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No.1541

送料の別温度帯計算

まささん  投稿日:2015/04/28(Tue) 19:01
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冷凍と冷蔵商品をご注文頂いた際に、同梱できないため、それぞれの送料を頂いております。
今は再計算をして、お客様へ通知しておりますが、自動で算出してお客様へお知らせすることは出来ますでしょうか?
今後、クレジットも始めたいので、再計算だと混乱するかなと不安になりまして。

Re: 送料の別温度帯計算

おたすけマイショップさん  2015/04/30(Thu) 16:29 No.1542
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クール便での対応では行えない設定でしょうか?
クール便を設定する場合は、送料設定にて料金を設定いただき、クール便対象商品は商品情報登録(または変更)画面の[その他詳細情報を登録する▼]内の[商品別送料]にて[クール便対象商品]にチェックを入れます。

クール便対応で行えない場合は、現状の設定方法では、商品個別の送料を設定いただく方法のみとなります。

但し、冷凍の商品が2つ注文された場合は、2倍の送料が自動計算されてしまいます。

上記での設定では無理がある場合は、現状の運用を行っていただく必要がございます。
(注文受付後に、送料を再計算した上でお客様へ通知)

また、クレジット決済を始められた場合は、再度お客様に決済を行っていただく必要がございます。

大変ご不便をおかけしますが、よろしくお願い致します。


Re: 送料の別温度帯計算

まささん  2015/05/03(Sun) 17:14 No.1544
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ありがとうございます!!
承知致しました!!



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