ネットショップ開業のミカタ!『おたすけマイショップ』.

No.3136

ランキングの表示画像

キャラアイコンEEGAOSHOPさん 投稿日:2018/06/28(Thu) 09:11 キャラアイコン

TOPページにランキングを新しく追加しました。
商品表示は個別指定しており、こちらで選んだものをオススメとして表示させています。
選んだ5製品のうち1製品だけが画像がアップになり枠からはみ出て表示されてしまいます。
他の商品はきちんと表示されるのに何故1製品だけ表示が正しく出来ないのでしょうか?

Re: ランキングの表示画像

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/28(Thu) 18:00 キャラアイコン No.3139

画像が1商品だけはみ出している理由としましては登録された画像の縦横比が他の商品と異なっている事が原因です(他の商品画像は 1:1 ですが、はみ出している画像は 1:1.143 となっています)。

以下のいづれかの方法で修正できます。
・画像の縦横比を他の商品と合わせ他画像に編集して再度アップロードする
・スタイルを追加にて画像表示のスタイルを変更する

※見え方の統一を図る上で、商品画像の縦横比を揃えて頂くことをお勧めします。

スタイル追加を行う場合は以下にサンプルのスタイルを案内致します。

<style>
.related_item_catalog .item_image {
background-size: contain;
}
.related_item_catalog .item_image {
background-position-x: 50%;
background-position-y: 50%;
background-size: cover;
background-size: contain;
background-repeat: no-repeat;
}
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック


以上を参照いただき、修正を行って下さい。


No.3134

「お支払い方法」選択の過程を省くことは可能でしょうか?

キャラアイコンサエキさん 投稿日:2018/06/26(Tue) 17:13 キャラアイコン

「お支払い方法」選択の過程を省くことは可能でしょうか?
現状、決済方法が一つしか無いために、一つ無駄なページを挟んでいる状態です。
お客様情報入力→ご注文内容確認→ご注文完了という流れにはできないものでしょうか。

Re: 「お支払い方法」選択の過程を省くことは可能でしょうか?

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/26(Tue) 18:45 キャラアイコン No.3135

恐れ入りますが、お支払方法が1件のみの場合でも
お支払方法選択ページを省くことは出来かねます。
(現状では、請求金額が0円の場合のみお支払方法選択ページを省いております)

ご不便をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い致します。


No.3132

発送元が違う商品の購入について

キャラアイコンBlue&Whiteさん 投稿日:2018/06/21(Thu) 18:01 キャラアイコン

過去に同じ質問がありましたらすみません(探せませんでした)。

取扱い商品について、店舗から発送するものと、メーカーから直送となるものがあるのですが、発送元が違うものは、発送のタイミングや送料等も違うため、同じカートに入れて支払い手続きをされると、発送時に困るのですが、商品によって同梱できないように設定するようなことはできますか?

注文情報をコピーして分割することができるのは理解しております。
ただ、クレジット決済の場合ですと、コピーした注文分は、再度お客様にクレジット情報を入力して頂かなくてはならないので、そのような方法は避けたいのですが...

Re: 発送元が違う商品の購入について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/21(Thu) 18:27 キャラアイコン No.3133

発送元が異なることで同時に商品を同時にカートに入れられなくする設定は「複数配送方法」の設定を行って頂くことでできます。

配送設定(店長ナビ>開店設定)の[基本送料]にある「+」ボタンから配送方法(送料の設定等も行って下さい)を追加して頂きます。

(以降は、前提として以前からある配送方法をAとし、追加した配送方法をBとします)

商品一覧(店長ナビ>商品管理)を開き、発送元が異なる商品の編集画面>[▼その他詳細]を押して[禁止する配送方法]項目にあるAにチェックを入れます。

次に、上記と同様に店舗様から発送する商品の[禁止する配送方法]項目からBにチェックを入れます。

以上でこれら商品は同時にカートに入れる事ができなくなります。
※個別に注文を行う必要がございますのでご注意下さい。

以上を参照いただき設定をお試し下さい。
設定完了後はテスト注文にて必ず動作確認を行って下さい。


No.3128

Undelivered mail

キャラアイコン屋冨祖かほりさん 投稿日:2018/06/17(Sun) 10:59 キャラアイコン

受注メールが「Undelivered mail」となって送られてきます。

通常の受注メールにするにはどうすればいいでしょうか?

内容は下記のような感じです。
===

Re: Undelivered mail

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/18(Mon) 15:54 キャラアイコン No.3131

受注メールが「Undelivered mail」(配信不能)として送信される場合は以下が考えられます。

・注文者様のメールアドレスが間違っている
・店舗控えとして送信する[同時送信bcc]に登録したメールアドレスが間違っている、受信サーバ側の迷惑メール設定等の何らかの原因でメールが受信できない
・上記メールアドレスに転送先メールアドレスが設定されており、そのメールアドレスが間違っている、受信サーバ側の迷惑メール設定等の何らかの原因でメールが受信できない
・受信側のメールサーバにて何らかのフィルターで受信拒否されている など


本文内容に記載の内容を参照すると本文内に記載されているメールアドレスの受信サーバー側の何らかの設定により配信できない事が予想されます。

以上から上記メールアドレスの受信サーバの管理者にご確認下さいますようお願い致します。

また、迷惑メール設定などが原因の場合、以下が考えられます。

イージーマイショップから送信されるメールは全てイージーマイショップのドメイン「easy-myshop.jp 」のアドレスから送信されていますが、イージーマイショップのショップ設定(店長ナビ>開店設定)にある[ショップEmail]へ登録しているメールアドレスが送信されるメールの「差出人メールアドレス」として送信されます。

GmailやYahooメール等の無料メールアドレスについては迷惑メール等の対策が年々強化されており、上記の様に実際に送信するドメインと差出人メールアドレスが異なる場合に警告の表示が出る場合がございます。
また、これらのメールに関わらず、メール受信を行うサーバ側の対策によりメール受信が行われない可能性もございます。

こちらの対策としましては、上記[ショップEmail]の登録項目にある「注文者宛メールの差出人(From)としても利用する」のチェックを外して設定を保存することでイージーマイショップから送信されるメール(bcc送信も含む)の差出人が「no-reply@easy-myshop.jp 」となりますので、配信不能となる事を回避できる場合もございます。

以上を踏まえご参照下さい。
尚、投稿いただきました内容につきまして、メールアドレスなどの情報が記載されていますので後程投稿の一部をこちらから削除致します。
(この様な内容をお問い合わせ頂く場合は、お問合せフォームからお送り頂くことをお勧め致します)


No.3127

新規会員様閲覧方法

キャラアイコンMARIAさん 投稿日:2018/06/16(Sat) 13:46 キャラアイコン

お世話になります!
サイトを開こうとされた新規の方が
「現在、ショップでは新規の会員登録を行っておりません」と表示されてしまいます。。

前回有料お試し期間中だった時にパスワードを設定したのですが、そちらも外して、パスワードなしで閲覧出来るようにしたいのでやり方教えて頂けますか?

Re: 新規会員様閲覧方法

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/18(Mon) 14:09 キャラアイコン No.3130

有料プランのお試し期間が終了すると自動で無料プランに切り替わります。

お試し期間中に利用されていた「会員機能」は無料プランではご利用頂けませんので、お試し期間終了後に無料プランへの切替えが行われますと会員機能の設定が全て解除されます。

会員機能解除後に会員機能にて提供されていたページのURLにアクセスするとお問合せにて記載された以下のメッセージが表示されます。

 「現在、ショップでは新規の会員登録を行っておりません」

この場合、会員機能は解除されているので、設定されたパスワードを入力せずに閲覧できる状態になっています。
以上から、ショップへのアクセスするURLをトップページにして頂くことでショップが閲覧できます。

また、貴店舗を拝見したところ、トップページへのリンクが共通ヘッダーやフッターなどに設置されていませんでした。
ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き[未使用パーツ]内の[新規作成]ボタンから「ショップロゴ」パーツなどを作成して、レイアウト図内の「ヘッダー内」に追加いただくなど、トップページへのリンクを掲載頂くことをお勧め致します。

(トップページへのリンクを共通ヘッダーなどに設置することで、会員ページにアクセスされた場合でもトップページに戻ることができます)

以上を参照いただき設定をご確認下さい。


No.3126

https

キャラアイコンエアコン洗浄用品ショップさん 投稿日:2018/06/15(Fri) 23:46 キャラアイコン

独自ドメインでのhttps対応はどないな感じですか?

Re: https

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/18(Mon) 11:42 キャラアイコン No.3129

イージーマイショップにて作成したショップページのURLを独自ドメインに切り替え、暗号化対応(https で始まるURL)とする場合は独自ドメインのSSL証明書の取得及びイージーマイショップシステム側へSSL証明書を適用する必要がございます。

SSL証明書の適用については既にお持ちの証明書の適用、または証明書の取得・適用で異なりますが、以下の料金が必要となります。

SSL証明書の取得・維持代行 (GMOグローバルサイン・クイック認証SSL)
⇒年間手数料 50,000円(税抜)
SSL証明書の取得・維持代行 (Let's Encrypt)
⇒年間手数料 12,000円(税抜)
既にお持ちのSSL証明書の持ち込み(※1)
⇒年間手数料 2,400円(税抜)(※2)

※1 こちらのオプションは、ショップ様にて取得されたSSL証明書を持ち込みいただきます。取得手続き(CSRや秘密鍵の生成なども含)はショップ様にて行ってください。
※2 SSL証明書の有効期限が1年未満の場合には、更新の都度手数料2,400円(税抜)をいただきます。

お申込みを希望される場合はショップ設定(店長ナビ>開店設定)を開き[ショップページURL]項目にある[独自ドメイン切替え問合せ]ボタンからお申込み下さい。

以上を踏まえ、独自ドメインのSSL化についてご検討下さい。


No.3124

自動メールについて

キャラアイコンTHE BALL TOKYOさん 投稿日:2018/06/15(Fri) 11:53 キャラアイコン

ショップ管理ページを通じて送信するメール(注文確認自動メールなど)は
@i.softbank.jp や@ezweb.ne.jpなど携帯アドレスだと受信できない場合が多くあるようです。
注文後一切連絡がないとのクレームを度々いただきます。
改善の余地はありますでしょうか?

Re: 自動メールについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/15(Fri) 17:55 キャラアイコン No.3125

イージーマイショップから配信されるメールはショップ設定(開店設定>ショップ設定)にある[ショップEmail]に登録のメールアドレスを“宛先(To)”として配信されますが、実際はイージーマイショップのサーバ(easy-myshop.jp)から配信されています。

ショップEmailの設定項目デモ案内させて頂いておりますが、宛先(貴店舗にて設定したメールアドレス)と送信サーバ(easy-myshop.jp)のドメインが異なる為、配信先メールアドレスの受信サーバによってはメールが届かない場合がございます。

この対策方法としては、[ショップEmail]の登録欄にある

「注文者宛メールの差出人(From)としても利用する」

こちらのチェックを外して保存されることをお勧め致します。
こちらの方法は登録欄に記載の通り『 no-reply@easy-myshop.jp 』が“宛先(To)”としイージーマイショップのサーバ(easy-myshop.jp)から配信されます。

この設定を行うことで、宛先と送信サーバが同じとなりますので、設定前よりもメールが届く可能性が高くなります。

別の方法として、イージーマイショップから配信されるメールの宛先を変更したくない場合は、[ショップEmail]登録欄にて案内している「i」アイコンをクリックして表示される案内(SPFレコードの設定について)をご対応下さい。

以上を参照いただき、設定変更をご検討下さい。


No.3121

セット販売について

キャラアイコンsaekoさん 投稿日:2018/06/13(Wed) 15:17 キャラアイコン

お世話になっています。
セット販売で、販売方法<通常>でチェックボックスで指定した数以上でも、以下でも、カートにはいらないようにすることはできますか?
決まった数だけ、チェックできるようにしたいのですが…お手数おかけします。
よろしくお願い致します。

Re: セット販売について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/13(Wed) 19:48 キャラアイコン No.3122

オーダーメイド・セット商品にてオーダーメイド項目に登録した選択肢に対し、店舗様にて指定した数のチェックを入れさせる設定と認識して回答致します。

例)選択肢が5種類あり、そのうち3種類を指定させる。

※認識が異なる場合はお手数ですが再度お問合せ下さい。

オーダーメイド項目のチェックボックスについてはチェックする数を「〇個まで可」と上限を指定することはできますが、下限を指定することはできません。

下限も含めて設定を行う方法としては、上記の例の内容を基に回答をさせて頂くと、
オーダーメイド項目を同じ5種類の選択肢として3項目を登録頂きます。
登録するオーダーメイド項目の選択方法を「ラジオボタン」または「プルダウン」にして頂き「必須項目」にチェックを入れて頂きます。

以上で5種類の選択肢の中から3個を指定しないと注文できないフォームとなります。

※上記方法の短所として同じ選択肢を選択される可能性がございますので、各オーダーメイド項目の説明文にて「上記で選択した項目以外を選択して下さい」などの注意喚起を行って頂きますようお願い致します。

現状の設定にてご要望の内容を実現する方法は上記のみとなります。
こちらを踏まえ設定をご検討下さい。


Re: セット販売について

キャラアイコンsaekoさん 2018/06/15(Fri) 09:09 キャラアイコン No.3123

ありがとうございます。


No.3088

商品一覧ページでの会員価格の表示

キャラアイコンOlvieさん 投稿日:2018/05/16(Wed) 21:15 キャラアイコン

仕切り価格の設定がある会員としてログインしている状態で、
「商品詳細ページ」では会員価格も表示されますが
「商品一覧ページ」では一般価格だけが表示され会員価格が表示されません。どのようにすれば一覧ページでも会員価格が表示されるでしょうか?

Re: 商品一覧ページでの会員価格の表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/17(Thu) 14:04 キャラアイコン No.3089

ご不便をおかけしますが、会員ログイン後の会員価格の自動切り替えについてはご認識の通り商品詳細ページのみとなり、商品一覧ページは切替えできかねます。

以下のスタイルを追加する事で商品一覧ページから価格を非表示にすることは可能ですが、上記の通り会員価格への切替えはできかねます。

<style>
.app_content .item_catalog .item_price {
display: none;
}
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック

以上を踏まえ、商品一覧ページでの価格表記をご検討下さい。


Re: 商品一覧ページでの会員価格の表示

キャラアイコンOlvieさん 2018/05/17(Thu) 17:23 キャラアイコン No.3090

ありがとうございます。ひとまず表示できないということで承知いたしました。
ただやはり会員になっていただいた方には、パッと一覧で会員価格が見えたほうが親切に思えます(反対に一般価格が表示されては混乱するので)。
今後の改善をお願い致します。


Re: 商品一覧ページでの会員価格の表示

キャラアイコンOlvieさん 2018/06/12(Tue) 11:33 キャラアイコン No.3120

今回のバージョンアップで早々にご対応いただきありがとうございます!!


No.3118

会員登録画面のカスタマイズ

キャラアイコンこばやしさん 投稿日:2018/06/09(Sat) 09:20 キャラアイコン

お世話になります。

会員登録画面の入力画面について2つ質問させていただきます。

1.項目名を変えることはできますか?
ex) 「住所2」→「住所2(ビル名等)」

2.住所の入力欄の下に入力例を入れることはできますか?
(プレースホルダーでも可)

以上よろしくお願いいたします。

Re: 会員登録画面のカスタマイズ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/11(Mon) 13:19 キャラアイコン No.3119

項目名の変更については項目名称画面(デザイン設定>項目名称タブ)から行います。
「住所2」は[▼注文情報・会員情報項目名]内にありますのでこちらを変更して保存すれば完了です。

カート画面内のお客様情報入力画面内にある「氏名」「住所」などのシステム固定の項目については個々の項目付近に説明文やプレースホルダーを追加する事ができません。
(店舗様独自の項目として追加できるオプション設定やリクエスト設定(カート設定内)であれば追加は可能です)

恐れ入りますが、項目名称の変更等でご対応下さいますようお願い致します。


No.3111

コンビニ決済完了の反映時間について

キャラアイコンワタナベさん 投稿日:2018/06/04(Mon) 19:25

コンビニ決済で、店頭での支払いから決済完了まで2時間ほどかかっているようなのですが、システム上仕方ないものなのでしょうか?
もう少し早く、反映されるようになれば嬉しいです。

よろしくお願いいたします。

Re: コンビニ決済完了の反映時間について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/05(Tue) 10:29 キャラアイコン No.3113

コンビニ側から1時間以内にお支払い完了となった決済を纏めて1時間毎に店長ナビへ通知され決済ステータスが反映される仕組みとなっています。

その為、前回の通知が行われた直後にお支払い完了となった決済については反映まで2時間程度かかる場合がございます。
※最短で1時間のタイムラグがございます。

システム上、通知が確認できるまで上記時間を要し恐れ入りますが何卒よろしくお願い致します。


Re: コンビニ決済完了の反映時間について

キャラアイコンワタナベさん 2018/06/06(Wed) 15:11 No.3117

解りました。

ありがとうございます。
お手数おかけしました。


No.3112

seo設定 タグ登録の仕方

キャラアイコンエターナルボンズさん 投稿日:2018/06/05(Tue) 10:18 キャラアイコン

検索時に、タイトルを
ウエディングベア〜レース素材のベアの店〜エターナルボンズ
にしたいのですが、ガイドを見ながら進めてみましたが、具体的にどの部分にどう入力すればいいのかわかりません。ネット初心者のため、詳しい説明も理解できずお手数をおかけしますが、ご指導いただけますでしょうか。宜しくお願い致します。

Re: seo設定 タグ登録の仕方

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/05(Tue) 13:54 キャラアイコン No.3114

以下のヘルプページにて既にご確認頂いたかと思いますが、<title>タグが検索サイトの結果表示におけるタイトルになると言われております。

※検索サイトから正式に公開されていませんが<title>タグが表示されることが多いです。

 SEO設定
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=seo

検索結果のタイトルを「ウエディングベア〜レース素材のベアの店〜エターナルボンズ」としたいとのことですので、上記ヘルプページの「No.2 SEO設定画面で登録」にて案内されているSEO・トラッキング設定を開き[商品一覧]の[編集]ボタン(鉛筆アイコン)を押して「title」項目に上記タイトルをそのまま貼り付けて保存すれば完了です。

事前に登録されている{shop_name}等のタグと呼ばれる文字列は、イージーマイショップの他の画面にて登録した情報(文字列)を引用するものでございます。

例えば、{shop_name}タグの場所には、ショップ設定(店長ナビ>開店設定)のショップ名にて登録された文字列が表示されますので、上記の様に希望されるタイトルをそのまま入力頂き保存しても問題ございませんが、タグを使って、表示される情報の引用元を編集する方法もございます。

尚、{shop_name}タグ以外に様々なタグを提供していますのでSEO・トラッキング設定画面の右側にある【ヘルプ】(背景グレーの部分)内にある「SEO設定タグ」のリンクをご参照下さい。


Re: seo設定 タグ登録の仕方

キャラアイコンエターナルボンズさん 2018/06/05(Tue) 15:17 キャラアイコン No.3115

回答ありがとうございました。試してみましたが、元のタグを消してから貼り付けて良かったんでしょうか?
ショップの名前を検索すると、オプション|エターナルボンズという表記が変わらないのですが、反映されるまで時間がかかるということでしょうか?


Re: seo設定 タグ登録の仕方

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/05(Tue) 18:46 キャラアイコン No.3116

> 元のタグを消してから貼り付けて良かったんでしょうか?
⇒{shop_name}などのタグを使用しない場合は、記載されていないタグを削除してから貼り付けてください。

> ショップの名前を検索すると、オプション|エターナルボンズという表記が変わらないのですが、反映されるまで時間がかかるということでしょうか?
⇒検索サイトの結果表示は、検索サイトが変更を認知してからとなりますので直ぐに反映されることはございません。
 反映を急ぐ場合、Googleにおいてはサイトのクロール依頼を行って下さい。

※クロール依頼を行う際、GoogleSearchConsoleへの登録が必要となります。
 GoogleSearchConsoleへの登録方法は以下のヘルプをご覧下さい。

 GoogleSearchConsole(ウェブマスターツール)にサイトを登録する(簡単モード)
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=google-webmaster

 登録完了後のクロール依頼については、Google側のサービスとなりますのでGoogleSearchConsoleのヘルプをご参照下さい。


No.3108

インデックスカバレッジの問題について

キャラアイコンジェイプリントさん 投稿日:2018/06/04(Mon) 10:47 キャラアイコン

お世話になっております。

Google Search Consoleより、弊社サイトのインデックスカバレッジの問題を指摘されていますが、
こちらは弊社側の問題でしょうか?

よろしくお願いいたします。

Re: インデックスカバレッジの問題について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/06/04(Mon) 16:30 キャラアイコン No.3109

GoogleSearchConsoleのインデックスカバレッジの問題についてはGoogle側にて検出される内容によって対応方法などが異なるかと思われますので内容をご確認下さい。

内容が貴店舗の設定や提供されているコンテンツではない、または判断が困難な場合は、お問合せフォームより内容をお送り下さい。

現状では詳細内容がわかりかねます為、この様な案内となり恐れ入りますが、ご確認の程、よろしくお願い致します。


No.3106

ショップ検索

キャラアイコンSICさん 投稿日:2018/05/31(Thu) 16:03

イージーマイショップで製作したNET SHOPや商品はYahooやグーグルなどで、何と検索すれば検索ばすぐに見付けることが出来るのでしょうか?

いくら検索しても、自分のSHOPが見つかりません。

Re: ショップ検索

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/31(Thu) 16:08 キャラアイコン No.3107

ショップ作成後の検索サイトによる結果表示については以下のヘルプにて案内していますのでお手隙の際にご参照下さい。

 作成したネットショップが検索サイトで表示されない
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=search_result

上記ヘルプ内容に記載の様に、SEO設定や検索サイトの対策などが必要となります。

 SEO設定
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=seo

以上を参照いただき設定や対策などをお試し下さい。


No.3104

Youtube動画について

キャラアイコンジェイプリントさん 投稿日:2018/05/31(Thu) 14:30 キャラアイコン

お世話になっております。

Youtube動画ですが、「その他詳細 > YouTube動画URL」の登録や「<iframe>の記載」では無く、
メイン画像に登録することは出来ないでしょうか?

よろしくお願いいたします。

Re: Youtube動画について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/31(Thu) 15:02 キャラアイコン No.3105

商品画像の登録については、画像のみの登録となります為、YouTube動画を表示させることはできません。
(商品画像にURLなどの登録ができません)

ご不便をおかけしますが、商品説明文にYouTube動画を登録頂き、商品説明文の位置を商品画像と入れ替える等でのご対応をお願い致します。

※但し、この方法の場合、他の商品も同様に表示位置が変更となりますので予めご了承下さい。


No.3101

<body>の記述について

キャラアイコン販促SAKURAさん 投稿日:2018/05/28(Mon) 17:41 キャラアイコン

広告測定タグを埋め込むため、<body>内に記述を行う必要があるのですが、<body>に記述する方法をご教示いただけますでしょうか?(<body>直後に埋め込む必要がございます)

以上、よろしくお願い致します。

Re: <body>の記述について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/28(Mon) 19:45 キャラアイコン No.3102

通常、広告測定のタグなどを全ページに埋め込む際は以下の手順にて登録します。

SEO・トラッキング設定(店長ナビ>拡張設定)を開き、[トラッキングコード/アフェリエイト]タブを開きます。
表示される[トラッキングコード]項目にある「全ページ用」に登録して保存すれば完了です。

但し、このコードは</body>タグ(閉じタグ)付近への登録となります。
ご要件の様に<body>タグ内の記載にはなりますが、<body>タグ(開始タグ)の直後への記載を希望される場合は上級モードにして頂き「共通ヘッダー」のHTML編集にて登録することが可能ですが、簡単モードをご利用頂いている場合に上級モードに切り替えるとデザインが別の内容となり、今まで簡単モードにて登録した内容が異なるものに切り替わってしまい、再度ご登録頂く必要がございますのでお勧めできかねます。

以上を踏まえ、SEO・トラッキング設定での登録にてご確認頂くことをお勧め致します。


Re: <body>の記述について

キャラアイコン販促SAKURAさん 2018/05/29(Tue) 12:34 キャラアイコン No.3103

早速のお返事、誠にありがとうございます。

お教えいただいた[トラッキングコード]項目の「全ページ用」に追加する
手法で試してみようと思います。
ありがとうございます。


No.3098

送料設定

キャラアイコンMARIAさん 投稿日:2018/05/26(Sat) 13:35 キャラアイコン

送料を税込\10000以上無料に設定したいのですが、ショップナビ→ショップ開店から見て送料設定が見当たりません。。やり方を教えて頂けますか?

Re: 送料設定

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/28(Mon) 15:34 キャラアイコン No.3100

送料の設定は[配送設定](店長ナビ>開店設定)にて行います。

配送設定画面を開き[基本送料]内に登録されている配送方法の[編集]ボタン(鉛筆アイコン)を押して[配送方法変更]画面を表示。
画面内の[あと○○円で送料無料]にある「設定する」にチェックを入れた後に表示される枠へ金額を入力して保存すれば完了です。

※イージーマイショップでは送料無料になる基準が「商品金額の合計」となります。

以上を参照いただき設定をお試し下さい。


No.3093

リスト表示の商品説明文

キャラアイコンさりすけさん 投稿日:2018/05/24(Thu) 18:17

商品一覧の表示をリスト表示にした際、商品説明分が長々と表示されてしまうのですが、お客様がテンポよく商品を見る為にも商品一覧のページは商品説明分無し、商品詳細ページでは商品説明分有り、と分けることは出来ないのでしょうか?

過去の質問で拝見した下記タグ

<style>
.item_explain {
display: none;
}
.item_list .item {
min-height: 176px;
}
</style>

こちらを使用すると商品詳細ページの商品説明分も併せて非表示になってしまいます。
恐れ入りますが何か方法がございましたらご教示ください。

Re: リスト表示の商品説明文

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/24(Thu) 19:28 キャラアイコン No.3094

過去に案内したタグを以下の様に編集(.item_explain⇒.item_list .item_explain)頂くことで商品一覧ページのみ説明文を非表示にすることができます。

<style>
.item_list .item_explain {
display: none;
}
.item_list .item {
min-height: 176px;
}
</style>


別の方法として、商品一覧をリスト表示から「カタログ表示」にする方法もございます。
(カタログ表示では説明文の表示はございません)

設定手順は以下のヘルプをご覧頂き、「商品一覧表示設定」にて[初期表示]項目を「カタログ表示」に切り替えてご確認下さい。

ご案内は以上です。


Re: リスト表示の商品説明文

キャラアイコンさりすけさん 2018/05/26(Sat) 13:54 No.3099

解決できました。
迅速なご回答感謝いたします。
ありがとうございました。


No.3091

画像と商品タイトルのスペース

キャラアイコン石まつりShopさん 投稿日:2018/05/24(Thu) 10:49

現在、「c03-Very_dark_gray」のテンプレートを使用しております。
TOPページで商品一覧が表示されるのですが、商品画像と商品タイトルの間のスペースが広くなっており、見辛くなっております。
このスペースを埋めるのはどうすればいいでしょうか?

Re: 画像と商品タイトルのスペース

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/24(Thu) 14:27 キャラアイコン No.3092

商品一覧ページにて表示される商品画像はテンプレートの種類を問わず、商品画像の横幅を基準にして、横幅を全て表示する様になっています。
(縦長の画像であれば商品名との間のスペースは狭くなります)

こちらを解消する方法としては「商品フレーム設定」をご利用頂き画像の表示サイズ等の調整にてご対応下さい。

 商品フレーム設定
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=item-frame
 ※主に商品フレーム設定の[フレームサイズ]項目にて調整して下さい。

以上を参照いただき設定をお試し下さい。


Re: 画像と商品タイトルのスペース

キャラアイコン石まつりShopさん 2018/05/26(Sat) 02:08 No.3097

ありがとうございます。
解決いたしました(⌒-⌒)


No.3095

商品ページの1カラム中央揃えとカテゴリの展開

キャラアイコン押し花とドッググッズのセレクトショップASIA-GARDENさん 投稿日:2018/05/25(Fri) 10:45 キャラアイコン

いつも御世話様になります。

商品ページを長い1カラムで表示したいのですが、現在左寄せになっています。これを中央に持っていくことはできますか?
それぞれの詳細では中央にしたのですが動きません。

あと、トップページに表示されるサイドバーのカテゴリから探すをたたまない状態で最初から表示させることはできますか?

Re: 商品ページの1カラム中央揃えとカテゴリの展開

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/25(Fri) 15:01 キャラアイコン No.3096

商品詳細ページの内容を中央寄せにする場合は、
下記の設定を行ってください。
※現在ご利用中のモード(上級モード)でのご案内となります。

1. 店長ナビトップ > 拡張設定 > デザイン設定 > [レイアウト]タブ をクリック
2. 「商品ページ」ボタンをクリック
3. 各パーツの編集ボタン(えんぴつアイコン)をクリック
4. [配置]の設定で「中央」を選択して保存
※[メイン画像]、[サムネイル]、[説明文]、[価格、カート]のそれぞれで上記設定を行ってください。

コンテンツを中央に表示する設定は以上です。

なお、ショップの商品詳細ページを確認したところ、
メインコンテンツの表示エリアの幅が広く設定されているため、
中央表示や画像が正常に表示されない状態となっております。

上記、商品ページ設定画面の中央部分の編集ボタン(白色のギアアイコン)をクリックして
[左ブロック横幅]の設定を削除(空欄にして保存)してください。
(現在は、「360%」の設定となっております)


次に、商品一覧ページの右側に表示されているカテゴリ検索を
たたまないで常に開いた状態にする方法をご案内致します。
※上記と同様に上級モードでのご案内となります。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [適用中]テンプレートの[HTMLページ]をクリック
2. [商品一覧]の編集ボタン(えんぴつアイコン)をクリック
3. テキストエリア下部の「{$$ COMMON FOOTER $$}」の上に下記コードを追記して保存をクリック

【追記するコード】

<input type="hidden" id="switch_category_accordion_js_sidemenu" value="1">


カテゴリ検索を開いたままにする方法は以上です。
コード追加後にショップページをご確認ください。


No.3086

お客様入力欄で氏名を分けたい 

キャラアイコンしばたさん 投稿日:2018/05/14(Mon) 15:18 キャラアイコン

月に2〜3件程度ですが、名字だけで注文してくるお客様がおり、コンビニ後払いを選択した場合、フルネームではないため審査が通らずNGになってしまう。名字 名前の入力欄を分けることはできませんでしょうか。

Re: お客様入力欄で氏名を分けたい 

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/15(Tue) 09:57 キャラアイコン No.3087

現状、注文者名の名字・名前を分けて登録するフォームに変更することはできかねますので、ご不便をおかけしますが、ショップページ内にフルネームでの入力を則すような注意文を追加頂くなどのご対応をお願い致します。

今後、お客様情報入力画面内にて名字・名前を分けて登録ができるフォームへの切替えを行える機能を検討させて頂きます。

ご面倒をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.3084

種類プルダウン表示

キャラアイコンやふそかほりさん 投稿日:2018/05/11(Fri) 16:53 キャラアイコン

種類をプルダウンにしてサイズを選択する仕様にしているのですが、ページを表示して何も選択していないときは「選択してください」と表示させたいのですが、どうすればいいですか?

現状は種類(サイズ)の一番上になっているのが表示されています。

Re: 種類プルダウン表示

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/14(Mon) 14:56 キャラアイコン No.3085

ショップを拝見したところ、商品種類「あり」に設定され、こちらの表示をプルダウン形式に設定されています。

商品種類「あり」の設定につきましては、ページを表示した際の初期選択が、商品種類にて登録された1番目の表示となってしまいますので、初期状態で「選択して下さい」との表示をすることはできかねます。

初期状態で「選択して下さい」の表示を希望される場合は、商品種類「あり」の登録ではなく「オーダーメイド・セット商品」での登録が必要となります。

オーダーメイド・セット商品にて登録頂き、オーダーメイド項目内の初期選択を指定せずに登録することで「選択して下さい」の表示にすることが可能です。

尚、オーダーメイド商品の登録方法は以下のヘルプをご覧下さい。

 オーダーメイド商品の登録
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=ordermade

[オーダーメイド商品として登録変更する際のご注意]
オーダーメイド商品として登録変更する際に以下の点についてご注意下さい。
・オーダーメイド、セット商品は無料プランではご利用頂けません。
(無料プランに切り替わると商品が表示されなくなります)
・CSVデータによる一括登録や変更ができなくなります。

以上を踏まえ、設定変更をご検討下さい。


No.3082

独自タグの中身

キャラアイコン歯ブラシオンラインさん 投稿日:2018/05/10(Thu) 17:00 キャラアイコン

リンク・独自アプリタグの中身のHTML等を知る方法はありますか?

Re: 独自タグの中身

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/10(Thu) 18:34 キャラアイコン No.3083

リンク・独自アプリタグのURLを確認する場合は、[リンク・独自アプリタグ](店長ナビ>拡張設定)にて、各タグの元のURLを案内していますのでご参照下さい。

尚、アプリタグにて表示されるのはショップページ内のURLのみとなります。


No.3073

カテゴリの選択について

キャラアイコンおおたさん 投稿日:2018/05/06(Sun) 23:15

お世話になります。
通常はカテゴリを一つしか選択ができないと思いますが
複数のカテゴリを選択することは可能ですか?
複数の選択カテゴリにヒットした商品を表示するようにしたいのですが。
よろしくお願いいたします。

Re: カテゴリの選択について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/07(Mon) 15:48 キャラアイコン No.3075

一つの商品に対して複数カテゴリを設置する場合は以下の手順にて行って下さい。

1.商品一覧(店長ナビ>商品管理)を開きます。
2.登録したい商品の[編集]ボタン(鉛筆アイコン)を押します。
3.商品変更画面にて[カテゴリ]項目にある[▼複数カテゴリへ所属]を押して各プルダウンから所属させたいカテゴリを指定して保存すれば完了です。

※新規商品登録の際も同様の手順となります。

以上を参照いただき、登録をお試し下さい。


Re: カテゴリの選択について

キャラアイコンおおたさん 2018/05/07(Mon) 21:10 No.3078

早速回答いただきありがとうございます!
すみません。質問の書き方が間違っていました。

複数のカテゴリにヒットするようにするには、、ではなく(=゚ω゚)ノ
複数のカテゴリを選択することができますか?という質問が正しかったです。

例えば:
〇星柄 〇動物柄 ◆花柄 ◆無地
◆赤系 〇白系 ◆青系 〇黒系 〇紫系 ◆黄系
〇手縫い ◆ミシン縫い ◆どちらでも
〇自然素材 ◆こだわらない

というように◆を付けた(複数選択した)項目にヒットした商品を表示するような検索方法(カテゴリ表示)はできますでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。


Re: カテゴリの選択について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/08(Tue) 15:47 キャラアイコン No.3081

ショップページにおいて、検索窓にある詳細検索を押すと「複数カテゴリから探す」が表示されますので、こちらにチェックを入れると登録されているカテゴリが表示され、指定のカテゴリをチェックして検索することは可能です。
作成されているショップにてご確認下さい。

※検索窓内に詳細検索のアイコンがない場合は、ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、ヘッダーメニューパーツの[編集]ボタンから設定画面を表示します。
 [検索フォーム]項目内にある「検索オプション」にチェックを入れて保存すれば完了です。

以上を参照いただきご確認下さい。


No.3076

一部商品の発送について

キャラアイコンおたすけマイショップさんさん 投稿日:2018/05/07(Mon) 17:31

入荷時期の違う商品をご購入いただいた場合、
別々に発送を行うことになるのですが
一部商品の発送手続きを行うことは出来ますでしょうか

Re: 一部商品の発送について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/07(Mon) 18:23 キャラアイコン No.3077

発送待ち一覧(店長ナビ>注文管理)にて、1注文内であってもお届先毎に発症処理を行うことが可能です。

発送待ち一覧では、注文毎とお届先毎で発送処理が行え、お届先毎に発送処理を行う場合は、一覧画面にてお届先行にチェックを入れて処理を行って頂くことでできます。

以上を参照の上、テスト注文等でお試し下さい。


Re: 一部商品の発送について

キャラアイコンおたすけマイショップさんさん 2018/05/08(Tue) 10:29 No.3079

つまりお届先が複数になってない場合は
一部商品を発送扱いにするというのは出来ないということですね?


Re: 一部商品の発送について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/08(Tue) 15:23 キャラアイコン No.3080

ご認識の通り、複数お届先を指定していない注文については、一つの注文内の注文商品毎の発送処理を行うことはできかねます。

注文コピー作成にて同じ注文を作成し、各注文の詳細から一部商品を削除うする方法であれば注文を分けることができ、商品毎の発送処理も行えますが、大変手間となりますのでお勧めできかねます。

以上を踏まえ、ご利用を検討下さい。


No.3072

HTMLショッピングカートについて

キャラアイコンリリコさん 投稿日:2018/05/03(Thu) 21:37 キャラアイコン

先日Wordpressへのショッピングカートについてご質問させていただきました。
その後、HTML形式にてショッピングカートをWordpressへ組み込むことができたのですが、
ショッピングカートを、1、2,3と増やしていくと、
「カートへ」のボタン押下しても反応がなくなってしまいます。

1、2つでは機能しますが、3つ目から機能しなくなる事はありますか?

せっかくなので、こちらのカートを利用させていただこうと思うのですが…

Re: HTMLショッピングカートについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/05/07(Mon) 14:23 キャラアイコン No.3074

カートボタン貼り付け用コードの「HTML形式」及び「Javascript形式」のいづれもボタンコードを複数貼り付けた場合でも動作や挙動は変更ございませんので、お問合せ内容の○個目から機能しなくなるということはございません。
(弊社にて複数個のカートボタンを貼り付けて利用しましたが3個目以上のボタンも正常に機能しています)

以上から、貼り付けられたHTML形式のコードの前後またはページ内ある何らかのプログラムやスクリプトにて制限・干渉している可能性がございますのでご確認の程、よろしくお願い致します。

また、表示する際に使用する端末やブラウザなどの影響も考えられますが、こちらにつきましては基本的には考えにくい内容かと存じます。

上記を踏まえ、一度ご確認の程、よろしくお願い致します。

別の内容として、Javascript形式のボタンを使用しページ内へ同じボタンを複数貼り付け、InternetExplorerにて表示を行うとカートボタンが貼り付けた個数分表示されません。
この場合は、ボタンコード内にURLパラメータを付与することで解消できます。

・URLパラメータを付与した例

まずは、通常のカートタグです。
<!-- [A0000000:テスト商品] JS CART -->
<script type="text/javascript" src="https://demo01.easy-myshop.jp/c-cart-js?ic=A0000000" charset="UTF-8"></script>

ボタンを貼り付ける際、一つ目のカートボタンのURLの最後に任意のURL
パラメーター(例 &dummy=001)を追加します。

<!-- [A0000000:テスト商品] JS CART -->
<script type="text/javascript" src="https://demo01.easy-myshop.jp/c-cart-js?ic=A0000000&dummy=001" charset="UTF-8"></script>

二つ目のカートボタンも同様にURLの最後に一つ目とは異なる任意の
URLパラメーター(例 &dummy=002)を追加します。

<!-- [A0000000:テスト商品] JS CART -->
<script type="text/javascript" src="https://demo01.easy-myshop.jp/c-cart-js?ic=A0000000&dummy=002" charset="UTF-8"></script>

上記の様にURLパラメーターを追加したコードをお持ちのホームページ貼り付けて下さい。

回答は以上です。 


No.3069

Wordpressとのショッピングカート表示について

キャラアイコンリリコさん 投稿日:2018/04/22(Sun) 09:40 キャラアイコン

初めまして、
今Wordpress埋め込みカートで利用検討しています。
ランディングページの中に注文フォームを設置するかたちです。

https://help.shopserve.jp/manual/176/#02-6
のような、
カートボタンを好きな場所で
バリエーションを選択させるような形式は可能でしょうか?

表示方法としては、リストボックスもしくは、ラジオボタン
で検討しています。

イージマイショップ
JS機能でオーダーメイド・セット商品の設定でラジオボタンの
設定をする形と連動させることは可能でしょうか

Re: Wordpressとのショッピングカート表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/04/23(Mon) 15:00 キャラアイコン No.3070

イージーマイショップでは商品登録後に以下の形式で「カートに入れる」ボタンのコードを生成します。

・HTML形式
・Javascript形式

HTML形式であればカートボタンをご希望の表示方法に編集することが可能です。
※但し、商品登録時に選択させる項目の登録が必要となり餡巣。
※専用のヘルプページの提供はございませんのでお手数をかけますがご利用者様にてコードの改修及びご確認頂きますようお願い致します。


> JS機能でオーダーメイド・セット商品の設定でラジオボタンの
> 設定をする形と連動させることは可能でしょうか
JS機能(Javascript形式のカートボタンの提供)のカートボタンでは上記の様な表記(選択形式)の変更はできかねますが、オーダーメイド・セット商品の登録にて商品(選択項目)の登録時に「ラジオボタン」や「プルダウン」など選択方法を変更・設定することが可能でございますので、設定のやりやすさを考えるとJSカート(Javascript形式カートボタン)のご利用をお勧め致します。


Re: Wordpressとのショッピングカート表示について

キャラアイコンリリコさん 2018/04/23(Mon) 15:53 キャラアイコン No.3071

ご回答ありがとうございます。
HTML形式であればカートボタンをご希望の表示方法に編集することが可能です。
※但し、商品登録時に選択させる項目の登録が必要となり餡巣。
※専用のヘルプページの提供はございませんのでお手数をかけますがご利用者様にてコードの改修及びご確認頂きますようお願い致します。
>上記の回答で可能だということは理解できたのですが、
当方のHTMLの知識のないものでは、難しいということが
わかりました。
この辺のヘルプ、フォロー参考ページがあれば、チャレンジしてみたいと思いましたが、今回は見送ります。


No.3065

個人経営の法人化について

キャラアイコン極楽堂さん 投稿日:2018/04/07(Sat) 18:56 キャラアイコン

このたび、個人経営から法人化する事になったのですが、その場合に必要な手続きをおしえてください。

Re: 個人経営の法人化について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/04/09(Mon) 15:49 キャラアイコン No.3066

イージーマイショップのご契約に関してはショップ設定(店長ナビ>開店設定)にある[ご契約者様情報]の変更をお願い致します。

クレジットカード・コンビニ決済「イージーペイメント」をご利用頂いている場合は営業権譲渡(個人から法人)を伴う変更となりますので別途用紙にてご提出いただく手続きが必要となりますので変更内容と共にお問合せフォームからお知らせ下さい。

 お問合せフォーム
 https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html

その他、三菱UFJニコス「EC決済ソリューション」やPayPal、GMOイプシロンなど連携する決済サービスをご利用の場合は各決済サービス会社へお問合せ下さいますようお願い致します。


Re: 個人経営の法人化について

キャラアイコン極楽堂さん 2018/04/09(Mon) 18:56 キャラアイコン No.3067

ありがとうございました。


No.3063

メールにファイルを添付する機能について

キャラアイコンyasuさん 投稿日:2018/04/06(Fri) 11:17 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

メール送信する際に、ファイルを添付できるようになりましたが、どうも添付ファイルのファイル名について文字数制限があるような挙動が感じられます。
ファイル名の後半部分がばっさり切られたせいで、拡張子も落ちてしまい、添付ファイルを開くのに支障が出ているように思うのですが、確認お願いできますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Re: メールにファイルを添付する機能について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/04/06(Fri) 13:08 キャラアイコン No.3064

大変ご不便をおかけしています。
店長ナビからメールテンプレートを使用して送信するメールについて、一部条件下で添付ファイルが正常に送信できない状況でございます。

こちらについては条件及び原因の特定を早急に行います。
原因が特定しましたら修正を行いお知らせ致します。

修正完了までは大変恐れ入りますが、添付するファイル名を半角英数文字でできる限り短い名称(20文字以下)にして頂くなどのご対応をお願い致します。

現状、上記の通り添付ファイルの文字数が大きく影響していると思われますが、別の原因もないかを踏まえて調査対応を行っております。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.3060

送料詳細の表記について

キャラアイコンreiさん 投稿日:2018/04/06(Fri) 10:45

いつもお世話になっております。
送料詳細のサイズ別の表記が「61~80cm」という表記になっていますが「80サイズ」や「Cランク」という表記に変えたいです。
やり方を教えてください。

Re: 送料詳細の表記について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/04/06(Fri) 10:52 キャラアイコン No.3062

「cm」の単位については[項目名称](デザイン設定>項目名称タブ)にある[商品項目名]>[cm(サイズ)]から変更は可能ですが、数値の部分は変更できかねます。

以上を踏まえ、表記をご検討下さいますようお願い致します。


No.3059

送料詳細について

キャラアイコンreiさん 投稿日:2018/04/06(Fri) 10:34

いつもお世話になっております。
現在商品詳細ページの送料項目には「詳細はこちら」となり配送説明のリンクに飛ぶようになっていますが、ダイレクトに送料一覧のページ、つまり送料詳細のリンクに飛ばす方法を教えてください。
どうぞよろしくお願いします。

Re: 送料詳細について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/04/06(Fri) 10:46 キャラアイコン No.3061

「この商品の配送方法」からであれば指定している配送方法の説明文へのリンクがあり送料詳細を表示させることが可能です。

ご不便をおかけしますが、「詳細はこちら」についてはご認識の通り、「配送方法に関して」へのリンクとなります。

以上を踏まえ、リンクの表示・非表示をご検討下さい。


No.3055

アイコンの表示位置について

キャラアイコンCLさん 投稿日:2018/04/05(Thu) 16:25

お世話になります。
新着商品アイコン / 動画アイコン/おすすめ商品アイコン などを 商品一覧ページで表示させたとき、画像内の上部に入り込んで表示されています。たとえば、画像と被らないように、画像の外の上部などに 表示位置の変更はできるのでしょうか?

Re: アイコンの表示位置について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/04/05(Thu) 18:03 キャラアイコン No.3058

アイコンの表示位置を変更する専用の設定はございませんので、以下に記載するスタイルを追加して変更する方法となります。

下記スタイル内の「-20px」の数値を変更して追加いただく事でアイコンの位置を調整できます。
※「-(マイナス)」を付けると上部に移動します(つけない場合は下に移動します)。
※他の設定により他の商品情報や画像と被ってしまう可能性がございますのでご注意下さい。

<style>
.app_content .item_catalog .item_icon_block, .app_content .item_list .item_icon_block {
top: -20px;
}
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック

以上を参照いただき設定をお試し下さい。


No.3054

この商品の配送方法を非表示にする

キャラアイコンreiさん 投稿日:2018/04/05(Thu) 13:58 キャラアイコン

「この商品の配送方法」を非表示にするやり方を教えて下さい。

Re: この商品の配送方法を非表示にする

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/04/05(Thu) 17:20 キャラアイコン No.3057

商品詳細ページに表示される「この商品の配送方法」は表示・非表示を切り替える専用の設定はございませんので下記のスタイルを追加して非表示にする方法のみとなります。

<style>
.item_detail .usable_trans_info {
display: none;
}
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック

尚、隣にある「送料 詳細はこちら」「送料 ○○円」を非表示にする場合は以下の設定となります。

1.ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開きます。
2.[ページ選択:]から「商品詳細」に切り替えます。
3.レイアウト図中央にある「価格、…」パーツの[編集]ボタンを押します。
4.[送料:]項目の「表示する」のチェックを外して保存すれば完了です。

ご案内は以上です。


No.3051

在庫管理と売り切れ表示について

キャラアイコンreiさん 投稿日:2018/04/04(Wed) 16:06

1点しか在庫のない商品なので在庫管理を「管理しない」にしているのですが、注文が入っても売り切れになりません。
ほとんど1点ものを扱っているため、注文が入ったら価格を非表示にし、SOLD OUTの表示にしたいと考えています。

やり方を教えて下さい。
どうぞよろしくお願いします。

Re: 在庫管理と売り切れ表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/04/04(Wed) 17:52 キャラアイコン No.3052

在庫管理を「管理しない」にしている場合は、注文が複数件入っても在庫が“ある”ということとなりますので、注文が入った後にカートボタンを売り切れの表示にする場合は在庫管理を「管理する」の設定にする必要がございます。

※1点ものを扱っている場合は初期在庫数を1として下さい。

在庫管理の設定は各商品の変更画面(商品一覧の鉛筆アイコン)にある[在庫管理]項目から行います。
直ぐ下にある[売切れ時の表示]を「売切れ」にして頂くことで在庫が0となった場合に「売り切れ(SOLD OUT)※」の表示を自動で行うことができます。

※表示内容は、デザイン設定(店長ナビ>拡張設定)を開き、適用中テンプレートの[ボタン画像等]から変更できます。
 ([売り切れ表示]項目を編集して下さい)

売り切れの表示は上記の設定にて行えますが、売り切れと同時に価格を非表示にする機能はございません。

在庫があるときも含めて常時価格を非表示にする場合は以下のスタイルを追加する事で可能です。

<style>
.item_detail .item_price {
display: none;
}
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック

価格の非表示につきましては以上を踏まえご検討下さいますようお願い致します。


Re: 在庫管理と売り切れ表示について

キャラアイコンreiさん 2018/04/05(Thu) 10:22 キャラアイコン No.3053

ご返信ありがとうございます。
直ぐ下にあるという[売切れ時の表示]が見当たりません。
どこのことでしょうか?

また、かなりの数の商品を登録してしまったので在庫管理する、しないを一括変更できれば良いのですが…。


Re: 在庫管理と売り切れ表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/04/05(Thu) 16:50 キャラアイコン No.3056

ご案内に一部不備があり大変失礼致しました。
商品編集画面にある[売切れ時の表示]項目につきましてはアドイン機能(店長ナビ>拡張設定)にて「予約取り寄せ機能」「再販売リクエスト機能」を有効にしている場合のみ表示されます。

[売切れ時の表示]項目が表示されなかったとのことですので、この場合は、特に設定の必要はなく在庫が0になると自動的に「SOLD OUT(在庫なし)」の表示となります。

次に在庫管理を一括でするorしないに変更する場合は、商品CSVデータでの上書き登録で行うことができます。

商品一覧画面(店長ナビ>商品管理)を開き[検索してダウンロード]ボタンから「標準」のテンプレートで商品データをダウロードして下さい。

データダウンロード後、14項目目の在庫管理を「0(しない)」「1(する)」に変更してアップロードして頂ければ設定を上書き(一括変更)することができます。

※「在庫管理する」に変更された場合の初期在庫数は0となりますので設定変更後は在庫補充を必ず行って下さい。
 ↑在庫補充についてもCSVデータにて一括で登録することが可能です。
 (商品管理>在庫一覧>在庫一括アップロードから行って下さい)

最後に、商品の一括アップロードのヘルプやファイルフォーマット資料を案内致します。

 商品を一括登録する
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=item_upload
 ※アップロードデータにて既に登録されている商品コードと同じコードでアップロードするとデータが上書きされます。

 商品情報CSVファイルフォーマット
 https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/item_csv_format.pdf

 在庫情報CSVファイルフォーマット
 https://www03.easy-myshop.jp/ems/help/stock_csv_format.pdf 

[ご注意]
商品情報の一括アップロードを行う際、予期せぬ変更があった場合に基に戻すため、アップロード前のデータをバックアップとして別ファイルでお持ち頂くことをお勧め致します。
(データダウンロードした後は、ダウンロードデータをコピーしてバックアップとしてお持ちいただいた後にデータ編集を行うことをお勧め致します)


No.3049

スマホでの検索

キャラアイコンFreReaさん 投稿日:2018/04/02(Mon) 13:40 キャラアイコン

お世話になります。
Googleなどで商品名で検索をかけるとPCでは出てくるのですがスマホではヒットしません。
何か設定があるのでしょうか?

Re: スマホでの検索

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/04/02(Mon) 21:53 キャラアイコン No.3050

Google等の検索サイトでの結果表示については、検索サイト側の非公開の内容となりますので、詳細な原因はわかりかねます。

既に対策済の場合は恐れ入りますが、GoogleであればGoogleSearchConsoleをご登録の上、クロールの依頼などを行って頂きご確認下さいますようお願い致します。

尚、GoogleSearchConsoleの登録は以下のヘルプにて案内していますのでご参照下さい。

 GoogleSearchConsole(ウェブマスターツール)にサイトを登録する(簡単モード)
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=google-webmaster

検索サイトの内容となりますので、この様な回答のみとなり恐れ入りますが、ご参照下さい。


No.3045

出店をやめたい

キャラアイコン戸嶋賢司さん 投稿日:2018/03/25(Sun) 09:06 キャラアイコン

ただ今お試し出店をしています。
成果も上がらず、お試し期間のうちに出店を
やめたいと思います。
操作がわかりません。宜しくお願いします。

Re: 出店をやめたい

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/26(Mon) 10:43 キャラアイコン No.3046

イージーマイショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

出店を辞める(ご解約)につきましては以下のお問合せフォームからご連絡をお願い致します。

 『お問合せフォーム』
https://www.easy-myshop.jp/inquiry.html

[お問い合わせ種類]にて「ご契約について(解約)」を選択いただき、ユーザーID(ショップID)を御入力の上、ご解約理由などを選択いただきご連絡ください。

ご連絡頂いた後にご解約受付のメールを送り致します。
※尚、本フォーム(おたすけマイショップ)からのご解約は承っておりませんので予めご了承下さい。


No.3043

テンプレートの仕様を変更する

キャラアイコンgoodsさん 投稿日:2018/03/23(Fri) 15:16

お世話になります。
テンプレートの設定の変更について教えてください。

1.商品詳細ページの説明文のフォントサイズの変更(CSSで変更可能か?1ページづつフォントサイズ設定が必要なのか?簡単モードで作成中です)
2.カテゴリー一覧のフォントサイズ・フォントの変更
3.ヘッダー内の背景色を白にしたいのですが、ヘッダメニューバーまで白になります。ヘッダメニューだけ色を付ける、または色を残すことは可能ですか?

よろしくお願い致します。

Re: テンプレートの仕様を変更する

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/23(Fri) 18:28 キャラアイコン No.3044

ご質問のテンプレートの編集について回答致します。

> 1.商品詳細ページの説明文のフォントサイズの変更(CSSで変更可能か?1ページづつフォントサイズ設定が必要なのか?簡単モードで作成中です)
商品詳細ページの説明文は、商品情報編集画面の[説明文]欄の上部にあるフォントサイズ変更ボタン(左から8個目のアイコン)から変更が可能です。
フォントサイズを変更した文字を範囲指定した後にフォントサイズ変更のボタンを押して下さい。

また、[HTMLモード]に切り替えて頂くことでHTMLコードでの登録及びスタイルでの記載も可能となります。


> 2.カテゴリー一覧のフォントサイズ・フォントの変更
フォントの種類については[商品一覧・フレーム設定]画面にて変更できますが、フォントサイズについては専用の設定はございませんのでスタイル追加による変更が必要となります。

・商品一覧・フレーム設定
 ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、レイアウト図中央にある[商品一覧・フレーム設定]ボタンを押して下さい。
 商品一覧・フレーム設定画面が表示されますので、画面最下部にある[商品情報]項目の詳細(ギアアイコン)を選択すると[商品情報]の詳細設定画面が表示され[フォント]項目のプルダウンからフォントの種類を変更できます。

・フォントサイズの変更について
 商品一覧(カテゴリ一覧)画面における商品名のフォントサイズを変更するスタイルのサンプルです。

<style>
.item_catalog .item_name {
font-size: 20px;
}
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック

※テンプレートの種類や設定により上記サンプルが使用できない場合がございます。
 この場合、ブラウザの開発者ツールにてclassを確認し、そのクラスに対し要素を追加したスタイルを作成して追加して下さい。
 classの確認はショップページを開き、対象の箇所を右クリックして表示される「要素の検査(IEの場合)」や「検証(Chromeの場合)」などでご確認下さい。

> 3.ヘッダー内の背景色を白にしたいのですが、ヘッダメニューバーまで白になります。ヘッダメニューだけ色を付ける、または色を残すことは可能ですか?
ヘッダーの背景色においても変更する専用の設定はございません。
別のテンプレートに入れ替えて頂く、またはスタイルを追加にて変更します。

こちらもテンプレートの種類や設定内容により使用できない可能性がございますが、スタイルのサンプルを下記致します。

※スタイルを追加する際、色コード(#000000)をお好みのものに変更したのちに追加して下さい。

<style>
.pane_head_menu_bar {
background: #000000;
}
</style>

スタイルの追加方法は上記と同様です。

最後に、イージーマイショップにて作成されるショップページには様々な場所にclassを充てています。

店舗様独自の色や文字の大きさ等の詳細な変更を希望される場合は、上記の様にclassに対してスタイルを追加する事で変更が可能です。

上記と同様にブラウザの機能にてclassをご確認頂きスタイルを作成して追加して下さい。

尚、大変恐れ入りますが、スタイルの作成方法(class名{○○:△△;}など)はサポート範囲外となりますので店舗様にて確認頂きますようお願い致します。

回答は以上です。


No.3041

テンプレート

キャラアイコンgoodsさん 投稿日:2018/03/20(Tue) 16:59

お世話になります。
テンプレートから「b004-mondo」を選択して現在作成中ですが、プレビューしてみると全く違うテンプレートに表示されます。またテンプレートの背景色の変更、左サイドのカテゴリーメニューに個々の画像を加えたいのですが方法はありますか。
例:時計のアイコン+時計(テキスト)

Re: テンプレート

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/20(Tue) 19:05 キャラアイコン No.3042

プレビューでのご確認とのことですが、デザイン設定画面内の適用中テンプレート(オレンジの背景色)にある[HTMLページ]リンクを押して表示される各HTMLページの編集画面内のプレビューボタンの内容でしょうか?

こちらのプレビュー画面においては、ヘッダーメニューやフッターメニューを設置していなくてもサンプルとして各メニューを表示しているため、これらメニューを設置していない店舗様は別のデザインの様になる可能性がございます。

詳細な確認につきましては、プレビュー画面に遷移する際の画面名や現在の設定等も踏まえて「お問合せフォーム」からご連絡ください。
ご連絡頂いた内容を踏まえ再度確認させて頂きます。


次に、テンプレート内の背景色の変更について案内致します。

背景色はページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、表示されるレイアウト図内にある各[設定]ボタン(ギアアイコン)からご指定下さい。

各領域やパーツ毎に背景色を指定する場合は、スタイルの追加にて変更されることをお勧め致します。

イージーマイショップにて作成されるショップページには様々な場所にclassを充てています。
背景色を指定したい場所に設置されているclassに対してスタイルを追加する事で変更が可能です。

classの確認はブラウザの機能を使用することで確認できますので、ショップページを開き、対象の箇所を右クリックして表示される「要素の検査(IEの場合)」や「検証(Chromeの場合)」などでご確認下さい。

[作成するスタイル例(背景色を黒)]

<style>
class名 {
background: #000000;
}
</style>

作成したスタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック


最後にカテゴリメニューの文字の横に画像を追加する方法について案内致します。
メニュー自体を全て画像に変更することはカテゴリ一覧にて登録する各カテゴリの編集画面から行えますが、「画像+文字」については専用の設定はございませんので、上記の様にスタイルを追加する設定が必要になりますが、カテゴリの配置等が変更されるとそのスタイルも全て変更する必要がある事や、各カテゴリ毎にスタイル追加が必要なためお勧めできかねます。

以上から、「画像+文字」のカテゴリメニュー表示を希望される場合は、画像にて作成頂き、カテゴリ一覧の各カテゴリ編集画面からご登録頂くことをお勧め致します。

この様な回答となり大変恐れ入りますが、ご検討の程、よろしくお願い致します。


No.3025

海外向けネットショップを作るにあたって

キャラアイコンワタナベさん 投稿日:2018/03/10(Sat) 15:48 キャラアイコン

お世話になっております。
海外向けの販売もしていきたいと思うのですが、英語のサイトを別に作ろうかと考えています。
幾つか気になることがあるので質問お願いします。

・英語のショップを作った場合、在庫を共有することができるか
・金額をドルで、設定することはできるか。
・お客様情報入力画面は英語表示できるか
・イージーペイメントのクレジット払いは海外からでも支払可能か
・トークン決済の際のメール(店舗から送るわけではないもの)を英語に設定することは可能か

よろしくお願いいたします。

Re: 海外向けネットショップを作るにあたって

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/12(Mon) 17:46 キャラアイコン No.3028

ご質問内容について回答致します。

> ・英語のショップを作った場合、在庫を共有することができるか
英語のショップを別のアカウントで作成されると認識して回答致します。
別アカウントとの在庫データの共有はできかねます。

店舗様にて各アカウントの在庫数が増減した際、お手数ですが、管理画面にて修正頂きますようお願い致します。


> ・金額をドルで、設定することはできるか。
イージーマイショップは「円」のみの対応となります。
表記に関しては「$」に変更することは可能ですが、小数点以下の表現はできかねます。
また、クレジットカード決済などを行った場合でも日本円としての決済となります。


> ・お客様情報入力画面は英語表示できるか
項目名称画面(店長ナビ>デザイン設定>[項目名称]タブ)にある[注文情報・会員情報項目名]から変更できます。

その他の英語表記については、Google翻訳サービスのご利用をお勧め致します。
※ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)から「Google翻訳」パーツを作成してご利用下さい。

> ・イージーペイメントのクレジット払いは海外からでも支払可能か
海外発行のカード利用は可能で、上記の通り、日本円としての決済となります。


> ・トークン決済の際のメール(店舗から送るわけではないもの)を英語に設定することは可能か
イージーマイショップから送信するメールはメール設定(店長ナビ>開店設定)からメールテンプレートを英語表記に店舗様にて変更して頂くことで可能です。


回答は以上です。
お問い合わせ内容と認識が異なっている場合は、お手数ですが、具体例を踏まえ再度お問合せ下さいますようお願い致します。


Re: 海外向けネットショップを作るにあたって

キャラアイコンワタナベさん 2018/03/13(Tue) 10:13 キャラアイコン No.3032

ありがとうございます。

> イージーマイショップは「円」のみの対応となります。
・「円」のみの対応というのは、合計金額等は、$表記できないなどということですか?商品毎に、店舗側でお客様側から見える$のほかに、円を設定するようなかたちかたちだったり、商品は$でも、合計金額はレートを設定して円で請求みたいになるのでしょうか?


>その他の英語表記については、Google翻訳サービスのご利用をお勧め致します。
「Google翻訳」パーツを使うのであれば、日本語ページに貼り付ける形になるのですよね。日本特有の物を売るので誤訳が多く、既にあるページに「Google翻訳」パーツを貼るのではなく英語サイトを新たに作ろうと考えたのですが、誤訳される単語を修正することができたりしますか?

トークン決済のとき注文確認メールの前、支払い完了までにパスワードの送信はなかったですか?勘違いだったら申し訳ありません。



お手数おかけします。


Re: 海外向けネットショップを作るにあたって

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/13(Tue) 19:02 キャラアイコン No.3035

ご質問内容に対し回答致します。

> ・「円」のみの対応というのは、合計金額等は、$表記できないなどということですか?商品毎に、店舗側でお客様側から見える$のほかに、円を設定するようなかたちかたちだったり、商品は$でも、合計金額はレートを設定して円で請求みたいになるのでしょうか?
ショップ内の商品価格や合計金額の単位「¥」を「$」に表記を変更することはできますが、実際は日本円として計算されます。

例)
項目名称(デザイン設定>項目名称タブ)の[価格表示]の¥を$に変更するとショップ内の表記は以下の通りです。
 変更前 ¥1,500 ⇒ 変更後 $1,500
上記の様に表記は「$1,500」となっていますが、この商品がクレジットカード決済で購入された場合は"日本円"で1,500円の請求となります。
(1,500ドルの請求ではございませんので、表記の金額をレート計算した場合の実際の金額は異なります)

以上から、"表示のみ"の変更となりますので、運用の際にご注意下さい。


> 「Google翻訳」パーツを使うのであれば、日本語ページに貼り付ける形になるのですよね。日本特有の物を売るので誤訳が多く、既にあるページに「Google翻訳」パーツを貼るのではなく英語サイトを新たに作ろうと考えたのですが、誤訳される単語を修正することができたりしますか?
ご認識の通り、Google翻訳サービスの翻訳次第となりますので、誤訳等はあるかと思われます。
誤訳を修正することはできかねますので、誤訳を避けたい場合はGoogle翻訳サービスのご利用はお勧めできかねます。

別アカウントとしてショップページを作成し表示する文字を全て英語に置き換える場合、システムにて表示しているエラーの文字列などは店舗様にて変更することはできませんので、全てにおいて英語での表記に置き換えることができません。

以上を踏まえ、英語サイトの作成をご検討下さい。

> トークン決済のとき注文確認メールの前、支払い完了までにパスワードの送信はなかったですか?勘違いだったら申し訳ありません。
「トークン決済」とのことですが、イージーペイメントのクレジットカード決済と認識して回答致します。

クレジットカード決済では、クレジットカード情報登録時にカード番号や名義・有効期限と共にセキュリティーコードも含めて登録を行います。

これに加え「3Dセキュア」を設定されている場合は、本人認証に必要なパスワード等の登録が必要となります。
(3Dセキュアの設定については、イージーペイメントクレジットカード決済の設定画面をご覧下さい)

※3Dセキュアの設定を「なし」にしている場合はカード情報以外にパスワードの登録等はございません。
  


Re: 海外向けネットショップを作るにあたって

キャラアイコンワタナベさん 2018/03/14(Wed) 12:13 キャラアイコン No.3040

お手数おかけしました。
ありがとうございました。


No.3010

Google search console URLエラーについて

キャラアイコンJPさん 投稿日:2018/03/05(Mon) 09:50 キャラアイコン

お世話になっております。

2月21日頃より、Google Search ConsoleにてURLエラーが発生しています。

3月4日現在、121件発生していますが、エラーは日増しに増えています。

Google Search Console > クロール > クロールエラー

対象URLの一例
https://www.j-print.net/c-complaint?ic=JJ-53FC

クロールエラーのページは全て次のようなURLです。

https://www.j-print.net/c-complaint?ic=商品コード
https://www.j-print.net/sns/c-complaint?ic=商品コード

このURLエラーについて、何か対応策はありましたらご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

Re: Google search console URLエラーについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/05(Mon) 16:25 キャラアイコン No.3012

エラーとして表示されているURL(ページ)を確認しました。
こちらはシステム側にて対応する内容となり、早急に対応をさせて頂きます。

対応完了後は店長ナビの「店長さまへのお知らせ」にて案内させて頂きます。
その後、お手数をかけますが、GoogleSearchConsoleにて「修正済みにする」を行って頂きますようお願い致します。

何卒よろしくお願い致します。


Re: Google search console URLエラーについて

キャラアイコンJPさん 2018/03/14(Wed) 09:43 キャラアイコン No.3037

お世話になっております。

GoogleSearchConsoleで「修正済みにする」にしてから数日経過しますが、現在も1日に数件ずつURLエラーが発生しています。

このURLエラーは、いつ位を目処に改善される予定でしょうか?

引き続き、よろしくお願い致します。

3月13日URLエラー分 8件

sns/c-complaint?ic=BC-PSTM
sns/c-complaint?ic=JJ-60CN
sns/c-complaint?ic=AD-CT
sns/c-complaint?ic=BC-PCCS
sns/c-complaint?ic=BC-PSTS
sns/c-complaint?ic=JP-16CN
sns/c-complaint?ic=PI-LFBK-23EF
c-complaint?ic=BC-PCG-2


Re: Google search console URLエラーについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/14(Wed) 11:22 キャラアイコン No.3039

弊社にて同じ環境での確認を行ったところ「修正済みにする」を行うことで解消されましたが、引き続きエラーが発生しているとのことですので、エラーとなるページがGoogle側にインデックスされエラーとして表示された可能性がございます。

以上から先程、関連する各URLに対しインデックスされない対応をシステム側に行いましたので、何度も恐れ入りますが、再度各URLエラーに対し「修正済みにする」を行って頂きますようお願い致します。

この対応後もエラーとして発生する場合は、ご面倒をおかけしますが、再度お知らせ頂きますようお願い致します。

何度もお手数をおかけしますが、何卒よろしくお願い致します。


No.3034

数量の表示について(ロット数)

キャラアイコン販促SAKURAさん 投稿日:2018/03/13(Tue) 16:49 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

弊社では、個人のお客様ではく、企業様をターゲットとしており、
そのため1個、2個の単体ではなく、100個や200個などのカートンでの
販売を行っております。

現在、商品詳細ページにおいて、

 100個セット○○円 数量1

という表記にしておりますが、これを

 100個セット○○円 ロット数1

としたいのですが、「数量」の文言を変更することは不可能でしょうか?
(デザイン設定→項目名称 からは、該当項目がなく、変更はできませんでした)

「数量」の文言が変えられない場合は、
『※数量は個数ではなくロット数となります。』といった説明を
ページ内に表示しようかと考えておりますが、できれば
「数量」の横か直下にその説明を入れたいのですが、
そちらはいかがでしょうか?

恐れ入りますが、ご教示の程よろしくお願い致します。

以上、よろしくお願い致します。

Re: 数量の表示について(ロット数)

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/13(Tue) 20:22 キャラアイコン No.3036

ショップページ内の「数量」を変更する専用の設定はございませんので、スタイルを追加した変更となりますが、HTMLコード上では「数量」の文字が残っている状態となりますのであまりお勧めできかねます。

また、商品詳細ページの文字は上記の通りスタイルでの追加にて対応できますが、ショッピングカート内にて表示される「数量」についてはスタイル追加でも変更できません。

以下の追加するスタイルのサンプルを記載します。

<style>
.item_detail .item_count_ttl {
display: none;
}
.item_detail .item_count:before {
content: 'ロット数';
}
</style>

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック


次に、商品ページやショッピングカートページに説明を追加する場合は、ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)から「フリー」パーツで追加する文章を作成頂き、レイアウト図にパーツを配置して追加する方法となります。

※システムにて自動生成する部分(ページレイアウト管理にてパーツを配置できない部分)は説明を追加する事ができかねます。
 この場合、システムにて自動生成する部分の周りに配置するのみとなります。

以上を踏まえ、設定をお試し下さい。


Re: 数量の表示について(ロット数)

キャラアイコン販促SAKURAさん 2018/03/14(Wed) 09:47 キャラアイコン No.3038

お世話になっております。

早速のご回答、誠にありがとうございます。
また、ロット数の表記、ご教示くださいまして
誠にありがとうございます。
無事に表示させられるようになりました。

>次に、商品ページやショッピングカートページに説明を追加する場合は、ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)から「フリー」パーツで追加する文章を作成頂き、レイアウト図にパーツを配置して追加する方法となります。

承知しました。ありがとうございます。


No.3027

商品一覧での商品の並びについて

キャラアイコン販促SAKURAさん 投稿日:2018/03/12(Mon) 10:33 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

商品の並びについて、現状では、商品が登録された順なのか
不規則に並んでいるように見受けられます。
これを、名前順や値段順のように並び替えすることはできませんでしょうか?

店長ナビの商品一覧の表示順で設定をできることは承知しておりますが、逐一それを入力するぐらいしか方法はございませんでしょうか?

よろしくお願い致します。

Re: 商品一覧での商品の並びについて

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/12(Mon) 19:30 キャラアイコン No.3030

商品一覧での商品の並びの初期表示を商品名や値段の順に予め設定することは可能です。

ページレイアウト管理(デザイン設定>レイアウトタブ)を開き、表示されるレイアウト図中央の[商品一覧]部分(背景:黒)にある[商品一覧・フレーム設定]ボタンを押して下さい。

表示される[商品一覧・フレーム設定]画面の[初期表示]項目にあるプルダウンから設定することができます。

上記設定をお試し頂き、設定をお試し下さい。


Re: 商品一覧での商品の並びについて

キャラアイコン販促SAKURAさん 2018/03/13(Tue) 10:19 キャラアイコン No.3033

いつもお世話になっております。
早速のご回答、誠にありがとうございます。

並び替えの件、無事に設定することができました。
ありがとうございます。


No.3023

Safariでの画像表示について

キャラアイコン販促SAKURAさん 投稿日:2018/03/09(Fri) 11:06 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

ただいま私が作成しているサイトでは、
MacのSafariというブラウザで閲覧すると、カテゴリー画像の
下が見切れてしまいます。
https://zeroone.easy-myshop.jp/

画像が見切れることなく正常に表示される
良い方法はございませんでしょうか?
(Safariブラウザのみ、画像の縦幅を10pxほど
 拡張して表示させる、というような対策)

恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。

Re: Safariでの画像表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/09(Fri) 19:17 キャラアイコン No.3024

弊社環境(macOS Sierra 10.12.6、Safari 11.0)で確認したところ、カテゴリ画像は正常(見切れない状態)で表示されておりました。

恐れ入りますが、再現することができず、状況がわかりかねます。
画像が見切れて表示される状況が再現できましたら、再現する手順などの詳細やスクリーンショット等をお送りください。(お問い合わせフォームからお送り頂いても構いません)

なお、Safariブラウザで表示した場合のみ、特定のスタイルを追加することは可能ですが、弊社環境では正常に表示されております。他のスタイル等に影響する心配もございますので、Safariブラウザに一律でスタイルを追加することはお勧めいたしかねます。


Re: Safariでの画像表示について

キャラアイコン販促SAKURAさん 2018/03/12(Mon) 10:12 キャラアイコン No.3026

お世話になっております。

カテゴリ画像が見切れる件、画面をキャプチャしました。


ただ、Safariのバージョンが古く、2012年のもの(Safari 5.1.7)だから起こっている現象なのでしょうか・・

>他のスタイル等に影響する心配もございますので、Safariブラウザに一律でスタイルを追加することはお勧めいたしかねます。
承知しました。ありがとうございます。

以上、よろしくお願い致します。


Re: Safariでの画像表示について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/12(Mon) 19:10 キャラアイコン No.3029

イージーマイショップでは個人情報を扱う仕組みとなりますので、管理画面及びショップページのご利用は基本的に最新バージョンでのご利用を推奨しております。

今回の原因としてバージョンによる影響の可能性は高いかと思われます。
お手数ですが、ブラウザを最新バージョンにしたのちの再度ご確認下さいますようお願い致します。

尚、ご案内頂きました画像のURLは貴店舗のセキュリティ上、削除させて頂きましたので予めご了承下さい。


Re: Safariでの画像表示について

キャラアイコン販促SAKURAさん 2018/03/13(Tue) 10:06 キャラアイコン No.3031

早速のご回答、誠にありがとうございます。

バージョンの問題ということで承知致しました。

また、画像の削除の件も承知しました。
ありがとうございます。


No.3021

コードの消し方

キャラアイコンよがんす市場さん 投稿日:2018/03/07(Wed) 15:05 キャラアイコン

竹本と言います。
下記の注文確認メールでコードを映らなくしてメールを送るにはどうすればいいでしょうか。
よろしくお願いいたします。

商品:
・A000000006 ワンデーアキュビューモイスト(30枚パック) 2,700円 x1
・ -002 9.0
・ -102 -0.50
・ -202 14.3

Re: コードの消し方

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/07(Wed) 16:20 キャラアイコン No.3022

メールの送信内容の編集はメール設定(店長ナビ>開店設定)にて行います。

今回、[注文確認]メールとのことですので、メール種類の[注文確認]の[編集]ボタンを押して[メールテンプレート変更]画面の[テンプレート内容]項目にて編集を行います。
商品コード等を表示させるタグは以下の通りです。

 商品コード {item_main_code}
 商品種類コード {item_kind_code} ※初期設定の場合、{-|item_kind_code|}と表記されている場合がございます。

テンプレート内容に記載されている文字列から上記タグを削除して保存して頂くことで商品コード等が表示されなくなります。

※上記修正を行った後は同画面内の[プレビュー]ボタンにて反映をご確認頂く、または実際にテストとして注文を行って頂き配信されるメール内容にて反映されているのかをご確認下さい。

以上を参照いただき設定をお試し下さい。


No.3017

会員限定で、カテゴリ別の割引率を設定したい。

キャラアイコンワタナベさん 投稿日:2018/03/06(Tue) 22:36 キャラアイコン

お世話になっております。
会員限定で、カテゴリーごとに商品の割引率を設定することは可能でしょうか?

あるカテゴリーの価格をキャンペーン中、会員のみ割引したいのですが、方法があれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

Re: 会員限定で、カテゴリ別の割引率を設定したい。

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/07(Wed) 10:42 キャラアイコン No.3019

会員グループ毎に割引率を設定することは可能ですが、カテゴリーごとの設定はできかねます。

尚、会員グループ毎の割引率の設定は登録商品全てに適用されます。

今後、会員グループ限定の商品登録等の機能を検討しており、こちらの機能を流用することで対応が可能かと思われますが、提供まで数ヶ月以上が必要となります。

ご不便をおかけしますが、現状は、会員グループ毎の割引率や商品毎のポイント倍率の設定にてご対応下さいますようお願い致します。

会員グループ毎の割引率の設定は以下のヘルプをご覧下さい。

 会員グループと会員特別価格の設定
 https://emshelp.easy-myshop.jp/c-item-detail?ic=member_group

商品毎のポイント倍率の設定は商品登録・編集画面(商品管理>商品一覧>[商品登録]ボタンまたは対象商品の[編集]ボタン)を開き、[▼その他詳細]を押して表示される[ポイント付与]項目から設定を行って下さい。

以上を踏まえ、設定をご検討下さい。


Re: 会員限定で、カテゴリ別の割引率を設定したい。

キャラアイコンワタナベさん 2018/03/07(Wed) 14:46 キャラアイコン No.3020

お世話になっております。
商品毎のポイント倍率についても書いていただきましたが、会員グループ限定の商品登録等の機能ができるのを待つことにします。
ありがとうございます。


No.3014

オプション料金について

キャラアイコン販促SAKURAさん 投稿日:2018/03/06(Tue) 15:08 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

商品の料金の計算について質問がございます。

現在、私が作成しておりますサイトでは、
オーダーメイド・セット項目の機能を利用して、
商品にオプションをつけると値段が変わるようにしております。

現状では、

 単価(1000円)+オプションA(100円)+オプションB(150円)=1250円

という商品があった場合、それを3つ購入すると、

 (単価(1000円)+オプションA(100円)+オプションB(150円))*3=3750円

となります。
そうではなく、

 単価(1000円)*3+オプションA(100円)+オプションB(150円)=3250円

という合計額になるようにしたいと考えております。

オプションについては、個数に関係なく固定料金にしたいわけですが、
それは不可能でしょうか?

恐れ入りますが、ご教示の程よろしくお願い致します。

Re: オプション料金について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/06(Tue) 18:59 キャラアイコン No.3016

ご認識の通り、オーダーメイド商品として登録した商品を注文する際、個数を追加すると選択したオーダーメイド項目の選択肢の内容を踏まえて追加されます。

こちらを追加されないように登録する場合は、例にて記載頂いた「単価(1000円)」もオーダーメイド選択肢として登録頂き、選択肢には以下の様に個数ごとに選択肢として登録頂く必要がございます。

・単価(1000円) 1個
・単価(1000円) 2個(金額は2,000円で登録)
・単価(1000円) 3個(金額は3,000円で登録) …

※この場合、本体価格は「0円」でご登録下さい。

現在の設定にて実現可能な方法は以上となります。
設定をお試し頂きご検討下さい。


Re: オプション料金について

キャラアイコン販促SAKURAさん 2018/03/07(Wed) 09:56 キャラアイコン No.3018

早速のご回答、誠にありがとうございます。

オーダーメイドのオプション料金については、
単価そのものもオプション(個別の選択肢)と見なせば
他のオプションの価格は固定のものとなること、
理解致しました。

その場合は、単価を1個、2個、3個・・と
登録していくことが少し手間が掛かってしまいますね・・。

今後どのように作成するか検討していきたいと思います。

ご回答の程ありがとうございました。


No.3008

まとめ買いのセット販売について

キャラアイコン無添加やさん 投稿日:2018/03/03(Sat) 00:01 キャラアイコン

商品によって、2個で10%off、3個で20%offというようなまとめ買い割引を行いたいのですが、「オーダーメイド・セット」のアドインで設定は可能でしょうか?
現在は、下記URLのように種類を設けて設定していますが、実際の在庫数と合わなくなるので、都度在庫数を訂正する必要があります。(例:在庫が3個しかない場合に2個セットが売れた際に、単品在庫を3から1に変更し、3個セットを1から0に変更)
何か良い方法があればご教授ください。

Re: まとめ買いのセット販売について

キャラアイコン無添加やさん 2018/03/03(Sat) 00:05 キャラアイコン No.3009

追記です。
URLを記載し忘れました。
https://mutenka-ya.com/haircare/scalp.html

よろしくお願いします。


Re: まとめ買いのセット販売について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/05(Mon) 13:18 キャラアイコン No.3011

ボリュームディスカウントを基の商品在庫と連動させて登録することは「オーダーメイド・セット商品」にて可能ですが、種類毎の商品登録(例:「2個で10%off」で1商品、「3個で20%off」で別の商品としての登録)が必要となります。

登録方法例を下記致します。

1.商品登録にて[種類]を「オーダーメイド・セット商品」として登録します。
2.[販売価格]は合計の割引後の金額を登録します。
 例:1個1,000円、2個で10%off(1,900円)の場合は1,900円と登録。
3.オーダーメイド・セット項目(1項目)を以下の様に登録します。
 例:
 オーダーメイド・セット項目名:○○商品2個セット(任意の名称)
 選択方法:セット商品
 +商品選択(種類):対象の商品を選択
4.オーダーメイド・セット項目(2項目)は3と同じ内容を登録します。
 例:
 オーダーメイド・セット項目名:○○商品2個セット(任意の名称)
 選択方法:セット商品
 +商品選択(種類):対象の商品を選択←3と同じ商品を登録。
5.最後に商品説明文など必要な情報を登録して保存します。

以上で上記商品は2個で10%offの金額での販売ができ、購入されると在庫が2個引き当てられます。
3個で20%offとする場合は、上記手順の2で3個購入分の割引後の金額を登録し、3〜4のオーダーメイド・セット項目を3項目同じ内容を登録して下さい。

前述の通り、セット毎に商品が分かれてしまうため、現在の様に○個セットをプルダウン等で選択式にすることはできません。
カートのみをご利用の場合、〇個セット毎にカートボタンを貼り付けて頂く必要がございます。
※カートのみをご利用でない場合は、商品ページが別となってしまいますので、商品説明文やオーダーメイド項目の説明文などで他方のページへのリンクを掲載するなどのご対応が必要となります。

現状案内できる対応方法を上記となります。
参照頂き登録をご検討下さい。


Re: まとめ買いのセット販売について

キャラアイコン無添加やさん 2018/03/05(Mon) 22:20 キャラアイコン No.3013

ご回答ありがとうございました。
何度かやってみたのですが、結局よくわかりませんでしたのであきらめてこれまで通りのやり方で運用します。
ありがとうございました。


Re: まとめ買いのセット販売について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/06(Tue) 18:20 キャラアイコン No.3015

大変わかりづらい説明となり失礼致しました。

また、手順にて一部内容の不備がございました。
大変申し訳ございません。

手順3における「+商品選択(種類):対象の商品を選択」こちらについては、選択する商品を事前にご登録頂く必要がございます。
通常の商品登録としてオーダーメイド商品とは別にご登録頂きます。
尚、在庫管理を行うとのことですので、ご登録の際は「在庫管理する」としてご登録下さい。

再度上記設定をお試し頂く際はこちらもご参照下さい。


No.3005

ページレイアウトについて(カテゴリー画像)

キャラアイコン販促SAKURAさん 投稿日:2018/03/01(Thu) 18:13 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

ページレイアウトについてお聞きしたいことがございます。

現在、ページ左サイドにカテゴリー画像を表示させておりますが、
カテゴリー画像とカテゴリー画像の
縦幅の間隔が狭く(1px程度の間隔か)、
もう少し広くしたいので(2px〜3px程度の間隔)、
その間隔の設定方法をご教示いただけますでしょうか。

恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。

Re: ページレイアウトについて(カテゴリー画像)

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/03/01(Thu) 18:28 キャラアイコン No.3006

専用の設定はございませんので「desing.css」での対象のスタイルの調整またはスタイルを追加する事により間隔を調整できます。

「desing.css」はデザイン設定画面を開き適用中テンプレートの[CSS]リンクを開いてください。

スタイルシート一覧画面の「desing.css」の[編集]ボタンを押して表示される以下のスタイルの「1px」の数値を変更して調整して下さい。

.category_list ul.category > li { /* 1階層目 */
border-width: 0 0 1px;
border-color: #f0f0f0;
}

※スタイルは「Ctrl+F」キーを押して「.category_list ul.category > li」と検索するとすぐに見つかります。
※ご利用のテンプレートにより異なる場合がございますので予めご了承下さい。

スタイルを追加する場合のサンプルは以下の通りです。

<style>
.category_list ul.category > li { /* 1階層目 */
border-width: 0 0 1px;
}
</style>

※上記同様「1px」の数値を変更して調整して下さい。

スタイルは以下の方法で追加して下さい。

1. 店長ナビトップ > デザイン設定 > [レイアウト]タブ でページレイアウト管理を表示
2. スクリーンの設定ボタン(ギアアイコン)をクリック
3. [<head>追加]内に内容を追記して「保存」をクリック

以上を参照いただきお試し下さい。


Re: ページレイアウトについて(カテゴリー画像)

キャラアイコン販促SAKURAさん 2018/03/02(Fri) 10:10 キャラアイコン No.3007

お世話になっております。
早速のご回答、誠にありがとうございます。

design.cssで「.category_list ul.category > li 」の
パラメーター変更により、カテゴリー画像とカテゴリー画像の
間隔を広げることができました。

以上、よろしくお願い致します。


No.2997

画像拡大設定のカスタマイズ

キャラアイコン販促SAKURAさん 投稿日:2018/02/26(Mon) 11:45 キャラアイコン

いつもお世話になっております。

現在、商品詳細ページにて「マウスオーバーで画像を拡大」にチェックを
していると、画像が拡大されるものの、500pixels分か、やや大きく
表示されるだけなのですが、もっと大きく拡大表示させることは
できませんでしょうか?

要素は「zoomLens」で管理しているものと推測しておりますが、
自分で数値を打ち込んでも、思ったように拡大表示ができませんでしたので、
ご教示いただけますと幸いです。

恐れ入りますが、何卒よろしくお願い致します。

以上、よろしくお願い致します。

Re: 画像拡大設定のカスタマイズ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/02/26(Mon) 19:29 キャラアイコン No.3001

「拡大表示」とのことですが、拡大させる箇所をより大きく(フォーカス)させることでしょうか?または、拡大画像が表示されている領域(商品メイン画像の右側に表示される拡大画像)を大きくするという内容でしょうか?

拡大箇所を大きくさせる場合、こちらはプログラムにて拡大表示しているものとなりますので、解像度の高い商品画像を登録頂ければ、よりフォーカスされた拡大画像を表示されることができます。

次に、拡大画像の表示サイズを大きくさせる場合、以下のスタイルを追加いただく事で大きくすることができます。

<style>
.zoomWindow {
width: [サイズ]!important;
height: [サイズ]!important;
}
</style>

お問い合わせ内容と上記回答が異なる場合は、お手数ですが、具体例なども踏まえ再度お問合せ下さい。


Re: 画像拡大設定のカスタマイズ

キャラアイコン販促SAKURAさん 2018/02/27(Tue) 11:54 キャラアイコン No.3002

早速のご回答、誠にありがとうございます。
また、言葉足らずで申し訳ございません。

拡大画像の表示サイズ(描画エリア)を増やすことではなく、
拡大率を上げたいという意味でございます。

Amazonのように、商品ページの画像にカーソルがあたると、
その部位を中心に、300%程度拡大された画像が見られると
ありがたいです。

スタイルの表記を変えることで拡大率を変更できたら
ありがたいのですが、解像度の高い画像を使って拡大させるしか
対応はできないものでしょうか?

恐れ入りますが、よろしくお願い致します。


Re: 画像拡大設定のカスタマイズ

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/02/27(Tue) 15:28 キャラアイコン No.3003

拡大率については、マウスホイールにて変更することができます。

マウスポインタを置いた後の拡大率については、前回のご案内の通り解像度が高い画像に入れ替えて頂く必要がございますが、同じ画像でもマウスホイールでの拡大率の変更は可能です。

尚、拡大画像については、プログラムにて表示させているものとなりますので、表示サイズ等は前回の様にスタイルにて変更できますが、拡大率などはできかねますので予めご了承下さい。


Re: 画像拡大設定のカスタマイズ

キャラアイコン販促SAKURAさん 2018/02/28(Wed) 09:48 キャラアイコン No.3004

お世話になっております。

拡大率の挙動について、ご教示ありがとうございます。

それでは、はじめに大きめの画像を用意する形で
対応しようと考えます。

以上、よろしくお願い致します。


No.2995

商品同梱時の送料について

キャラアイコン藤森真司さん 投稿日:2018/02/25(Sun) 16:31

送料無料設定以外の方法で、2点以上お買い上げのお客様の送料を、二つ分より安くすることはできますか?

Re: 商品同梱時の送料について

キャラアイコンおたすけマイショップさん 2018/02/26(Mon) 19:00 キャラアイコン No.2998

商品を複数個購入したことで送料が割引となる専用の設定はございませんが、重量・サイズ別の送料設定を流用することで近しい設定が可能となります。

まずは重量・サイズ別にて一定量を超える場合に割引額が適用された送料を事前に登録します。

例)
 サイズ100cmまでは東京650円など、サイズ1,000cmまでは1,100円と設定します。

その後、各商品に重量・サイズを登録します。

例)
 商品Aを500cm、商品Bを500cmと登録します。

以上で商品A・商品Bが個別に購入されると送料がそれぞれ650円かかりますが、同時に購入された場合サイズの合計が1,000cmとなり送料の1,100円が適用されます。

こちらの設定を参照いただき、設定内容をご検討下さい。


Re: 商品同梱時の送料について

キャラアイコン藤森真司さん 2018/02/26(Mon) 19:19 No.3000

ありがとうございます。
参考にさせて頂きます(*^^*)


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