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No.3662

ファビコンが出ない

chocotteさん  投稿日:2019/07/30(Tue) 19:12
key

お世話になっております。

ファビコンを設定しようと、ショップロゴ(ショップ設定から入り)設定画面に登録しました。
きちんと読み込めているのですが、ショップの方で確認すると出ません。
(青いカートの絵のままです)

どうしたらいいか、教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Re: ファビコンが出ない

おたすけマイショップさん  2019/07/30(Tue) 19:58 No.3664
key

貴店舗を確認したところ、弊社では初期設定時のファビコンからの変更が確認できました。

貴店舗にて確認が行えなかったとのことですので、キャッシュが原因かと思われます。

 キャッシュ
 ⇒2回目以降の表示を早くするために端末内に一時的に保存されている情報。

この場合、以下の方法でページを最新の情報にすることで確認ができます。

・ページを更新する
⇒ブラウザの更新またはF5キーを押して更新してください。

・キャッシュをクリアしてページを更新する
⇒「Ctrl+F5」キーを押して、ページ更新を行ってください。

・ブラウザを再起動する

・スマートフォンなど別の端末で確認する

・別のブラウザを立ち上げて確認
⇒別の種類のブラウザ(Chromeを利用されている場合はInternetExplorer等を利用)でご確認ください。

上記をお試しいただき、再度ご確認をお願いいたします。



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