帳票の金額を変更できますか？

恐れ入りますが、宛名など帳票ダウンロード時に任意箇所を変更する機能はございませんことをご了承ください。
※生成される帳票は指定された注文データを基として生成されていますので送料は注文データを注文詳細画面から
　変更いただく(または注文キャンセルしてコピーにて変更する)必要がございます。

決済方法によっては設定に応じて注文情報の変更可否が可能です。

■「銀行振込」「代金引換」「フリー」の決済
　「受注待ち一覧～発送待ち一覧」の店舗様と直接お金のやり取りをしていただく
　「銀行振込」「代金引換」「フリー」の決済であれば[詳細]より送料を変更いただいたのちに帳票を発行してください。
　なお、注文管理＞発送済み一覧の注文に関しては情報の変更をすることができませんので予めご了承ください。
　※[発送待ちに戻す]をしていただくことで変更することは可能です。


■「 銀行振込-バーチャル口座決済(イージーペイメント) 」「コンビニ決済（イージーペイメント）」
　ご注文者様に対し支払案内メールの送信済み、または、お支払い完了後は「受注待ち一覧～発送待ち一覧」の
　ステータスに注文情報がある場合でも変更はできませんことをご了承ください。
　※この場合、注文データを変更内容でコピー作成(注文情報の立て直し)していただく必要がございます。
　※購入者様が既に入金されている場合は自動で返金などがされませんので注文情報の立て直しは推奨いたしません。

■「クレジットカード決済(イージーペイメント)」
　「受注待ち一覧～発送待ち一覧」(決済の確定前)のステータス上の場合は金額の変更をしていただくことは可能です。
　変更時は、変更後の金額で与信の再取得を行います。
　※与信の再取得ができなかった場合、再度購入者様に決済をしていただく場合がございます。
　※デビットカードご利用いただいている場合は、カードの特性上、一時的に変更前・変更後の金額が二重で引き落とされている状態になります。
　　送料の変更（金額変更）をされる場合は、購入者様に事前にご確認ください。
　　なお、変更前の金額は即時キャンセルの処理が行われますが、返金のタイミングはカード会社によって異なります。

以上を踏まえ、帳票の金額変更をご検討ください。