連携)
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=instagram-addin

なお、恐れ入りますが、イージーマイショップのInstagramショッピング連携(Facebookカタログ連携)はイージーマイショップの登録データを
Instagram(Facebook)側で使用するためのデータ生成となります。
生成されたデータはInstagram(Facebook)側がブラウザの起動問わず自動で読み込みますので、基本的にはブラウザ側の設定の影響は考えにくい状況です。

お手数ではございますが、上記をお試しいただきそれでもエラーが表示される場合は、エラー画面の画像をお送りください。
お送りいただいた情報を基に調査いたします。

※画像をお送りいただく場合は、お手数をおかけし恐れ入りますが、以下のお問合せフォームよりご連絡ください。
 ご連絡いただいた後にファイルの送付先メールアドレスをお知らせいたします。

 お問合せフォーム
 https://easy-myshop.jp/contact.html


Re: facebookカタログアップデートエラー

キャラアイコンふたつぼしさん 2021/09/09(Thu) 09:59 キャラアイコン No.5658

データアップロードのエラーはブラウザ設定とは別の原因によるということですね。
Chromeの設定を再度確認したら、先日ポップアップとリダイレクトを許可するに変更した設定がいつのまにか元の許可しないに戻っていました(?)。その状態で今朝行われたデータアップロードはエラー無しだったことをFacebook(コマースマネージャ)側で確認できました。
それまでずっと問題なくデータアップロードされており、その時だけのエラーということになるので、システムメンテナンス(バージョンアップ)のタイミングにデータアップロードのスケジュールがあたっていたという理由ではないかと思います。
お騒がせしました。


No.5653

ヤフーショップ連携について

キャラアイコン桜島さん 投稿日:2021/09/07(Tue) 16:20 キャラアイコン

いつも大変お世話になっております。
ヤフーショップ連携についてですが
イージーマイショップで
1商品がカラーバリエーション5種類ある場合などの時
ヤフーショップ連携すると1商品ではなく
5商品として登録されます。
せっかく連携できるのであれば同じく
1商品で登録出来るように改善を求めます。
無料の機能であれば仕方ないですが
月額料金がかかるのであれば是非、改善を。

Re: ヤフーショップ連携について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/07(Tue) 19:13 キャラアイコン No.5656

Yahoo!ショッピング連携に関してご不便おかけし申し訳ありません。

ご認識の通り現状、商品種類ありとして複数種類登録されている商品につきましては1種類1商品としてデータが作成されます。

Yahoo!ショッピングへの種類あり商品の登録に関しましては今後の機能改善等の検討とさせていただきます。

この様な案内となり誠に恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。


No.5650

「この商品について問い合わせる」について

キャラアイコンぐちさん 投稿日:2021/09/07(Tue) 09:09

お世話になります。
商品ページにある「この商品について問い合わせる」につきまして
「お問合せ内容」記入欄がなくなってしまいました。
わたしが何らかの設定を誤ったのでしょうか?
名前・メールアドレス記入欄は、表示されています。

Re: 「この商品について問い合わせる」について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/07(Tue) 13:52 No.5652

「お問合せ内容」記入欄の件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、本日のバージョンアップに伴い、お問合せ管理機能を使用されていない場合に
「お問合せ内容」記入欄が表示されないことが確認されましたので修正を行い完了いたしました。

現在は、「この商品について問い合わせる」などのお問合せフォームに「お問合せ内容」記入欄が
表示されるようになっております。

恐れ入りますが、お手隙の際にご確認をお願いいたします。
※ブラウザを再起動後にご確認をお願いいたします。

この度は大変ご迷惑をおかけし失礼いたしました。


No.5648

テンプレートとレイアウトの関係について

キャラアイコン迷える壮年さん 投稿日:2021/09/06(Mon) 15:39 キャラアイコン

お世話になります。
現在はカートモード(今後はカートプランにて運用予定)で動作確認しています。

テンプレートとレイアウトの関係について教えてください。
レイアウトの標準モードと上級モードはそれぞれ独立して存在してるのですか。
試しに簡単なテキストをそれぞれに記述してみましたが、そのように見えます。
レイアウトの設定で標準モードか上級モードを選択することで、使い分けするということでしょうか。

 標準モード:レイアウトで設定したもののみを使って、画面表示
 上級モード:各フリーエリアの設定とテンプレートの設定を使って、画面表示

という認識で合っていますか。

レイアウトの標準モードでもフリーパーツを利用すれば、HTMLが書けるので、
実質上級モードと同じ動作をさせることが可能でしょうか。
また、テンプレートは標準でレスポンシブ対応とのことですが、「スマートフォン用を別で設定する」を
選択した場合、画面サイズ700pxを境にして自動的に切り替わるのでしょうか。
スマートフォン用にもう1セット存在するというイメージでしょうか。

宜しくお願いします。

Re: テンプレートとレイアウトの関係について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/06(Mon) 17:08 No.5649

ぺージレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定)の標準モードと上級モードは独立しております。
そのため標準モードで設定した内容を上級モードに引き継ぐ、またはその逆といった設定はできません。

また、標準モードではテンプレート(拡張設定>デザイン設定のテンプレートタブ)をベースに
ページレイアウト管理(拡張設定>デザイン設定のレイアウトタブ)で指定したレイアウトのデザインとなります。

上級モードではフリーエリア一覧(拡張設定>デザイン設定のレイアウトタブ)やテンプレート(拡張設定>デザイン設定の
テンプレートタブ)で設定した内容が反映されます。

なお、標準モードでもご認識の通り、フリーパーツでHTMLを記述し、パーツを配置することでページに内容を反映させることは可能です。
ただし、システム上(上級モードを含む)パーツを配置できない箇所もございますので予めご了承ください。

次にイージーマイショップのテンプレートは標準でレスポンシブ対応となっておりますので、「スマートフォン用を別で設定する」を
指定していなくても自動で表示が切り替わります。
「スマートフォン用を別で設定する」はパソコン版とは全く別のスマートフォン用テンプレートを作成する場合などにご利用いただくため、
通常は指定する必要はございません。
また、ご認識の通り、画面幅が700px以下、またはスマートフォンとシステムにて認識された場合にスマートフォン用のテンプレートが適用されます。

最後にカートモード(カートプラン)利用時は、レイアウトを変更できるのはカート画面や会員マイページなどイージーマイショップが
自動生成するページとなります。
商品一覧ページや商品詳細ページは店舗様お持ちのページをご利用いただきますので、イージーマイショップ側での編集や作成はできませんことを
予めご了承ください。


No.5642

セール プラグインの セール期間 を外部カートに表示したい

キャラアイコンカイヤさん 投稿日:2021/09/04(Sat) 14:37


セールプラグインを使用した際に、 商品を 外部カートに貼り付けした際には、価格は 下記のように表示されます。

価格\1,530(税込 \1,652)
セール価格\1,511(税込 \1,632)\20引

これを セールプラグインにて セール期間を入力している場合にセール期間も 併せて 外部カート側に表示したいです

例 セール期間を 2021年9月30日までに設定している場合
 → 個人的には 終了日のみ表示されるのがスッキリして良いと思うのですが、 開始〜終了日 表示か選択できるように

価格\1,530(税込 \1,652)
セール価格\1,511(税込 \1,632)\20引(セール期間 9月30日まで)

Re: セール プラグインの セール期間 を外部カートに表示したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/06(Mon) 11:35 No.5645

カートボタン貼り付け時にセール期間を表示させることが可能です。

セール期間の表示は、商品管理>商品一覧の各商品の[その他▽]で「カートボタン貼り付けコード]を選択します。
「形式」項目の[設定]をクリックし、「□セール期間」にチェックを入れ[保存]します。
登録されているセール期間(商品管理>商品一覧の各商品の編集(鉛筆ボタン)内、「セール」項目)が表示されますのでご確認ください。
※Javascript形式(貼り付け用コード形式)のカートボタン時のみ表示されます。
※全商品に対して適用されます(セール期間未登録時は表示されません)。

また、表示形式は開始日時〜終了日時の固定となり、変更はできません。
表示形式の変更は今後の検討課題といたします。


Re: セール プラグインの セール期間 を外部カートに表示したい

キャラアイコンカイヤさん 2021/09/06(Mon) 12:39 No.5646

ご返信ありがとうございました。

試してみたのですが、<body>内設置コード を 「個別指定」にした時は 「セール表示」可能でしょうか?

個別タグにセール期間の表示のタグがないように思ったので・・


Re: セール プラグインの セール期間 を外部カートに表示したい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/06(Mon) 15:38 No.5647

恐れ入りますが、<body>内設置コードが「個別指定」の場合は、現状店長ナビ上でのセール期間表示のタグは
ございませんことをご了承ください。

今後「個別指定」時のセール期間表示タグの追加を検討いたしますが、お急ぎであればカートボタン貼り付けコード内に
下記タグを追加いただければ、セール期間を表示させることが可能です。

<div class="ems_tag" data-contents="sale_discount_period"><!-- セール--></div>

ご面倒をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。


No.5643

オプション商品の画像表示について

キャラアイコンプリントショップ文華堂さん 投稿日:2021/09/05(Sun) 16:28 キャラアイコン

メインの商品を選択すると商品画像が表示されますが、これに追加でオプション商品を選択いただいた場合に、メインの商品とオプション商品を同時に表示することはできるでしょうか?たとえばメイン商品がソファでオプション商品がソファカバーだったり色々なオットマンだったりする場合にそれらをセットで表示することです。

Re: オプション商品の画像表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/06(Mon) 11:26 No.5644

オーダーメイドの画像選択機能を使用し、下記リンクのように特定のオプション選択時に
商品画像やサムネイル画像を切り替えることは可能です。
※オーダーメイド機能は有料プラン限定機能です。
※複数条件に対する画像変更や画像の一部のみを切り替える設定(機能)はございませんので予めご了承ください。

 オーダーメイド画像選択 サンプル商品
 https://demo01.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=A000000114


オーダーメイドオプション画像選択の設定は下記手順となります。

1.商品管理>商品一覧から「画像選択」用商品を登録します。
※オーダーメイドオプションの選択肢ごとに1商品として登録が必要です。

 商品画像:メイン画像およびサムネイルに表示させる画像を登録
      ※1つ目に登録された画像はオーダーメイドの選択肢用画像として使用されます。
 登録区分:リンク専用商品

2.商品管理>商品一覧から親となるオーダーメイド商品を登録します。

 登録区分:商品
 商品種類:オーダーメイドまたはセット販売

「オーダーメイドオプション追加」を押してオプションを追加します。

 選択方法:画像選択

「+リンク商品」押して[1.]で登録した「画像選択」用商品を登録し保存して完了です。


No.5639

商品画像のスライド

キャラアイコンCattyさん 投稿日:2021/09/02(Thu) 09:31 キャラアイコン

お世話になっております

現在商品ページ内の画像は一度タップしないと左右にスライドできないのですが、既存の状態から左右にスライドさせるようにはできないでしょうか。


またタップした場合は、画像を全画面表示にしスワイプでは画像内の移動で別画像には変わらない。
タップor右上×で戻るというような仕様にしたのですがご教示いただけますと幸いです。

参考サイトはコチラです。

https://e-zakkamania.com/c/02/0000001851/0000001855/0000011720/32566-2100120

Re: 商品画像のスライド

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/02(Thu) 10:47 No.5640

恐れ入りますが、現状商品画像を拡大表示せず(クリックせず)スライドできる機能はございませんことをご了承ください。
また、先日案内した対策以外の方法は現状無く、ご不便をおかけしますが、ご希望に合った挙動は
システム側の対応が必要となります。

画像のタップを必要とせず商品画像のみ拡大状態での画像の切り替えに関しては、今後の追加予定として
現状検討を行っておりますので何卒ご了承ください。


Re: 商品画像のスライド

キャラアイコンCattyさん 2021/09/03(Fri) 11:15 キャラアイコン No.5641

ご回答ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。


No.5636

カート内の金額表示につきまして

キャラアイコン匿名さん 投稿日:2021/09/01(Wed) 14:27

お世話になっております。

カート内の下記ページ(レジへ進むボタンを押した後のページ)に
送料込みの代金を表示させることは可能でしょうか?

・お客様情報入力
・お支払方法選択

可能とのことでしたら、
表示方法をご教授いただけますと幸いです。

宜しくお願い致します。

※ちなみに現状使用しているプランは無料版になります。

Re: カート内の金額表示につきまして

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/09/01(Wed) 16:00 No.5637

恐れ入りますが、送料はお客様情報入力画面で選択いただくお届け先や配送方法によって変動しますので、
お客様情報入力画面での表示はできませんことをご了承ください。

また、商品代金や送料の総合計は最終確認画面でのご案内となり、お支払方法選択画面では表示されません。
※送料単体では表示されます。

このような案内となり恐縮ですが、何卒ご容赦くださいませ。


Re: カート内の金額表示につきまして

キャラアイコン匿名さん 2021/09/01(Wed) 18:12 No.5638

お世話になっております。

早速のご返答ありがとうございます。
表示不可とのこと、承知致しました。

今後とも引き続き宜しくお願い致します。


No.5633

ポイントの付与について

キャラアイコンつきさん 投稿日:2021/08/31(Tue) 17:14

お世話になっております。
以前別のカートを使っておりまして、

・1000円で1ポイント (0.1%)
・10ポイントで500円換算 (最大10ポイント使用可能)

にしておりました。

こちらは、1%からと設定可能とのこと、
1,000円の場合10ポイント付与となりますが、
この10ポイントは、10円となるのでしょうか?

調べてみたのですが、見落としているのか不明でしたので
教えてくださいませ。
よろしくお願いいたします。

Re: ポイントの付与について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/31(Tue) 18:46 キャラアイコン No.5634

ご認識の通り、ポイント付与率に関しましては1%からの設定となり小数点以下をご指定いただけませんのでご了承ください。
またポイントは、1ポイント1円としてご利用いただけます。

※1000円で1ポイントといった金額によるポイント設定は行えません。

以上を踏まえご検討くださいますようお願いいたします。


Re: ポイントの付与について

キャラアイコンつきさん 2021/09/01(Wed) 09:29 No.5635

お世話になっております。
早速のご回答、ありがとうございます。

かしこまりました。
当サイトの表記や換算方法を変えれば、
御社の設定でも利用することは可能です。
引き続きよろしくお願いいたします。


No.5631

カード決済について

キャラアイコン備中岡山 手延べ麺の遙竹庵さん 投稿日:2021/08/31(Tue) 14:03 キャラアイコン

お世話になります。
先日お客様からカードの決済金額と、お引き落としの金額が違ったとお電話がありました。
その様ことはあるのでしょうか?

Re: カード決済について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/31(Tue) 15:24 No.5632

イージーペイメント(クレジットカード決済)に関しては、注文の発送処理時の決済額にてカード会社へ請求が上がり、
その金額で引き落としが実行されますので、クレジットカードの決済額と引落額が異なることはございません。

なお、クレジットカードによっては購入者様が注文確定された時点で、カード利用者様へ利用額の通知
(速報メールの送信)が行われます。
仮に注文受付後に金額変更を行った場合は、当初のカード会社からの注文確定時の通知の決済額と、
注文の発送処理時の決済額で差異が出ますので、引落額が異なると誤解される場合もございます。

また、過去には同購入者様が複数の注文を行っており、他注文分の決済と混同されていたこともございました。

上記をご確認いただき、それでも引落額が異なる場合は、お手数ですが、ショップIDや注文番号とともに
下記お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

 お問合せフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html


No.5629

入金があったことの証明

キャラアイコンshop初心者さん 投稿日:2021/08/31(Tue) 11:06

弊社に、この日にこの金額を入金した、という入金があったことを証明するものが欲しいです。内容のメール通知や、データをダウンロードできる機能はありますでしょうか?

Re: 入金があったことの証明

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/31(Tue) 13:07 No.5630

貴社へのイージーペイメント売上金の入金証明の認識で回答いたします。

イージーペイメント(イージーマイショップ専用のクレジット・コンビニ決済サービス)の売上金に関しては、
基本的に当月末日にお振込みとなります。
こちらに関して入金通知やデータダウンロードなどの機能はございませんが、売上金の振込がある場合は
毎月15日に下記件名にて、ご契約者情報に登録のメールアドレス宛にメールをお送りしております。

 件名:【イージーペイメント】振込金額のご案内

また、入金額は店長ナビの売上管理>イージーペイメント利用情報にてご確認いただけます。
※上部「売上月:」欄を切り替えてご利用ください。

イージーペイメントとは異なり、貴店舗のお客様が銀行振込等で注文代金をお支払いされ、その入金についての証明である場合、
振込先の銀行口座は貴店舗にてご用意/案内されておりますので、こちらの入金通知、及び証明行えませんことを
予めご了承ください。


お問い合わせと回答の認識が異なる場合は、お手数ですが具体例を踏まえ再度お問い合わせください。


No.5621

スマホ表示

キャラアイコンあきんどざむらいさん 投稿日:2021/08/30(Mon) 12:16 キャラアイコン

商品一覧ページをPCで作成しPC画面表示も適正でも、スマホ表示がガタガタになります。(商品一覧ページのリンクバナーの並び方がガタガタ)
解決方法を教えて下さい。

Re: スマホ表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/30(Mon) 16:34 No.5625

スマートフォン表示時のレイアウトの件でご不便をおかけします。

恐れ入りますが、一度詳細を確認いたしますので以下の内容と共に下記お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

 該当のページURL:
 レイアウトか崩れる箇所:
 どのように表示したいかの詳細:

 お問い合わせフォーム:https://easy-myshop.jp/contact.html

ご面倒をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。


Re: スマホ表示

キャラアイコンあきんどざむらいさん 2021/08/30(Mon) 18:41 キャラアイコン No.5628

解決しました。


No.5626

商品の同時表示について

キャラアイコン新規ショップさん 投稿日:2021/08/30(Mon) 16:47 キャラアイコン

商品の幾つかを同時に表示して、それらを一括購入するようにしたいのですが。。。
例えば、以下の様な選択をして。。。
https://hitoiki-office.com/PSBUNKADO/index-card3.html

このような表示をしたいのですが、可能でしょうか?

Re: 商品の同時表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/30(Mon) 17:22 No.5627

オーダーメイド機能を利用して、商品詳細ページに選択項目を設けることは可能ですが、
選択肢を選んだ際にメイン画像に画像を追加することはできませんことをご了承ください。
オーダーメイド機能を使用した登録例は下記をご参照ください。

 オーダーメイド サンプル商品
 https://demo01.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=A000000099
 ※オーダーメイド機能は有料プラン限定機能です。

なお、オーダーメイドの画像選択機能を使用し、下記リンクのように特定のオプション選択時に
商品画像やサムネイル画像を切り替えることは可能ですが、複数条件に対する画像変更や画像の一部のみを
切り替える設定(機能)はございませんので予めご了承ください。

 オーダーメイド画像選択 サンプル商品
 https://demo01.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=A000000114


No.5595

会員価格とセール価格に併用について

キャラアイコンbon_satouさん 投稿日:2021/08/25(Wed) 11:15

10%OFFで購入できる設定になっている会員が、セール価格設定になっている商品を購入する場合、会員価格表示がなく、カートに入れても割引されないのですが、併用できないのでしょうか。それとも設定方法がございますでしょうか。ご教示のほど宜しくお願いいたします。

Re: 会員価格とセール価格に併用について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/25(Wed) 16:11 No.5599

セール価格と会員価格を併用することも可能です。
拡張設定>アドイン(機能追加・設定・削除)に入り、「セール(ダイナミックプライシング対応)」の[設定]に入ります。
「セール」項目の「会員価格との併用」にチェックを入れ[保存]してください。

※会員ログイン時にセール価格に対して設定されている会員割引が適用されます。


Re: 会員価格とセール価格に併用について

キャラアイコンbon_satouさん 2021/08/28(Sat) 16:05 No.5620

セール価格からの会員割引ではなく、通常価格からの割引とすることはできますでしょうか。


Re: 会員価格とセール価格に併用について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/30(Mon) 16:25 キャラアイコン No.5624

恐れ入りますが、会員割引とセール機能を併用して設定されている場合
セールの金額設定が先に計算されます。こちらの設定を変更することはできません。

この為、通常価格から会員割引を行う場合はセール機能は利用せず、
クーポン割引などをご利用いただくことをお勧めいたします。

クーポンの設定につきましては以下のヘルプページをご活用ください。

 クーポンの設定と登録
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=coupon

なお、商品毎に会員割引を非対象とする設定も可能です。


No.5619

No.5593の件で

キャラアイコンCattyさん 投稿日:2021/08/28(Sat) 09:07 キャラアイコン

ご回答ありがとうございます。

頂いて回答で
■スマートフォン表示で商品画像クリック後の左右画像切替の矢印を常に表示するスタイル
@media screen and (max-width: 700px) {
.lb-nav a.lb-next{
opacity: 1!important;
}
.lb-nav a.lb-prev {
opacity: 1!important;
}
}

こちらですが、PC上でレスポンシブにすると反映が確認できるのですが、iphoneで見た場合反映されていないのですがなにか問題ございますでしょうか?


また下記の件はどのような変化が起こっているか確認ができません。
当店のdesign.cssの最下部に追加しております。
なにか間違っていたりしますでしょうか?
ご指南いただければ幸いです。

@media screen and (max-width: 700px) {
.thumbnail_group_all.thumbnail_group_origin {
display: flex;
overflow: auto;
-webkit-overflow-scrolling: touch;
}
.item_detail .item_image_thumbnail .item_image_thumbnail_frame { /* サムネイル画像を大きく */
width: 68px;
height: 68px;
flex: 0 0 68px;
}
}

Re: No.5593の件で

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/30(Mon) 15:56 キャラアイコン No.5623

PCで画面幅を調節した際とスマホ(iPhone)で見た際に反映がされない場合、
スマートフォン用のテンプレートを別で指定している可能性がございます。
デザイン設定(店長ナビ>拡張設定)にて[デザインテンプレート]タブの横に[スマートフォン用テンプレート]タブがございます。
スマートフォン用に切り替えていただき、適用中テンプレートの[CSS]から「design.css」に追加してください。

商品画像の2枚目以降のサムネイルを2列表示とせず1列に収めるスタイルに関しましては、
画像が複数(画面サイズにより異なりますが6枚以上)の時にスワイプにて登録されている画像を
表示させることが可能です。
※自動でスライドされる様な仕組みとは異なりますので予めご了承ください。


No.5618

商品一括アップロードエラー

キャラアイコンチキさん 投稿日:2021/08/27(Fri) 21:59

商品一括アップロードうまくできなくて困っています。
「アップロード用サンプル.csv」を元に、CSVを書いていて、「画像拡大区分を選択してください。」とエラーが最後に残りました。
BF列「画像拡大機能」への設定かと思い、「1」などを入れると「データ変更でエラーが発生しました」とのエラーが出て、先に進めません。

項目としてこことは違う部分のエラーなのでしょうか?

初歩的な質問で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

Re: 商品一括アップロードエラー

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2021/08/30(Mon) 15:05 キャラアイコン No.5622


1度目のエラー内容と、データ変更後のエラー内容が異なっているので
2回目は別の原因でのエラー表示に見受けられます。

「データ変更でエラーが発生」とのことですので、ファイル自体がCSVデータとして認識されていない、
データのみの追加となり項目名(画像拡大機能など)が追加されていないなど、
変更の影響でCSVデータに必要な何らかの文字やファイルとして必要な記述等がなくなっている可能性がございます。

商品登録が1つでも完了している場合は、その商品データをダウンロードしていただき
そのデータに対し再度編集を行いアップロードをお試しくださいますようお願いいたします。


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